Rules

РАМП - торговая платформа которая обеспечивает сделки купли-продажи между покупателем и продавцом и является гарантом и арбитром в спорных ситуациях.

Зарегистрировавшись на РАМП, вы обязуетесь соблюдать правила ресурса.

Правила для магазинов :

1. При открытии магазина, продавец обязан предоставить администрации ресурса фотографии подтверждающие у него наличие товара. Это должны быть фотографии по каждому товару в хорошем качестве с листком на фоне с фразой : «Товар для открытия магазина от ХХХХХ(название магазина)»

1.1 Продавец обязан на странице товара указывать детальную информацию о продукции и ее качестве. Ложное описание товара и несоответствие качества могут привести к блокировке магазина

1.2 Продавец обязуется соблюдать безопасность своих покупателей - запрещено делать клады возле силовых органов любых уровней, школ и детских садов, а также иных местах которые несут повышенные риски для покупателя.

1.3 Подмена товара категорическа запрещена

1.4 Запрещен обмен контактными данными между магазином и покупателем в обход площадке и совершение сделок в личных сообщениях. Любая коммуникация и коммерческая деятельность проводится строго через функционал платформы

1.5 Запрещен спам и флуд в личных сообщениях. Реклама сторониих ресурсов

1.6 Продажа и аренда магазинов запрещена. При выявлении фактов что контроль за магазином был передан третьим лицам деятельность продавца будет остановлена

1.7 Накрутка рейтинга и недобросовестная конкуренция категорически запрещена

1.8 Продавец обязуется добропорядочно и в полном объеме исполнять свои обязательства перед покупателями, поддерживать установленный на площадке уровень сервиса и взаимодействия с покупателями. Самостоятельно искать компромисс в спорных ситуациях и проявлять инициативу

1.9 Первые 6 месяцев работы к магазинам не применяются денежные штрафы и другие финаносвые взыскания по нарушениям.

2.0 Торговля вне существующих категорий запрещена.

2.1 Из суммы возврата средств покупателю по любой из проблемных сделок вычитается комиссия сайта за сделку

2.2 Обменник является магазином, а не частью сайта и регулируется администрацией, а также обязан сохранять свою репутацию, каждая проблемная сделка подвергается гаранту и в переписку присоединяется модератор

Правила для покупателей :

2.3 Совершая покупку покупатель обязуется соблюдать правила РАМП, следовать инструкциям магазина и администрации сайта.

2.4 Покупатель имеет право получать полную и достоверную информацию о покупаемом товаре

2.5 Покупатель имеет право заявить о проблеме с заказом - ненаход, недовес, качества и получить защиту в спорных ситуациях и получить поддержку от продавца или администрации ресурса

2.6 Покупатели имеет право на равное и беспристрастное отношение при разрешении спорных ситуаций

2.7 Покупатель обязан соблюдать правила сайта, регламент продавца и действовать в установленных сайтом рамках

2.8 Покупатель обязан добросовестно относится к взаимодействию с магазином. Попытки обмана и извлечения неправомерной выгоды запрещены

2.9 Покупателю категорически запрещено - спам, реклама других площадок, оскорбление участников сайта, иное вредительство по отношению к продавцу, администрации и платформе РАМП

3.0 Запрещено давать ссылки на другие соц.сети, предоставлять контакты на мессенжеры и форумы. Вся коммуникация проходит исключительно через платформу РАМП

3.1 Покупатель обязан сообщать о любых нарушениях со стороны магазинов.

3.2 Покупатель самостоятельно несет ответственность за безопасность своего аккаунта. Запрещена продажа учетной записи и предоставления доступа третьим лицам

3.3 Вывод средств для пользователей недоступен, вывод средств доступен только для владельцев магазинов и их сотрудников. Пользователь совершает депозит средств ровно на столько, сколько намерен потратить.

Об администрации :

3.4 Администрация РАМП является арбитром между магазином и покупателем и обязуется обеспечить участникам равный доступ к функционалу сайта, равные возможности в конфликтных ситуациях

3.5 Во всех спорных случаях решение принимает уполномоченный представитель РАМП.

3.6 Администрация РАМП оставляет за собой право на редактировании информации в случае ее несоответствии правилам сайта

3.7 Администрация РАМП оставляет за собой право на накладывание штрафа или отключение магазина при выявлении нарушений, а также блокировки учетных записей пользователей нарушивших соглашение