Руслан

МТС Home ( МГТС )

3 дня назад

0

Самая ужасная компания! Сначала я позвонил, чтобы узнать о деталях перевода стороннего номера в МГТС ,а также узнать о новых тарифах, т.к. ТВ и домашним телефоном не пользуюсь, но имею в своем счете. Оператор сказала, что у меня по тарифу висит по акции смартфон, а так как я его давно выплатил, и если его убрать, то будет дешевле, даже если все оставить без изменений! Во время карантина специально поехал в работающий офис в Крылатском. Приехал, а там началась санобработка, которая в 100 м2 длилась целый час!!! Собралась огромная очередь! Потом я попал к не совсем [адекватному] сотруднику, который постоянно называл не те цифры и данные. После того, как он [забрал] у меня еще кучу времени и довел меня до белого каления, он стал меня заверять, что наконец он во всем разобрался и все сделал как надо и теперь у меня будет сумма к оплате не 1390, а в районе 1170. Но так я видел, что парень очевидно не в себе, я ему сказал, чтобы главное он не сделал мне дороже и если он не уверен в своих действиях, то пусть лучше все оставит без изменений.Но тут он еще с большим энтузиазмом принялся меня заверять, что все будет хорошо (видимо очень хотел от меня избавиться). Но так как меня не покидали смутные сомнения, т.к. уж очень было очевидно, что парень не в адеквате! Позвонил через 2 недели узнать о своем новом тарифе и с нескрываемым восторгом узнал, что он стал для меня дороже на 100! Я в карантин поехал на край города, потерял кучу времени, пообщался со [специалистом] и все ради того, чтобы увеличить себе стоимость! И как будто этого было мало (видимо за что, что посмел пробовать уменьшить стоимость тарифа) МГТС мне задним число за май увеличила стоимость на 500! Когда стал выяснять суть вопроса оказалось, что я активировал платную подписку на ТВ!) Очевидно в МГТС не только проблемы с головой у сотрудников, но также и с финансами, поэтому думаю этот [обман] они пробуют со многими. Начинают грамотно, издалека, вдруг случайно нажали, может быть дети активировали!? (очевидно заученная инструкция, потому что они ее все повторяют в точности как один...один большой [обман]). Только вот незадача, детей нет, как и самого телевизора, а их приставка лежит в их коробке с первого дня! Когда предложил вернуть приставку, говорят пусть лежит, вдруг пригодится!) Кому? МГТС ?)) Она не просто лежит, а живет своей жизнью, может вас подписать на платные услуги и бог знает еще на что. Возможно завтра она приобретет билет на луну у Илона Маска)) А МГТС заботливо выставит счет! Поэтому выход один, вернуть всё их [оборудование] и пусть они сами летят, если не на луну, то [на все четыре стороны] точно!

Отзыв засчитан

689860