Пятёрочка

В случае, если вам на кассе сказали, что списание невозможно, возможные проблемы:

1. Вы не обновили ссылку перед тем, как показать кассиру или пытались списать со скриншота.

2. Кассир не умеет списывать или просто не захотел.

Решение:

1. Вы пробуете списать еще раз самостоятельно на другой кассе/другом магазине.

2. Я отправляю ссылку на проверку в чат, в случае списания, бек не предоставляется, т.к. товар валидный.

Все карты валидные на 100%, поэтому, если вы не смогли списать советую попробовать еще раз с учетом инструкций выше.

Если кассир не умеет списывать баллы то можете ему помочь, представившись бывшим сотрудником 5ки. Инструкция для кассиров:

1. Добавляются товары в чек

2. Сканируется штрихкод «Выручайки» из приложения «Пятерочка»

3. Переход к «Оплате»

4. Завершение оплаты.

Если необходимо списать баллы, то в открытом чеке

требуется нажать клавишу «Скидки», далее на форме

«Выбор скидки» выбрать «Списание баллов «Выручай-

ки»…»