Ричард Талер получил Нобелевку

9 окрября 2017-го года Нобелевскую Премию по экономике присуждают Ричарду Талеру с формулировкой «За вклад в изучение поведенческой экономики». Психологическая модель человека, предложенная Талером, точна и воспроизводится экспериментально. В талеровской модели человек несовершенен, он может ошибаться в оценках, он подвержен внешнему влиянию. Не смотря на самоочевидность такого представления, общество, даже государства — Великобритания — совсем недавно начали признавать и принимать во внимание несовершенство людей. Общество проявило готовность признать себя несовершенным, и Нобелевская премия Талера — ещё одно тому подтверждение.

Проблема психологии в XX веке. Индивидуальный подход

Психология XX века — это индивидуальный подход и почти философские теории, которые трудно проверить экспериментально и претворить в жизнь.

Был, например, такой педагог Макаренко, который достиг успехов в перевоспитании детей, создал Систему Макаренко, которую часто раскрывают в пяти пунктах: коллектив, самоуправление, труд, воспитатель и дисциплина. Макаренко изложил систему в книгах. Но массового применения его система не получила. Отчасти по политическим причинам, но главный её минус — непрозрачность в оценке результата, отсутствие каких-либо гарантий результата.

Если применить Систему Макаренко к классу с трудными детьми, то не понятно, сколько из них перевоспитаются. Может все перевоспитаются, а может один-два. Но вроде как, Система идёт на благо, как и множество других систем. Какая подойдёт больше — не понятно. Последователи того же Макаренко будут расходиться во мнениях, потому что у них разные трактовки практик и разные оценки. Хорошо бы спросить самого Макаренко, но невозможно возить его по всем школам. Во-первых, школ много, во-вторых, Макаренко умер.

В психотерапии тоже царит индивидуальный подход. Более того, психотерапевт, который может гарантировать результат даже с точностью до года — исключение. Это не означает, что терапия бесполезна, есть множество методик, какая-нибудь да сработает. Как и в случае Макаренко, психотерапевтические практики вроде бы идут во благо, но неизвестно, помогут ли решить проблему окончательно.

Экспериментальная психология. Когнитивные искажения

Помимо теорий в психологии XX века множатся экспериментальные данные. Они объективны, если кто сомневается, всегда можно поставить эксперимент и проверить.

В 50-е годы Роберт Дж. Лифтон исследует «перевоспитание» в Коммунистическом Китае. Позже его книга «Технология промывки мозгов» послужит основой для изучения сект и «зомбирования» сектами. В следующем десятилетии Стэнли Милгрэм экспериментально докажет склонность людей подчиняться авторитетам. Все эти странности, изъяны в мышлении людей накапливаются по результатам новых и новых экспериментов.

В 70-х Алой Тверски и Даниэль Калеман (известный книгой «Думай медленно, решай быстро» введут понятие «когнитивного искажения». Говоря простым языком, когнитивное искажение — это присущая всем людям склонность неверно воспринимать мир в определённых условиях.

Пример когнитивного искажения, знакомый каждому: тяга купить товар по скидке, даже если товар не особенно нужен. Полный же список обнаруженных искажений внушителен, как можно видеть здесь.

Подталкивание. За что присудили Нобелевку

Главное преимущество когнитивной психологи — она гарантирует результат, она практически применима и универсальна для всех людей. Когнитивная психология гарантирует, что создав нужную ситуацию, вы окажете влияние на людей, и кое-кто этим пользуется. Например, магазин запускает скидки, и прибыль увеличивается. Кто-то сможет устоять перед соблазном, но кто-то обязательно нет, и это работает во всех странах. Потому скидочные акции были, есть и будут.

Концепция Талера, за что ему присудили Премию, — применить когнитивные искажения во благо людей. Талер назвал это доброе и заботливое манипулирование народом «подталкиванием». Например, можно подталкивать людей есть здоровую пищу, если в столовых на лучшие места положить что-нибудь овощное, а вредное и жирное убрать на задворки. Не заставлять, не штрафовать, не докучать нотациями, а невзначай подталкивать, как бы между делом.

Есть ли в подталкивании скрытая угроза

Если вам кажется, что в концепции Талера есть угроза свободе человечества, вы не одиноки. В этом случае, прямо сейчас вы можете почувствовать на себе действие когнитивного искажение под названием «оправдание системы», ещё его называют «сохранением статуса кво». Его суть в том, что люди предпочитают сохранять статус кво, если его изменения не гарантируют успех.

Раз уж зашла речь, у этого искажения есть история, почему оно возникло. Когда-то давно, когда наши предки жили в пещерах, шёл активный естественный отбор. Чаще выживали те, кто предпочитал не рисковать и не исследовать новые леса, например. Исследователи новых пространств могли вернуться и стать героями-первопроходцами, но чаще гибли в безвестности. Потому рисковых людей, которым перемены нравятся, где-то в районе 10%.

То, что Талер назвал подталкиванием, существовало задолго до него, просто не было столь научным. Вместе с тем существовало и, так скажем, «чёрное подталкивание». Яркие тому примеры: пропаганда и разные трюки в торговле.

Популяризация знаний о том, что людьми можно манипулировать, подталкивать как к хорошему, так и к плохому вряд ли увеличит число демиургов чёрного подталкивания, они всё и так знают, они и так этим пользуются. Куда важнее, что само понимание этого людьми снижает эффективность манипуляций и действительно даёт шанс подталкиванию в хорошем, Талеровском смысле. Потому идеи Талера и их распространение благодаря Нобелевскому комитету принесут пользу обществу.