Report 4
Жмакина Анастасия1 задача.
10 критериев клиента, с которым стоит работать:
1. Клиент видел что-то из моих работ, и уже знает, что хочет аналогичное.
2. Клиент готов и хочет послушать мои идеи оформления проекта.
3. Клиент не хочет делать проект с неопытными дизайнерами подешевле или вообще бесплатно, потому находится в поиске компитентного дизайнера и готов заплатить больше.
4. Клиент готов отвечать на вопросы и обсуждать проект. Уже работал с дизайнерами и не пугается слова "бриф".
5. Клиент сам принимает решение по проекту, либо готов подключить к диалогу человека, принимающего решение.
6. Клиент согласен на личную встречу для обсуждения дизайна.
7. Клиент готов на поэтапную оплату и оплату правок, идущих вразрез с первоначальным тз.
8. Клиент готов комментировать в отведенный дизайнером срок и в случае, если задержка в процессе работы на его стороне, готов обсудить доплату.
9. Клиент ценит мое и свое время и придерживается намеченного плана работы, не меняет решения на ходу.
10. Мы с клиентом "говорим на одном языке" (хорошо складывается диалог, например, из-за схожего стиля общения, образа жизни, знакомых и т.п.)
2 задача.
5 косвенных признаков, что дальше с клиентом не по пути:
1. Клиент не поддерживает диалог, не хочет ничего обсуждать, предпочитает одностороннее общение в стиле "я говорю - вы делаете красиво, я Вам за это плачу".
2. Клиент в поисках дизайнера подешевле. Качество не так важно, как цена и скорость.
3. Клиент не готов к личной встрече и обсуждениям, предпочитает работу только через переписку по почте.
4. Клиент предпочитает отвечать, когда ему удобно, пропадает на месяц и появляется внезапно с горящими сроками и правками с координальными изменениями макета.
5. Клиент не оценивает адекватно работу дизайнера, постоянно пытаясь снизить цену.