Продолжение
5. Сети и деньги
5.1. Финансовые рынки не в меньшей степени подвержены влиянию сетей. Банкротство одной крупной компании ставит под угрозу множество других, связанных с ней.
Кризис ипотечного рынка в Англии в 2007 году показал, как легко паника распространяется на рынке. Паническое изъятие вкладов с банковских счетов привело к мировому кризису, худшему со времен Великой депрессии.
5.2. Связи в финансовых сетях формализованы через юридические контракты, однако личные и неформальные контакты играют огромную роль. Рынки управляются сетями связанных между собой трейдеров, где игроки хорошо знают друга и подвержены взаимному влиянию.
5.3. Новые технологии, несмотря на их очевидную выгоду, иногда не принимаются членами сообщества. Анализ способов передачи информации в сети показывает, что идеи плохо распространяются дальше третьего рубежа влияния.
Связи в сетях могут быть сильными и слабыми. В некоторых группах связи тесно переплетены. Информация, которая передается по сильным связям, остается в пределах этой сети. Она дублируется, что снижает ее полезность.
Слабые связи объединяют отдельные группы в более крупные единицы и имеют решающее значение для распространения идей в обществе в целом. Слабые связи — мостики между сетями. Они являются источником более ценной информации.
Например, новую работу найти гораздо легче благодаря людям, с которыми вы редко встречаетесь.
5.4. Те компании, которые полагаются в ведении дел на личные связи, добиваются большего успеха. Но безусловное предпочтение одного партнера и игнорирование возможностей, предоставляемых другими, может привести к банкротству. Необходим компромисс между поддержкой старых связей и возможностью отказаться от них с изменениями условий рынка.
5.5. Команды, участники которых не работали раньше вместе, плохо находят общий язык, и вероятность их провала высока. Такие сети слишком рыхлые, состоят из слабых связей. Команды, где у всех есть опыт совместной работы, также неэффективны: в них нет притока новых идей. Стабильность и устойчивость старых связей должна дополняться творческим потенциалом новых участников.
5.6. Понимание механизма повышения творческого потенциала группы важно и в других видах деятельности. Так, научные открытия теперь все чаще совершаются не гениальными одиночками, но группой лиц в процессе совместной работы. Дополняющие друг друга знания и навыки становятся залогом успеха.
5.7. Богатые продолжают богатеть, и экономическое неравенство растет, и это тоже может быть следствием влияния сетей. Ведь если вы богаты, вы можете привлечь больше людей, а если у вас много друзей, вам легче увеличить состояние.
Но и миллионы людей с небольшим состоянием имеют возможность использовать преимущества сетей. Они могут получить теперь доступ к кредитам, в которых банки раньше им отказывали. Оказалось, что наших друзей и родственников можно использовать в качестве гарантии возврата денег. Такие кредиты можно рассматривать как способ монетизации социальных связей.
Эту идею выдвинул экономист из Бангладеш Мухаммад Юнус. Когда он понял необходимость микрокредитов для жителей бедных деревень своей страны, он обратился в банк и стал поручителем для займов. Процент, который он получил, оказался выше стандартных банковских ставок, а уровень невозврата — всего около 3 %. Тогда он основал свой банк, специализирующийся на микрокредитовании.
Для многих культур характерны ассоциации поочередного кредитования, в котором участники вносят небольшую сумму в общий фонд, который по очереди переходит к каждому. Их важной чертой является то, что социальные связи не позволяют человеку уклониться от исполнения своих обязанностей по отношению к другим.
Так крестьяне в деревнях объединялись для выполнения какой-то работы: сегодня строим амбар одному, а в следующее воскресенье — другому.
6. Связи и политика
6.1. Действительно ли ваш голос так важен, как уверяют политики? Несколько видных социологов провели исследования с тем же результатом: один голос не имеет значения, мы голосуем, потому что встроены в группы и испытываем влияние сетей.
С точки зрения рациональности, избиратель должен оценить личные выгоды от избрания того или иного кандидата. Если человеку одинаково выгоден любой вариант, рациональнее на выборы не ходить.
Поможет ли наш голос победить нашему кандидату? В современной политике речь часто идет о выборе между двумя позициями: либералы или консерваторы и т. п. Один голос может иметь значение только в условиях абсолютной ничьей. Вероятность такой ситуации составляет приблизительно один к миллиону.
Решение участвовать в выборах не более оправданно, чем решение купить за 1 доллар лотерейный билет с шансом один к миллиону выиграть приз в 1000 долларов. Шансы слишком малы, а возможная выгода слишком ничтожна.
Так почему же мы голосуем? Наша политическая активность побуждает наших друзей участвовать в выборах. В среднем один человек побуждает к участию в выборах еще троих, причем чаще всего они голосуют за того же кандидата.
Опросы показывают, что средства массовой информации воздействуют на людей не напрямую, а через неформальных лидеров, которые интерпретируют информацию и уже в переработанном виде доносят ее до друзей, более равнодушных к политике.
6.2. Политическая активность в интернете. Социальные сети в интернете могут придать масштаб любому начинанию, которое в них зародится.
Блогосфера не помогает договориться людям разных политических взглядов: социальные сети в интернете оказываются политически полярными и используются не для обмена информацией, а для подкрепления своих взглядов.
Развитие социальных сетей интернета меняет способы распространения информации и оказывает влияние на управление государством. Даже в странах с авторитарным режимом властям не удается блокировать оппозиционные блоги и остановить дискуссию. Но только время покажет, приведет ли интернет к либерализации власти.
7. Это в природе человека
7.1. Формирование связей — в природе человека, оно связано с эволюцией, и сам акт завязывания отношений подчиняется естественному отбору, создавая сети, наиболее адекватные задачам группы.
Среди первых гоминидов лучшие шансы на выживание имели те, что склонны были образовывать социальные сети определенных типов, они получали селективные преимущества.
Группа математиков и экономистов из Вены и Гарварда разработали новую модель эволюции, объясняющую, как функционировало примитивное общество. Наряду с альтруистами, склонными к взаимопомощи, они добавили в эту модель индивидуалистов, не желающих вносить вклад в общие блага, но и не пользующихся ими. Разные группы могут менять статус, объединяясь с другими, когда это им выгодно. Группы чаще добиваются успеха, поэтому сотрудничающих становится все больше. Но когда люди, склонные к взаимопомощи, начинают преобладать, среди них появляются паразиты, желающие жить за их счет. Чтобы бороться с ними, нужен еще один тип людей — каратели, принуждающие других к соблюдению моральных норм. Общество, таким образом, — сложная система, складывающаяся из людей разных типов. В нем присутствуют и альтруисты, и те, что лишь сотрудничают с другими, и эгоисты, и индивидуалисты-одиночки, не склонные образовывать связи взаимопомощи.
7.2. Традиционные теории считают человека существом рациональным и эгоистичным. «Человек экономический» принимает решения, исходя из собственных интересов, ради максимальной личной выгоды с минимальными личными затратами. Однако различные тесты доказывают вариативность человеческой природы.
Тест «Ультиматум». Экспериментатор дает игроку некоторую сумму, которую ему предлагается разделить с другим игроком в любой пропорции. Второй участник может лишь принять или отклонить его предложение. Но если он не согласен с предложенной суммой, ни один из них денег не получает. Вопреки ожиданиям, испытуемые отказываются вести себя экономически рационально: предлагать минимальную сумму партнеру и соглашаться на любое предложение. Большая часть испытуемых предлагает разделить деньги пополам или близко к этому. Даже когда первому игроку предоставляется право единолично решать судьбу денег (тест «Диктатор»), большинство предпочитают делиться, сокращая собственную прибыль.
Современному человеку больше подходит определение homo dyctious, человек сетевой. Такой подход позволяет отойти от простых представлений о личной выгоде и делает акцент на связях между людьми.
7.3. Потребности в связях и способность завязывать отношения у разных людей существенно отличаются и обусловлены генетически. Степень популярности человека, его место в сети и транзитивность тоже являются наследуемыми качествами.
Исследование близнецов, например, помогает выявить, что между однояйцевыми близнецами гораздо больше сходства в уровне альтруизма и готовности доверять другим, чем между разнояйцевыми. Следовательно, тенденция проявлять взаимопомощь, альтруизм или эгоизм заложена в нас на генетическом уровне.
7.4. Если потребности человека в социальных связях не удовлетворяются, он чувствует себя одиноким. Но быть одному — не значит быть одиноким. Альтруист и индивидуалист демонстрируют разные модели поведения, ни одна из которых не является предпочтительной с точки зрения эволюции. Чувство одиночества возникает из-за расхождения между нашими ожиданиями от социальной сети и реальной ситуацией.
7.5. Религия — один из способов включить человека в коллектив. Божество персонифицируется и включается в ткань нашей сети. Оно становится важнейшим узлом, который остается частью сети всегда, известен всем и обеспечивает короткий переход между всеми другими элементами сети. Через Бога все верующие оказываются связанными на втором рубеже отдаления.
7.6. Число постоянных социальных связей, которые человек способен поддерживать, ограничено. Это ограничение называют числом Данбара, по имени британского антрополога, который вывел математическую зависимость между уровнем развития коры мозга у приматов и размером стада. Данбар предположил, что размер социальной группы человека в соответствии с величиной его мозга должен составлять 150 человек.
Данбар считает также, что язык заменил человеку ритуал груминга, важный в сообществах приматов. Язык, таким образом, мог развиться не как способ передачи информации, а как инструмент сплочения группы. Наши разговоры, как правило, малоинформативны с интеллектуальной точки зрения. Язык в несколько раз эффективней груминга. В разговоре в среднем участвуют 3.8 человек: один говорящий и 2.8. слушающих.
8. Глобальные сети
Современные технологии изменили систему взаимоотношений людей благодаря возможности быстро распространять информацию. Интернет — источник сотен и даже тысяч слабых связей.
8.1. Наша внешность влияет на отношение к нам окружающих — привлекательные люди более популярны. В виртуальном мире своей внешностью можно управлять, ведь аватару можно придать любой облик. Изменение облика влияет на взаимоотношения, которые складываются в сети, и на то, как мы сами себя воспринимаем.
В эксперименте игроки с привлекательными аватарами чувствуют себя уверенней, ближе подходят к другим в виртуальном пространстве, вне зависимости от того, как они выглядят в реальности.
Виртуальные взаимоотношения могут переноситься в реальность. Приобретя больше уверенности в виртуальном пространстве благодаря привлекательным аватарам, игроки и в реальности вели себя увереннее. Таким образом, игры могут иметь терапевтический эффект.
Изучение поведения аватаров показывает, что в онлайн-пространстве люди продолжают придерживаться расовых и гендерных стереотипов. В интернет-общении мы продолжаем вести себя, как живые люди.
8.2. Технологии изменяют локальные связи и общение между соседями. Эксперименты показывают, что у людей, пользующихся интернетом, складываются не только более широкие сети общения, но и более тесные отношения с соседями. Они чаще знают друг друга по имени, регулярно общаются с большим числом знакомых, чаще ходят в гости. Люди также получили возможность быстро координировать свои действия и добиваться совместных результатов. (Например, заставили застройщика исправить недостатки в домах.)
Таким образом, виртуальные сети не заменяют, а дополняют традиционные формы общения.
8.3. Виртуальные социальные сети сделали паутину наших взаимоотношений видимой и наглядной, как для самого юзера, так и для всего мира. Их используют сотни миллионов.
В основном они просто отражают взаимоотношения людей, сложившиеся в реальности: тесное общение с друзьями и поддержание слабых связей. Эти сети, как правило, не предназначены для новых знакомств, хотя и не исключают их возможности. Виртуальные сети не увеличивают число друзей и не обязательно укрепляют связи.
У среднего пользователя сети Facebook 110 друзей, но близких только 6–7. Это очень похоже на связи в реальности.
Изменяются, однако, структуры взаимоотношений в группе. Мы не только управляем собственными связями, но и следим за отношениями людей друг с другом. Мы знаем гораздо больше о личной жизни людей, чем могли бы в реальном мире. Продолжительные беседы сменяются короткими всплесками активности.
Новые формы социального общения модифицируют существующие по четырем направлениям: 1) масштаб (резкое возрастание сети и количества связей); 2) общность (расширение возможностей обмениваться информацией и участвовать в общем деле); 3) избирательность (большая вариативность контактов, увеличение возможности выбора); 4) виртуальность (возможность создания новой виртуальной личности).
8.4. Wiki-сайты — самый яркий пример информационного взаимодействия. На момент последнего подсчета онлайн-энциклопедия содержала 12 млн статей на двухстах языках. Казалось бы, практика написания статьи любым желающим таит опасность информационного манипулирования и распространения ложных идей. На деле, средняя статья Википедии почти так же точна, как типичная статья в Британской энциклопедии (Encyclopedia Britannica).Совместными усилиями люди создают что-то, одному человеку недоступное.
Вокруг каждой темы складываются социальные сети с той же структурой, что и в примитивном обществе: альтруисты, халявщики и каратели, которые отменяют злонамеренные исправления и оставляют комментарий на странице нарушителя.
8.5. Люди могут использовать интернет, чтобы отказаться от реального жизненного опыта и прожить виртуальную жизнь без ограничений, свойственных жизни реальной. Здесь есть возможность экспериментировать с гендерными и социальными ролями, отсутствующая в физическом мире.
9. Целое больше суммы частей
Социальная сеть — суперогранизм со своей анатомией (структурой) и физиологией (функционированием), и он справляется с задачами, которые одному человеку не под силу. Люди в сети — отдельные клетки этого многоклеточного организма, порождающие более сложную форму жизни.
Колония муравьев обладает свойствами, которые отсутствуют у одного муравья. Муравей, нашедший далеко от муравейника сахарницу, похож на космонавта, ступившего на поверхность Луны. Оба достижения стали возможны благодаря скоординированным усилиям многих участников.
9.1. Социальные сети обладают общим интеллектом, который усиливает или дополняет интеллектуальные возможности ее отдельных членов. Сети усваивают и сохраняют информацию, которой обмениваются люди (устные предания или вики-статьи), могут производить вычисления, учитывающие миллионы решений (установление цены на рынке). Эти свойства она проявляет независимо от интеллекта составляющих ее людей.
9.2. Сети способны к самовоспроизведению: они живут дольше, чем их отдельные элементы. Теряя людей, сеть обновляется, подобно тому как клетки кожи затягивают рану. Если один человек покинет пожарную цепочку, два его соседа встанут ближе друг к другу. И такое свойство необходимо большим сетям для устойчивости, как организму для выживания.
9.3. Сети относятся к общественным ресурсам, которые можно потреблять, не ущемляя чужих интересов.
Свет маяка, радио, общественные фейерверки на праздники, даже воздух, которым все могут дышать, не ограничивая свободы дышать у окружающих. Польза для одного человека не уменьшает пользы, извлекаемой остальными.
Однако блага, которые мы получаем от сетей, не используются всеми в равной мере, а зависят от положения человека в сети. Это поднимает вопросы социального неравенства. Если мы хотим преодолеть социальное неравенство, мы должны обратить внимание на личные связи тех, кому пытаемся помочь.
Шансы умереть от сердечного приступа больше зависят не от цвета кожи, а от положения в сети. Помогая тем, кто на периферии сети, мы помогаем всему обществу.
Современные технологии не решают проблему позиционного неравенства. В глобальном мире одинокие становятся более одинокими, люди с обширными связями приобретают новые.
9.4. Сети передают все, что в них попадает: как хорошее, так и дурное.
Криминальное поведение одного меняет уровень терпимости к криминальному поведению и увеличивает шансы, что преступление совершит кто-то еще.
Такие размытые представления о норме в российском обществе помогают объяснить уровень взяточничества чиновников или практику списывания на экзаменах.
Однако основная функция сетей — распространение полезного и приятного.
Заключение
Традиционные теории холизма и индивидуализма, хотя и способствовали развитию нашего понимания человеческой природы, не могут объяснить ее полностью. Наука о социальных сетях предлагает новый метод анализа общества, потому что рассматривает одновременно и отдельных людей, и группы, которые они образуют, и процесс, в котором первое становится вторым. Культура относится к явлениям, которые нельзя понять без изучения взаимодействия между индивидуумами.
Социальная сеть — больше чем просто группа людей. Это общность, состоящая из людей и связей между ними, обладающая определенной структурой и динамикой и существующая по своим правилам. Разная структура сетей помогает эффективно решать разнообразные задачи, многократно усиливая потенциал и способности каждого. Одна птица не знает, где юг, но стая безошибочно находит лучший путь. Одному человеку трудно даже построить дом, человечество же может выполнять такие масштабные задачи, как высадка зонда на комету.
Большая часть сетей складывается естественным образом, благодаря склонности людей к социализации. Тенденция к подражанию заложена в человеке генетически, и, осознанно или бессознательно, мы перенимаем привычки, идеи и модели поведения других людей. Но на нас влияют даже люди, о существовании которых мы и не подозреваем. Нормы поведения складываются в обществе и определяются его членами.
Несмотря на то, что на земле живет более семи миллиардов человек, наш мир действительно «тесен». Эксперименты показывают, что все люди опосредованно связаны друг с другом в среднем через шесть рукопожатий (промежуточных знакомых). Разнообразные влияния распространяются в сети подобно волнам, преодолевая социальные горизонты. Зона нашего непосредственного влияния ограничена тремя рубежами отдаления, но и она охватывает тысячи людей. Мы разделяем чужие эмоции, перенимаем привычки и представления, политические взгляды и образ жизни.
Стремление устанавливать связи заложено в человеческой природе и передается генетически. Современные технологии, глобальные виртуальные сети лишь сделали систему взаимосвязей очевидной для всех, расширили возможности сетей, но не изменили их кардинально.
Сети могут быть использованы как во благо, так и во зло. Криминальное поведение, инфекции, паника, вредные привычки распространяются по сети так же, как альтруизм или нормы здорового образа жизни. Именно поэтому так важно изучать социальные сети и использовать их для установления более справедливого и счастливого общества.
Да, в сетях мы теряем часть свободы, испытывая чужое влияние. Но ведь и наше влияние возрастает, когда передается в сети. Человечество больше суммы составляющих его элементов, и научный проект, изучающий, как и почему это происходит, только стартовал. Человечество начинает осознавать себя, и это уже великое благо. Изучение сетей позволить нам понять, какой силой мы обладаем вместе и как лучше использовать эту силу на общее благо.
Отлично! Вы прочитали книгу! 👍
Теперь вернитесь к боту и нажмите под этой книгой "✔️ Я прочитал", оцените ее и пройдите тест.