Refund с AliExpress. Введение

В этой статье я введу вас в курс дела, расскажу про общение с продавцами, медиаторами и про существенные изменения в политике этой торговой площадки.

Раньше была трава зеленее, солнце ярче, Aliexpress лояльнее...

Для успешных рефов нам нужно знать следующее:

1) Что влияет на вынесение решения при обострении спора;

2) Как подобрать товар для REFUNDа;

3) Как не лишиться аккаунта при частых REFUNDах;

4) Как правильно вести диспут.

Немного определений:

Dispute (диспут) – спор

Медиаторы – люди, которые выносят решение в случае обострения спора

Refund (реф) – возвращение денег

Пойдем по порядку.

Рейтинг покупателя

Именно он играет ключевую роль при обострении спора. Ни для кого уже не секрет, что нельзя рефать что-то дороже 1к руб., имея аккаунт А0. Если вас устроит всякая мелочовка стоимостью до 5к, то покупайте какой-нибудь хлам за 2-3 бакса, подтверждайте получение, пишите отзыв, оставляя продавцу 5 звезд и смело идите в бой с аккаунтом А1.

По моим наблюдениям А2 в спорах почти ни чем не отличается от А1, потому сразу перейдем к самому сладкому))

Если вы пришли за крупной добычей, то обзаведитесь аккаунтом с рейтингом А3 или А4. Нет личного акка с таким рейтингом - приобретите его. На серых форумах и в вк дохера подобного рода товара. Только покупая, включайте голову, чтобы не попасть на наебщиков.

Не буду рассматривать привилегии этих аккаунтов, ибо инфу про них можно с легкостью найти на Aliexpress. Перейду к тому, что нас интересует. С акком А3, А4 можно смело рефать технику, не зависимо от ее стоимости и быть уверенным, что в случае неудачи вас не заблочат (в отличие от А1 и А2).

С аккаунтом вопрос решили, можно двигаться дальше.

Подбор продавца

Рейтинг продавца, как и рейтинг покупателя играет важнейшую роль в споре. Дело в том, что с каждой успешной продажи Aliexpress получает некоторый процент. К примеру, у какого-то Чана есть магазин на Али и он успешно продал 60.000 товаров, имея при этом рейтинг 98%. Так вот, Алик поимел с него по меньшей мере 60.000 зеленых. И если некоторый Вася Пупкин решит отнять у такого китайца яблофон, то будет послан медиаторами нахуй с 90% вероятностью.

Какой из этого можно сделать вывод? Наша цель — продавцы, у которых много продаж, но при этом ужасный рейтинг (меньше 93% положительных отзывов), либо продавцы, у которых мало продаж (меньше 2000), но при этом неплохой рейтинг (97-98%). Нашли продавана с низким рейтингом и маленьким кол-вом продаж — можете потирать ручки в предвкушении халявы))

Товар нашли, заказали и получили. Переходим к спору.

О способах REFUNDов я расскажу в дальнейшем, так что пока опустим этот вопрос, считая, что уже имеем доказательства для диспута.

Ведение спора

Это важнейшая составляющая любого диспута. От того, как вы сформулируете причину спора и как будете общаться с китайцем, зависит, в чью пользу будет принято решение. Не лейте много воды, так как переводчик может не правильно интерпретировать смысл ваших слов. Все должно быть сформулировано лаконично и исчерпывающе (в следующей части будет конкретный пример). Попытайтесь давить на жалость, ссылаясь на то, что у вас бедственное финансовое положение. Особенно это пригождается, когда узкоглазый просит отправить посылку обратно. 

Все, допустим, что текст подготовили. Заливаем доказательства.

В большинстве диспутов потребуется видео с распаковкой, которое будет весить (если снимали не на тапок) не менее 500 Мб. И тут возникает небольшая проблема в виде ограничения по объему (в спор можно загрузить видео объемом менее 500 Мб). Раньше я без проблем скидывал файлы в облако MEGA, поддерживаемое на территории Китая, и вставлял ссылку в спор. В последнем диспуте медиаторы отказывались рассматривать ссылку на видео в качестве доказательства, чем повергли меня в некоторое замешательство. Только после того, как я сжал видео и загрузил его в диспут, Али вынес решение в мою пользу. Поэтому сейчас я рекомендую поступать вам также, дабы не давать гукам повода для «нет возврата товара и средств».

Общение с продавцом

Здесь нужно понимать, что личная переписка с продавцом не служит доказательством и медиаторы не обязаны ее просматривать. Но это правило действует лишь до тех пор, пока диалог с китайцем идет размерено и без эмоций. Ни в коем случае не переходите на личности и общайтесь уважительно, обращаясь на «Дорогой друг». Если же узкоглазый начинает вас оскорблять, то никак не отвечайте на агрессию, игнорируя его. Он уже оступился и все, что вам остается – сделать скрин, загрузить его в диспут и написать жалобу в поддержку. С большой долей вероятности спор будет выигран, а продавец наказан.

Часто китайцы предлагают вернуть гроши (5-10%). В таком случае вежливо отказывайтесь, придумывая вескую причину, типа: «Дорогой друг, прошу прощения, но эта сумма слишком мала, чтобы починить телефон. Надеюсь на понимание…»

Не редкими бывают случаи, когда продавец понимает, что ему не выиграть спор и, дабы не иметь проблем с AliExpress, предлагает изменить причину спора на «Увидел(а) цену лучше в другом месте», вернув при этом полную стоимость. Советую соглашаться на условия китайца, уточняя, что вы изменяете причину и ждёте не больше 24 часов. Если он не сдержал своё обещание, то меняйте причину спора обратно и ждите решение медиаторов.

Итак, предположим, что диспут мы выиграли. Необходимо себя обезопасить.

Избежание бана

Здесь есть несколько вариантов. Первый – забыть про аккаунт после 2-3 рефов и купить новый. Второй – поднять соотношение REFUNDов к подтвержденным заказам. Дело в том, что Aliexpress похер на стоимость заказа, поэтому нет особой разницы между товаром за 0,1$ и товаром за 100$. Исходя из этого, заказываете на один реф 5-6 дешманских товаров у разных продавцов и через пару недель подтверждаете получение, оставляя 5 звезд и хороший отзыв (я покупаю семена, ибо они стоят 6-10 руб.) .

Главное – держать соотношение не ниже 1/2, а оптимально – 1/5.

Такой тактикой я пользуюсь на протяжении полутора лет, и до сих пор мой основной аккаунт не улетел в бан. При этом сумма REFUNDов на нем перевалила за 2500$

Не стал сильно затягивать введение, поэтому выделил лишь основное. Если у вас остались какие-либо вопросы – пишите в личку, постараюсь всем ответить.

Ну и отдельное спасибо всем, кто подпишется на @ALIRFND

Также читайте:

Часто задаваемые вопросы: - http://telegra.ph/CHasto-zadavaemye-voprosy-02-05-3

REFUND электроники с AliExpress: - http://telegra.ph/REFUND-ehlektroniki-s-AliExpress-02-05

Скрытые товары: - http://telegra.ph/Skrytye-tovary-02-09

ДИСКЛЕЙМЕР

Данная статья написана лишь в ознакомительных целях и никого ни к чему не призывает. Единственная цель автора – продемонстрировать аудитории, как могут действовать мошенники, дабы, используя эти знания, предостеречь ее от обмана. Автор не несет ответственность за использование информации в целях, отличных от обозначенных!