*Работа со статистикой*
Зайналов курс
Как работать со статистикой?
Вас наверное уже тошнит от слова "анализировать". В это понятие можно впихнуть какой угодно смысл, а конкретизировать никто не хочет. Исправляем)
Что входит в понятие анализа статистики Инстаграм:
- Анализ контента
- Анализ аудитории
- Анализ статистики профиля
Важно понимать, что анализ — это не просто посмотреть на циферки и забыть.
Анализ — это посмотреть на циферки, сравнить их с данными за прошлый период, понять почему они повысились/упали, совместить эти циферки с KPI и дать рекомендации. Вот это анализ)
Этот анализ вы должны подробно расписать клиенту в отчёте и прикрепить скрины из Instagram Insights (если вы юзаете родной сервис аналитики)
Анализ контента
Я думаю вы не те люди, которым нужно пошагово объяснять чё и куда тыкать, чтобы попасть в раздел статистики "Контент")) Допустим, мы уже зашли туда.
Смотрим на публикации. По умолчанию стоит метрика охват — это кол-во уникальных пользователей, которые посмотрели вашу публикацию. Если человек посмотрел публикацию повторно, это не будет учитываться. Нормальный охват публикации для коммерческих аккаунтов +- 20-40% от общего числа подписчиков. Если ниже, делаем вывод, что посты не показываются нашей аудитории, ибо они могут быть не интересны. А почему они не интересны - это уже ваша задача проанализировать.
Далее смотрим какие еще есть метрики:
По некоторым из них дам комментарий. Некоторые пропущу, ибо и так дураку понятно что это из себя представляет.
Вовлеченность: сумма всех реакций под постом. Вот эту сумму делите на охват под постом и получаете показатель вовлеченности. Для коммерции он, как правило, в районе 9-12% и это окейно. Откуда такая цифра? Взял три своих последних проекта и сравнил))
Сохранения: эт я считаю основным показателем для коммерческих аккаунтов, особенно когда пост продающий. Лично я для себя вывел такую закономерность, если продающий пост набрал 2-4% сохранений от общего кол-ва охваченных пользователей, то это гуд. Наглядно: продающий пост набрал 10.000 охват, тогда кол-во сохранений должно быть +- 300. Это гуд.
Лайки: забейте. Смотрите на сохранения.
Показы: а вот здесь уже учитывается тот момент, когда человек смотрит вашу публикацию несколько раз. Т.е, если 2 человека посмотрели вашу публикацию по 2 раза, то охват будет 2, а показы — 4.
С метриками по сторис тоже всё банально просто:
Здесь часто путают показатели "Вперёд" и "Следующая история".
Так вот, впёред — это все, кто перешел к ВАШЕЙ следующей истории.
Следущая история - это все, кто перешел к ДРУГОй истории другого человека, не досмотрев ваши остальные сторис.
Обращайте внимание на эти показатели, они о многом говорят.
По остальном всё предельно ясно.
Еще есть раздел "Промоакции"
Смотреть нужно не на кол-во кликов, а на кол-во переходов в профиль, ибо некоторым удобнее тыкать на иконку профиля в левом верхнем углу, когда они видят рекламу.
Обратите внимание на кол-во показов и охвата. Если показов больше, значит реклама показывается некоторым людям по несколько раз. Это называем частотой.
В моем случае частота не должна превышать 1,5. Смотрим: 74000 делим на 51000 = 1.45. Всё, скоро буду отключать эту кампанию и создавать новую)
Вот как-то так нужно всё это дело анализировать.
Анализ аудитории
Тут всё и ребенку будет понятно.
Прирост. Он всегда должен быть положительным. Или хотя бы на нуле. Он имеет прямое влияние на ранжирование аккаунта в ленте публикаций и сторис.
Ну я думаю всё ясненько, это я просто хотел показать вам статистику профиля своего. Я думаю не нужно объяснять, что если вы продвигаете локальный бизнес и в топе местоположение не стоит ваш город, то вы делаете что-то не так)) Тоже самое и с возрастом, вы продвигаете секс шоп, а в аудитории преимущественно школьники. Тоже проёб в таргете.
А тут обратите внимание на соотношение эсэмэмщиков женщин и мужчин. Интересно, моя смазливость как-то повлияла на эту статистику?) Чё думаете, ну-ка, анализируем)
Анализ статистики профиля
Тут уже интересненько.
Охват аккаунта — количество людей, которые видели мои посты\сторис за неделю.
Показы — сколько раз разные люди увидели мои посты\сторис за неделю. Еще раз, один человек может посмотреть мои активности несколько раз.
Кстати, многие ошибочно учитывают показатель "Показы" при выборе блогера для рекламы. Чем больше у блогера сторис\постов, тем больше кол-во показов.
Наглядно:
- Блогер Андрей, 100к подписчиков, публикует 5 сторис в день. Кол-во показов — 500.000 за неделю.
- Блогер Ольга, 100к подписчиков, публикует 50 сторис в день. Кол-во показов — 5.000.000.
Вы такие, вааау, Ольга круче, но нихуяшеньки) Просто Ольга активничает больше, вот и всё.
Поэтому я настоятельно рекомендую вам ориентироваться только на уникальный охват отдельных постов и сторис)
Главный вопрос: учитывается ли охват, который мы получаем с платного продвижения в общий охват аккаунта?
Если запускаем промоушн внутри Инстаграм, то да.
Если через Фейсбук, то нет.
Понятия не имею, какого хрена, но так оно и есть. Максимально нелогичная хрень со стороны группы компаний Facebook ://
Тут обращаем внимание на показатель "Клики по кнопке сайта". Кстати, если в описании призывать пользователей кликать по кнопке сайта, то конверсия увеличивается в среднем на 300-400%.
Сервисы
LiveDune. Он самый. Имеет продвинутый функционал, которого будет вполне достаточно, чтобы глубже анализировать статистику своего аккаунта и аккаунта конкурентов.
Особенно люблю LiveDune за то, что ты можешь сравнивать свой ER со средним по рынку. Эт очень круто.
Ну там прям оч много крутых возможностей:
Пробный период есть, покопайтесь и охреневайте)
Дальше — от 300 рублей в месяц.