Реферальная система: 6 фактов и 7 правил
HR & рекрутерыНакапливая статистику о рефералах и сотрудниках, мы обнаружили, что реферальные системы - мощный инструмент, который может привести к положительным изменениям во всей компании: помочь в формировании корпоративной культуры, повысить лояльность и обеспечить построение эффективных систем управления талантами.
Давайте посмотрим, какие еще факты нам удалось выявить и каких правил рекомендуем придерживаться.
Факты
#1
Ваш круг знакомых больше, чем вам кажется
У каждого из нас есть по меньшей мере 250 знакомых человек. Максимум — 500. Считать свои контакты нужно не с помощью социальных медиа, а исходя из того, с кем вы действительно знакомы, виделись, беседовали, проводили время вместе. Ну или просто представьте, сколько человек вы могли бы позвать на свадьбу?
#2
Многие люди гордятся своим списком контактов
Невзначай бросить в разговоре имя влиятельного знакомого или интересного и не всем доступного человека — этим занимаются все. Человеческие контакты веками остаются одним из самых ценных ресурсов. Подумайте о том, как удобно иметь знакомого доктора. Секрет реферальной системы №1: сделайте так, чтобы люди делились теми контактами, которые интересны вам. Секрет №2: позвольте людям говорить о себе. Это работает.
#3
Реферальная система = экономия времени
Процесс рекрутинга можно заметно ускорить — вы найдете нужного человека среди знакомых сотрудников в среднем на 10 дней быстрее.
#4
Сотрудники будут работать дольше
Лишь 10% сотрудников, найденных на работных ресурсах, задержатся в компании на 3 и более лет. Среди тех, кто пришел по рекомендации, этот процент — 50%.
#5
Знакомая корпоративная культура
Сотрудники, найденные через знакомых и друзей, в 70% будут подходить под вашу корпоративную культуру. И наоборот — благодаря рекомендациям вы сможете построить корпоративную культуру, которая будет близка всем.
#6
Качество кандидатов
Реферальные системы позволяют рассчитывать на высокое качество кандидатов.
Правила
#1
Не совершайте ошибок компаний, которые выплачивают бонус только после окончания испытательного срока
В этом есть что-то неправильное. Или обговаривайте с сотрудниками сразу этот момент.
#2
Создайте базу кандидатов
Кандидаты, найденные сотрудниками, но не подошедшие сейчас — это золотая жила для следующего поиска! Сразу заносите их в базу.
#3
Рассказывайте о реферальной программе коллегам
Как только у вас появляется вакансия — делайте рассылку по офису или анонсируйте ее на планерке.
#4
Вы точно знаете, как сложно найти подходящего кандидата
А вот ваши коллеги могут быть не в курсе. Рассказав им о сложностях в процессе поиска, о том, как было бы здорово привлечь кого-то из имеющегося круга знакомств, будет полезно.
#5
Всегда принимайте рекомендации
Никогда не говорить «нет, нам это не нужно».
#6
Если вам не подошел рекомендованный специалист, расскажите сотруднику почему
Помогайте своей команде находить нужных людей.
#7
Благодарите
Каждая рекомендация должна быть учтена. Говорите «спасибо» сотрудникам, если они кого-то посоветовали.