Вся суть книги Роберта Чалдини «Психология влияния» за 5 минут

Совсем коротко

Это одна из тех книг, которые я рекомендую читать от первой до последней страницы. В ней вы встретите множество сюжетов, которые встречали в жизни. Автор красочно раскрывает секреты маркетологов, манипулятивные техники управления массами.

Возможно, после прочтения книги вы будете меньше попадаться на различные манипуляции со стороны СМИ, маркетологов и других людей.

С другой стороны, данную книгу можно использовать в корыстных целях, как учебник по манипуляциям, и даже заработать на этом.

Подробнее

Стереотипное мышление может превратить человека в заложника любой, даже самой банальной ситуации.

Не каждый человек способен досконально обдумывать и просчитывать на перёд свои действия. В основном мы используем сформировавшиеся с детства определенные психологические стереотипы, которые применяем к каждой ситуации. Похожее поведение можно наблюдать в животном мире.

Небольшой пример: дикая утка может попросту отказаться от своих птенцов, которые не издают характерные звуки. А чучело хорька, которое их издает – запросто примет за своего. В данном случае звук является средством идентификации между уткой и птенцами.

Большинство маркетологов, вводя в заблуждение потребителя, могут заставить отказаться от выработанных годами стереотипов в угоду их прибыли. Слоган "чем выше цена, тем лучше качество" не всегда соответствует действительности.

Пример: в магазинах бижутерии продают простые камни по цене драгоценных.

Нужно научиться распознавать манипуляторов, которые навязывают нам свое, не всегда верное мнение!

Каждый человек нуждается во взаимном обмене.

Суть «взаимного обмена» заключается в том, что мы всегда отвечаем людям тем же. Этот принцип является основополагающим в любом человеческом обществе. Согласно исследованиям, каждый человек чувствует себя зависимым от другого в случае получения им определенных благ, поэтому, будет стараться отдать даже больше, чем получил сам.

В качестве примера можно рассмотреть прием членов общества Кришны, когда во время шествия по улице, они дарили прохожим цветы, при этом собирая с них приличные пожертвования.

Вывод: чтобы получить необходимое от человека, нужно ему сперва что-то подарить.

Отказ, затем отступление.

Одна из коварных схем, которые используют манипуляторы для достижения своих целей.

Пример: уличный продавец просит приобрести у него шоколадку, которая стоит 2 доллара, но потом отступает, и предлагает леденец, цена которого несколько центов. Таким образом, чтобы ответить на «уступку» и не обидеть человека, мы, скорее всего, купим конфету, даже если она нам и не нужна.

Подобная техника широко распространена среди мошенников.

При ограничении возможности значительно возрастает спрос.

Ценность значительно возрастает при ограничении возможностей. Этим активно пользуются маркетологи.

В одном из магазинов был проведен интересный эксперимент: покупателям ограничили время распродажи мясных изделий, в результате, продажи возросли. А когда им сообщали, что о снижении стоимости знают не все, покупали в несколько раз больше.

Запретный плод всегда сладок!

Каждый человек хоть иногда, но мечтал о чем-то недосягаемом и запретном. К примеру, у ребенка самая простая и бесполезная игрушка вызовет больший интерес, если родители попросту запретят ее.

Аналогично, цензура в информационном поле вносит определенную таинственность. Все, что относится к категории «табу» всегда интересно человеку!

Человек старается всегда быть последовательным.

Для большинства людей последовательность в своих действиях и словах порой важнее личной безопасности. Это иллюстрирует простой эксперимент: если люди на вокзале становились свидетелями кражи сумки, то в погоню за вором бросались около 20%. Но, если владелец сумки просил за ней присмотреть, практически все испытуемые пытались задержать злоумышленника, даже если это небезопасно.

Возникающие сомнения требуют неоспоримых социальных доказательств.

Главное правило социального доказательства заключается в правильном восприятии полученной информации. Социальное доказательство является одной из форм манипуляции.

Пример: использование закадрового смеха в телевизионных юмористических передачах делает шутки более смешными.

Для сбора пожертвований устанавливаются прозрачные ящики, в которые предварительно кладут несколько крупных банкнот, что создает положительный эффект.

Люди, с которыми у нас много общего, способны оказывать влияние.

Практически всегда люди подражают предмету своего наблюдения, особенно, если между ними много общего. К примеру, подростки часто подражают друг другу, одинаково одеваясь либо занимаясь одним и тем же видом спорта.

В определенной степени это хорошо, поскольку думающим людям позволяет измениться в лучшую сторону.

Человеку, который симпатизирует, легче управлять другими и оказывать влияние.

Стоит отметить, что мы крайне хорошо относимся к людям, которые нам симпатичны, стараясь, понравиться им.

Существует несколько типов привлекательности:

1. Физическая
2. Лесть
3. Взаимодействие
4. Привлекательность вещей

Манипуляторы в своих целях часто используют свою привлекательность. Вот только их цели не всегда благие.

Власти контролируют людей при помощи своего авторитета и символов.

Нас с самого рождения учат уважительному отношению к властям, поэтому, подавляющие большинство людей живут в соответствии со всеми законами.

Стоит отметить, что задача власти заключается в эффективном управлении человеческой массой, но для этого необходимо полностью «свести на нет» возможность любых форм восстаний.

В этом случае желательно подавить критическое мышление относительно власти и устранить сильных активистов. Эффективность власти также зависит от определенных символов и атрибутов.

Если дочитали данную статью до этого места, то вы попали под один из принципов влияния. А вот что это за принцип - узнаете из книги ;) Приятного чтения

Ознакомиться с книгой

Первая публикация: 1984 г.

Наш телеграм канал: Самый сок