Продвижение в Инстаграм

Какой контент особенно ценят в Instagram Instagram — это, можно сказать, социальная сеть для эстетов, хвастунов и любопытствующих. Такие мотивы во многом и определяют поведение аудитории и их ожидания. Какие моменты важно учитывать новичку, чтобы правильно выстроить контентную стратегию?

#для_хвастунов

Не секрет, что для многих пользователей социальная сеть Instagram — это возможность показать, как они ярко и интересно живут, любят свою работу, какой у них красивый муж, ребенок, кот и они сами. Вот почему в особом почете у аудитории бренды, которые активно используют контент, создаваемый пользователями. Посты с упоминанием вашего бренда (профиля, хештега или геолокации) можно и нужно использовать. Всячески стимулируйте пользователей создавать подобный контент (творческие конкурсы в помощь) и делать репосты на свою страницу. Разумеется, если ваш бренд к этому располагает (подумать)

#для_любопытствующих

Большинство пользователей подписаны хотя бы на пару известных медийных персон. Им интересно, что происходит в реальной жизни «небожителей»: где они едят, во что одеваются, как проводят будни и праздники. Такой же интерес можно создать и вокруг бренда, если: 1. Показывать закулисье компании, потому что это действительно интересно. Как проходят рабочие будни в Vogue? Кем и как придумываются шармы Pandora? Чем сейчас занимаются космонавты «Роскосмоса»? Как рождается креатив компании, выпускающей столовые приборы? Если вы делаете что-то необычное, у вас классный офис или увлекательный процесс производства — обязательно делитесь этим с аудиторией с помощью Stories, прямых видеотрансляций и постов.

Важный момент:

1) в вашем случае stories и видеопосты ключевые, поэтому упор и планирование контента нужно делать именно на это.

2) Предупреждайте заблаговременно о публикации Stories, и просто представьте, что если все делать правильно, то охват аудитории и статистика 1 Stories равна как минимум 4 постам с картинкой или фото.

3) Прямой эфир аналогично.

Видео в Instagram: каким оно должно быть Видео — один из главных трендов в маркетинге 2017 и года и сегодня. По уровню вовлеченности, как уже писал, оно значительно превосходит другие форматы контента, поэтому не использовать его — значит терять внимание потенциальных клиентов. Ниже вы найдете несколько ценных рекомендаций по работе с готовыми рекламными роликами и созданию новых.

Продолжительность и параметры:

Максимально допустимая длительность загруженного видеоролика — 1 минута, выложенного в Stories — 10 секунд, прямой трансляции — 1 час без перерыва.

Демонстрировать, что ваш бренд — не бездушная компания, а люди, которые работают на благо других людей. Не бойтесь обратиться к аудитории за советом (и главное — вам помогут), попросите оставить отзыв. Это существенно повысит лояльность аудитории и положительно скажется на репутации бренда. Для Instagram не всегда требуется множество рубрик и форматов, зачастую достаточно выбрать пару-тройку подходящих вашей тематике и довести их до совершенства. 

Развлекательный контент (наиболее виральный): им охотно делятся, его лайкают и комментируют. Если вы умеете дарить хорошее настроение и вдохновлять (а вы умеете), подписчики останутся с вами надолго. Цель развлекательного контента — обеспечить максимальный охват аудитории, привлечь новых подписчиков, повысить лояльность. К нему относятся:

посты с красивыми фото/видео близкой для бренда тематики, которые создают настроение и радуют глаз;

забавные картинки: комиксы, цитаты, вредные сове- ты, открытки с поздравлениями и прочие радости;

Конкурсы — простые активности с бонусами или подарками от бренда.

Попросите пользователей поделиться лайфхаками, опубликовать селфи с товаром и хештегом, покреативить на тему дизайна упаковки/логотипа/постера, ответить на вопрос и поучаствовать таким образом в розыгрыше призов;

опросы, которые покажут клиентам, что для вас важ- но их мнение, а вы сможете узнать больше об их по- требностях и желаниях;

онлайн-игры и квесты, которые хороши еще и тем, что их можно связывать с офлайн-мероприятиями, стимулируя активность пользователей и награждая самых быстрых/преданных/сообразительных;

giveaways — популярная механика розыгрыша или викторины, где победители выбираются случайным образом. Для участия пользователям необходимо выполнить ряд условий: подписаться на Instagram-аккаунт организатора, поставить лайк, отметить друга, сделать репост с хештегами ;

Все это подогреет аудиторию, масштабность, трафик и популярность привлечем так же и вот тогда:

Продающий контент не зря стоит в списке последним, ведь работает он только с «подогретой» аудиторией — той, которая уже доверяет бренду и лояльно к нему относится. Никто не мешает миксовать эти виды – информировать, развлекая, или развлекать, продавая. И тем самым делать посты еще более ценными и интересными для аудитории.

Контент, который работает к действию (кликнуть по ссылке в профиле, заказать по телефону, обратиться в Директ) или пользовательский отзыв. Подобный контент помогает приводить клиентов и стимулировать продажи. К нему относятся:

посты об акциях, бонусах, скидках, распродажах, уникальных предложениях и программах лояльности;

благодарности или фото с описанием товара или услуги, где потребитель рассказывает, как покупка помогла решить его проблему;

сравнения — фотографии «до» и «после» использования вашего продукта, где разница очевидна. 

http://superfamous.com/Images — интересные текстуры, которые идеально подходят для подложек под текст и графику

Инстаграм позволяет не только рассказать о себе, поделиться информацией о продукте/услуге, но и сделать целевую аудиторию частью своего бренда, привлечь ее к созданию уникального контента, где ваш профиль будет в центре внимания. Используйте уникальные брендированные хештеги для проведения творческих конкурсов и мини- активностей, прописывайте в правилах участия отметку этого хештега как обязательное условие. По ним вы сможете отслеживать «свой» контент и при необходимости использовать его.

Мотивируйте пользователей отмечать на фото ваш профиль. В этом случае вы будете получать уведомление о таких публикациях, а в разделе «Фото с брендом» будет формироваться «пользовательский альбом». Самые интересные публикации смело репостите на страницу бренда, обязательно сделав в тексте отметку об аккаунте автора снимка. Для вас это бесплатный рекламный контент, а для пользователя — признание от компании, продукт/услуга которой так ему полюбились. 

 Нужно ли придерживаться единого стиля в публикациях

Безусловно — да. Это позволит создать красивый визуальный ряд, поможет сделать ваши публикации узнаваемыми в ленте и впоследствии будет подсознательно напоминать пользователям о бренде, даже когда они увидят развлекательный пост.

Для формирования единого стиля возьмите на вооружение несколько приемов:

выберите один из фильтров в любом фоторедакторе и используйте только его;

добавляйте одинаковые предметы/детали;

используйте определенную цветовую палитру, например, в стиле брендбука;

придерживайтесь единого шрифтового оформления в графике.

Помимо редактора самого Инстаграм советую использовать:

Художественная обработка фото Moldiv — универсальный редактор фотографий: 180 фильтров, возможность создавать коллажи, графику, накладывать рамки, стикеры и т. п.

VSCO — мощное приложение для съемки и редактирования фото с массой качественных фильтров и настроек. Помимо стандартных инструментов, в приложение встроен магазин фильтров с большим выбором, есть группа ВКонтакте с описанием настроек, которые помогут создать фирменный стиль.

Snapseed — довольно мощное бесплатное приложение для обработки фото, разработанное в Google. Не станем перечислять все возможные функции, лучше один раз скачать и посмотреть на практике. Если кратко, вы найдете все необходимое для обработки фото: фильтры, кадрирование, обрезка, наложение текста и др. Это, пожалуй, лучшее приложение для обработки фото на Android, которое есть в Google Play.

info.Graphics — бесплатный конструктор инфографики, заточенный под различные категории товаров.

Увеличение эфективности поста:

1) Хештеги выставляйте в соотношении 2/3 от их кол-ва под описанием и 1/3 в комментарии (не более)

2) в идеале постоянно чередовать

3) быстрый отклик на коммент (отреагировать лайком на оставленный комментарий или ответить)

4) Для поддержания поста в топе в течение 24 часов нужно постоянная соразмеренная активность на пост (т. е. помимо стартового лайкинга необходимо последующие 24 часа в менее быстрой и распределенной форме поддержка лайков и комментариев + сохранения вашего поста другими пользователями.

5) Общее Увеличение статистики просмотров и охват поста.

6) Обязательная интеграция с аккаунтом в фейсбуке (если ее нет) + репост каждого поста.

7) По заранее спланированной стратегии можно сделать так, что при новом посте живой пользователь будет подписываться, после ставить лайк и оставлять комментарий (это даст большой эффект, так как лайки от подписчиков в 10 раз эффективнее чем лайки со стороны.

Для увеличения продажи вашей услуги нужно взаимодействие с сайтом и таргетинг, предлагаемый самой соцсетью ( правильно настроить главное), но это уже при необходимости следующий этап...