Рабочие способы поиска клиентов

Вы никогда не задумывались, почему одни эсэмэмщики чувствуют себя превосходно, а другие готовы работать за доширак и находятся в постоянной нехватке клиентов?

А потому что одни берут и делают, а другие постоянно ищут способы как это сделать. И, как правило, до применения этих способов на практике дело не доходит. Так чисто, проверил, не получилось, бросил. Так не работает, коллеги.

Ниже я расскажу вам про действительно самые рабочие способы найти клиента и если вы всерьёз возьметесь и будете упорно "долбить" эти способы, то здесь нужно быть совсем дебилом или лентяем, чтобы не выйти хотя бы на 1000$ в месяц.

Самопромоушн

Этот способ уверенно ворвался в ТОП списка, потому что моя команда использует только его. И это не просто так. За июнь месяц мы закрыли 6 клиентов средним чеком 1400$. С учётом того, что на фрилансе клиента такого уровня можно выцепить только постоянным мониторингом заказов где-то на протяжении месяца, это прям суперовый результат.

Суть в том, чтобы с помощью таргетированной рекламы на предпринимателей продавать свои услуги. Как таргетироваться конкретно на предпринимателей? Никак, в любом случае будут погрешности. Расскажу как делали мы.

С помощью Фейсбука:

Вбиваем в строку детального таргетинга "Владельцы малых предприятий".

Далее делаем сегментацию по интересам. К примеру, если хотите с большой вероятностью попасть на владельцев ресторана, то настройка будет выглядеть будет примерно вот так:

У нас получилась аудитория из 38.000 человек, которые с очень большой вероятностью являются владельцами общепитов. Можно сегментировать аудитории еще сильнее, разбив их по городам.

Далее создаёте креатив с примерно таким оффером:

"Нужен SMM для вашего заведения? Я ..., предлагаю Вам провести бесплатную консультацию, где мы проанализируем текущее положение вашего заведения в социальных сетях и разбёрем успешные кейсы конкурентов".

Мои ребята сделали 18 таких сегментов и запилили 18 разных креативов. В итоге мы получили больше 120 лидов, цена за лид сильно зависила от ниши, но среднее значение — 10-12 баксов. Правда обработали всего лишь 1/3 часть лидов (примерно 40 консультаций) и закрыли +6 клиентов. Остальные лиды решили не трогать, ибо не вывозили физически и передали их контакты другим лицам.

Вложено: 1300$

Получено: больше 24.000$ за квартал. При желании можно было обработать все лиды и получить в 3 раза больше (если бы динамика сохранилась). Но тогда пострадало бы качество.

Ключевые факторы: суперузкая сегментация + конкретный оффер + правильная обработка клиента на консультации.

Есть еще такая штучка — база индивидуальных предпринимателей страны. Она платная, можно купить за 6.000 грн и таргетироваться на них. http://informator.in.ua/predprinimateli.html — это для Украины, в России тоже есть, поищите)

Бесплатные консультации

Желающих получить бесплатную консультацию от SMM-специалиста — больше, чем дохрена. Найти их очень просто: активничайте в предпринимательских форумах, сообществах ВК и чатах Телеграм. Только, прошу вас, не спрашивайте что это за форумы конкретно. Если у вас не хватает мозгов, чтобы найти даже такие форумы, то о поиске клиентов даже речи быть не может. Без обид, говорю как есть))

Установите себе такое правило — проводить 5 бесплатных консультаций в неделю. В среднем, консультация занимает 30 минут. Подготовка — 2 часа. Тратите 10 часов в неделю и периодически закрываете клиентов на услуги + активируете сарафанное радио. Это очень классная тема.

У меня был ученик на личном сопровождении, так он только то и делал, что искал клиентов таким способом. Не помню конкретных цифр, но конверсия из консультации в клиента была примерно 1:8. То есть, он проводил 8 бесплатных консультаций, тратил на это +- 18 рабочих часов и точно закрывал одного клиента. Сейчас он переехал в Варшаву и продолжает делать это оттуда.

Ключевые факторы, чтобы конверсия была максимальной:

1. Давайте действительно полезные инсайты и не бойтесь сказать то, что нельзя говорить бесплатно. Таким образом, клиент чувствует, что он вам должен и если аккуратно поднажать на него по завершению консультации, то ему будет очень непросто вам отказать.
2. Больше примеров из практики, которые одновременно и будут полезны клиенту, и продемонстрируют уровень вашего профессионализма. Нет своих примеров, используйте кейсы конкурентов.

Консультации лучше проводить в текстовом режиме, чтобы у заказчика было время все обдумать и принять правильное, а не поспешное решение.

Если ты считаешь себя пиздец каким крутым спецом и не хочешь "опускаться" до уровня бесплатных консультаций, но все таки не отказался бы от пары-тройки новых клиентов, то можешь просто активничать в тех же форумах, чатах, сообществах и периодически отвечать на возникающие там проблемы/вопросы, тем самым набивая себе репутацию.

Вот список сообществ ВК, на которые стоит обратить внимание. Особенно на раздел "Обсуждения":

https://vk.com/targethunter

https://vk.com/cerebro_vk

https://vk.com/bizness_online

Рассылка в Инстаграм

Работает только при условии если у вас есть хорошо упакованный профиль, а рассылка, которую вы делаете — индивидуализирована под каждого потенциального клиента.

Однотипные сообщения с рабочей страницы и громкими заголовками уже давно не прокатывают.

Вот вам рабочая схема:

1. Оформляете презентабельный профиль. Цифровые баннеры в фотошопе — прошлый век. Лайфстайл контент — заебись. Можете взять 200 баксов в карман и поехать по красивым местам делать себе Инстаграм на миллион. Для этого не обязательно иметь хорошую камерку. Достаточно вашего смартфона. К примеру, в прошлым летом я катался по встречам и параллельно делал снимки. Вот что из этого слепилось:

Вполне презентабельно, как для эсэмэмщика. Напишите к фотокарточкам НЕбанальные посты, которые продемонстрируют вашу компетентность в своем деле и можно спокойно делать офферы потенциальным клиентам в Директе.

Самое главное — не делайте автоматические рассылки. Перед тем как написать кому-то, проанализируйте его деятельность с ног и до головы. Найдите ошибки и в приятной форме укажите на них. 

Рабочий скрипт: "Добрый день, Анна (если знаете имя владельца) Меня зовут Тимофей и я уже пятый год занимаюсь продвижением ресторанов (ниша клиента). Я очень сильно заинтересован в сотрудничестве с вами, поэтому набросал несколько идей по увеличению лояльности вокруг комьюнити и прибыли в целом. Если вам интересно услышать их, давайте свяжемся в удобном для вас мессенджере.

Также можете взглянуть на мои ресторанные кейсы:

Мероприятия

Правду говорят, что экстраверты — самые богатые эсэмэмщики.

Наверняка слышали про всякие SMM-конференции, форумы, нетворкинги, митапы и тд. Так вот, вероятность выцепить оттуда клиента ну уж очень высока.

На большинстве таких мероприятиях тебе дают время, чтобы презентовать себя и рассказать о своей деятельности. И вот за это время ты должен рассказать о себе, как о специалисте и дать свои контакты. Если твоя речь будет действительно интересной и необычной, готовься к тому, что клиенты будут подходить к тебе после окончания форума.

Важно: когда будете презентовать себя, не делайте это банально, аля "Меня зовут Тимофей и я эсэмэмщик". Придумайте что-то интересное, начните с шутки, к примеру. Ваша задача — зацепить клиента по человечески , а потом уже превратить его в заинтересованного клиента, используя свои профессиональные инструменты.

Вот, заходите на этот сайт и ищите подобные бизнес-форумы в своем городе.

Из личного опыта: несколько месяцев назад я был на подобном мероприятии в Днепре. Один спикер затронул там тему по продвижению ресторанов. Естественно, я заметил кучу непрактичной хуйни в его презентации и когда пришло время задавать вопросы, я в дружелюбной форме исправил его. При этом, я предварительно представился и сказал, что специализируюсь на продвижении ресторанов и кафе. И что вы думаете? С этого мероприятия я ушел с 2-мя новыми клиентами чеком выше среднего.

К слову, один из них ушел во время пандемии и не вернулся, а другой до сих пор со мной.

Поиск клиентов оффлайн

Я специально храню скриншот диалога с учеником прошлых курсов и всегда показываю его ученикам последующего, которые не верят в то, что клиента можно закрыть оффлайн, без предварительных договоренностей.

Комментарии нужны? Думаю, что экстраверты уже побежали делать делишки.

Ключевой момент: тщательно изучить SMM-бэкграунд организации и приходить подготовленным, хотя бы с арсеналом в пару-тройку идей по продвижению.

Фриланс

На фрилансе, как правило, обитают заказчики-халавщики, которые хотят комплексный SMM за 20.000 руболей. Никакому адекватному спецу не в кайф 24/7 вкалывать перед компом и при этом зарабатывать копейки.

Но, если ты только начинаешь, то тебе было бы полезно пройти через все круги фриланс бирж. Зачем? Это отличный способ сформировать первоначальный пул клиентов и набраться практического опыта особо ничем не рискуя.

То есть, ты залетаешь на фриланс и берешься за все возможные проекты, даже если они оплачиваются копейками. Таким образом ты быстро набьешь руку и упакуешь свое первое портфолио из реальных клиентов. Согласен, способ не самый лучший, но рабочий. Кто будет фэкать, а кому-то такие проекты за радость.

Достаточно будет успешно выполнить 10-20 проектов и тогда можно смело переходить на следующий уровень.

Вот список фриланс бирж, на которых можно мониторить проекты:

• fl.ru
• https://freelance.ua/
• https://freelancehunt.com/
• https://work-zilla.com/
• https://www.weblancer.net/

Cделайте себе качественные аватарки и баннеры.

Придерживайтесь делового образа, подумайте над описанием. Там не должно быть ничего лишнего:

Что делать если нет опыта работы и портфолио? Я заходил на фриланс с украденными кейсами. Это помогло, реально. Там это не проверяют, а даже если проверят (что ооочень маловероятно), то что вы теряете? Ничего)

Для таких дел рекомендую работать под другим именем.

Кто какими способами промышляет? Делитесь в чате)