Продвижение салона красоты
Сотрудничество с аккаунтом @masterkeratin началось в середине июня 2019 года. Необходимо было налаживать поток клиентов.
В начале нашей работы аккаунт выглядел так:
До этого над ним работал другой специалист. Записи поступали, но постоянного потока новых клиентов не было.
Что сделали мы:
- Проработал с клиентом портрет целевой аудитории и контент-стратегии. Усовершенствовал стилистическое оформление аккаунта, в актуальном изменили и сократили рубрики.
2. Скорректировал шапку профиля, качественно обозначили УТП. Заменили обложки на более читабельный шрифт.
3. Улучшили контент на аккаунте, уменьшили количество информационных постов из-за отсутствия потребности в нем у аудитории, убрали шаблонные обложки. Подобрали гео-точки по которым нас могла находить целевая аудитория.
ПОСЛЕ:
4. Прописали стратегию продвижения аккаунта, важно привлекать новых клиентов, стимулировать их к записи и повторному посещению салона.
5. Ежедневно публиковал по 1 публикации различных видов, что помогало новым клиентам принять решение и совершить запись.
6. Не забывал и про сторис. В них мы публиковали анонсы, вовлекающие видео, а так же отзывы.
7. Для продвижения и привлечения клиентов использовали бесплатные методы: подписки и лайки по ЦА. Аудиторию находила по популярным гео точкам Харькова от них был лучший результат. Делали рассылку об акциях в Директ: повторно обрабатывали холодные заявки.
9. Мы сразу решили делать акцент на таргетированную рекламу. Создали продающие креативы. Тестировал различные аудитории. Лучше себя показали видео-креативы с анимацией.
Лучший креатив:
☑️ Ежедневно в директ, в месседжеры и в комментарии приходит от 5 запросов от клиентов.
☑️В месяц на рекламу расходуем 240$, чего было вполне достаточно, чтобы обеспечивать салон постоянным потоком клиентов, а также позволило тестировать различные аудитории и окупить наши услуги.
☑️В месяц мы получаем около 170 заявок и 44 новых клиентов.
Стоимость заявки составляет 1,4$.
Стоимость продажи составляет 5,4$, при среднем чеке - 36,2$.