ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ
Новые технологии, которые меняют отельный бизнес. Их влияние на эмоциональный опыт гостей17.05.2018. г. Киев. Семинар Клуба Hoteliero.
«Новые технологии, которые меняют отельный бизнес. Их влияние на эмоциональный опыт гостей»
9:30 - 10:00 Регистрация, кофе-брейк
10.00-11.20 «Новые технологии в отельной индустрии. Семь этапов получения клиентского опыта»
11.20-12.00 «Влияние современных телекоммуникационных систем на имидж отеля»
12.00-12.30 «Повышение управляемости и прозрачности бизнеса отелей за счет комплексной автоматизации»,
12.30-13.00 Кофе-брейк
13.00-13.25 «Новые технологии, которые помогают собственнику»
13.30-14.10 «Интеграция инновационных решений отеля в частную жизнь гостей»
14.10-14.40 «Комфортная экономия против экономии на комфорте»
14.50-15.30 Как Best Western ® привлекает новое поколение путешественников
15.30-16.00 Кофе-брейк
16.00-16.50 «Технологический дизайн: влияние современных технологий на дизайн интерьеров общественных пространств. Применение новых материалов в зонах/помещениях с повышенным трафиком»
17.00-17.30 «Глобальные Wellness тренды. Welness & SPA в индустрии гостеприимства»
17.30-18.10 «Что ожидает гость от SPA в отеле. Где происходит несостыковка ожиданий и предложений?»
18.10 Ответы на вопросы.