RPC
@dotEarthРусская православная церковь - много дискуссий на эту тему. Предлагаю посмотреть на данную организация с точки зрения бизнеса.
CEO в лице Патриарха Кирилла справляется со свой задачей в целом неплохо. После серьезных GR (Goverment relations) трудностей в период СССР, компания была успешно восстановлена.
Экспансия идёт полным ходом, по официальным данным ежедневно открывается по 3 новых точки. Цитирование в СМИ на высоком уровне, есть собственные медиа площадки - телеканал Спас, радио Вера и журнал Фома.
При всей видимой успешности организации, проблем всё же достаточно.
Во первых нужно снизить роль ключевого инвестора в капитале и его влияние на политику организации.
Предстоит большая работа по наращиванию прибыли с целью инвестиции в благотворительную структуру аналогичную «Caritas».
В первую очередь у РПЦ плохая маркетинговая стратегия. Отток клиентов происходит естественным, биологическим путём, а новые (в частности молодые и платежеспособные) привлекаются очень плохо.
Моменты, на которые стоит обратить внимание:
- Провести комплексную SERM (управление репутацией, работа с общественным мнением и отзывами) на веб-ресурсах.
- Внедрить привычные молодой аудитории способы взаимодействия - оплата картой (развитие банковской структуры на базе имеющегося банка Пересвет), бронирование услуг через приложение.
- Учёт современных архитектурных тенденций в постоении новых представительств. (На фото концепт от студии Rock.)
- Использовать холодные обходы, активно применяющиеся конкурентами в нише.
- Развитие медиа-площадок в интернете.
Также стоит провести масштабную юридическую реорганизацию, чтобы сделать финансовые показатели прозрачными. Сейчас - расходы компании скрыты под завесой тайны.
Источник: https://pervov.earth/rpc/