Продвижение салона красоты

Начало работы с профилем 14 января 2018, окончание - 31 марта 2018

Профиль насчитывал 1165 подписчиков, низкую активность и вовлеченность. Однако, продажи и запросы в инстаграм были. Цель: увеличить узнаваемость салона в городе, привлечь новых клиентов, увеличить клиентскую базу и прибыль салона.

С чего начали: оформили шапку профиля, сменили аватар, наполнили вечные сторис. Директор салона сделала три профессиональные съёмки в салоне, тем самым удалось визуально улучшить ленту. Далее проработали контент, составили список услуг, которые необходимо пиарить, прописали хорошие тексты.

Как привлекали подписчиков: весь период продвижения использовали масслайкинг и массфолловинг по целевой аудитории. Искали ЦА по конкурентам, геолокации и популярным местам в городе. Провели три розыгрыша бесплатной услуги (один совместный, другие два самостоятельно). Конкурсы дали хорошую вовлечённость и некоторое число живых подписчиков и запросов в Директ. Также делали три розыгрыша и рекламу у местных блогеров, за бартер, что дало небольшое число целевых подписчиков, но приличное количество запросов в директ.

Улучшили качество сторис и стали больше показывать внутренней кухни, а также рассказывать о предлагаемых услугах салона.

Ввели собственную колонку директора студии - посты с полезной информацией об услугах салона и общением напрямую с клиентами и подписчиками, закрывая возражения потенциальных клиентов.

Из всех использованных способов лучше всего сработали розыгрыши и лайки/подписки по ЦА.

Покорили несколько ТОПов по хэштэгам и геолокации - увеличили узнаваемость в городе.

Самая главная сложность в работе с салоном красоты это фотографии работ. Если мастера не умеют качественно фотографировать свои работы, то как ни пытайся убедить потенциального клиента в качестве и профессионализме мастера, фото говорит об обратном. Я разработала рекомендации по фотосъёмке волос и маникюра и контролировала их соблюдение мастерами студии.
Итоги работы: в период с 17 января по 8 марта только из инстаграм 64 запроса в Директ и 37 записей на сумму примерно 25000.

С 9 марта по 1 апреля 61 запрос в Директ и записей на 35000.

Итого на 1 апреля прибыль 60000.

В планах прямые эфиры, подготовка к сезону свадеб и выпускных.

Регина Бурянина, член закрытого клуба администраторов инстаграм Redsmm
@regina_buryanina