Продолжение

Задача 5. Вырабатываем личностные навыки

Чтобы ваша деятельность была более эффективной, вам нужны три навыка: чтения, письма и публичного выступления.

Выработка навыков эффективного чтения

Основной навык чтения — умение четко ставить цели. К обычным целям при чтении относятся следующие.

• Понимание основных тенденций (беглое ознакомление с информацией, которая может оказаться полезной).
• Поиск конкретных фактов (тщательное запоминание фактов и значимых моментов).
• Определение новых источников информации (поиск ссылок на другие источники в тексте).
• Оценка анализа (изучение основных гипотез, приведенных в тексте).
• Помощь в работе. 

Активное чтение представляет собой трехэтапный процесс.

1. Анализ структуры и материала. Прежде чем начать чтение, про-анализируйте структуру текста: как он начинается и заканчивается, каковы его основные разделы.

2. Чтение введения и заключения. Внимательно прочтите введение, найдите ключевое предложение, отражающее суть статьи или главы, а затем перейдите к заключению — там приведены конкретные выводы автора.

3. Беглый просмотр начала абзацев. Прочтя введение и заключение, вы поняли суть текста, определились с целью его прочтения. Беглый просмотр позволит сосредоточиться на том, что важно для вас.

Чтобы решить, читать дальше или нет, ответьте на важный вопрос: поможет ли вам оставшаяся часть абзаца достичь одну из поставленных целей? 

Чтобы запомнить и понять ключевые тенденции текста, составьте краткий конспект. Чтобы оценить качество анализа, проведенного автором, запишите все его аргументы, это поможет вам сосредоточиться на главном.

Эффективные письменные навыки

Написание текста нужно рассматривать как процесс, состоящий из нескольких отдельных этапов: создания плана и его реализации. 

Создание плана также можно разбить на несколько этапов.

• Мозговой штурм. В ходе этого этапа вы записываете как можно больше идей. На данном этапе порядок не нужен.
• Распределение идей по категориям. Этот этап поможет вам сформировать структуру и группы идей, которые лягут в основу плана.
• План — группировка идей, создание логической основы текста.

Когда план составлен, можно начинать писать текст. Текст должен состоять из трех ключевых элементов: введение, основная часть и заключение. В хорошем введении должен быть отражен контекст, основная мысль текста и его структура. Заключение должно быть исчерпывающим: нужно сделать выводы и указать области дальнейшего исследования проблемы. В основной части необходимо расставить заголовки и подзаголовки, чтобы прояснить структуру текста, а также придумать для каждого абзаца ключевое предложение, по которому читатель сразу понял бы суть абзаца.

Для грамотного составления абзацев существует несколько правил.

• Используйте короткие предложения. Примером лаконичного стиля могут служить произведения Эрнеста Хэмингуэя.
• Четко устанавливайте связь между предложениями и абзацами. Используйте связки типа «поскольку», «потому что». Слова «и», «кроме того» не указывают на четкую связь.
• Не путайте действительный залог («Салли дала брату денег, чтобы он смог уплатить первоначальный взнос за дом») со страдательным («Первоначальный взнос за дом для брата Салли был уплачен»).
• Будьте лаконичны.
• Следите за орфографией и грамматикой. Орфографические ошибки в письменной речи недопустимы. Не стоит чрезмерно полагаться на автоматические программы проверки орфографии — они не способны различить омофоны («кот» и «код») и пропустят описку, если в результате появилось известное слово (например, «дом книги» вместо «том книги»).

Обязательно редактируйте текст, чтобы исключить грамматические и орфографические ошибки. Закончив писать, проверьте все еще раз. Но учтите, что черновик не будет идеальным. Не пытайтесь писать и редактировать одновременно, иначе на каждое предложение вы потратите слишком много времени. 

Как сделать ваше выступление более эффективным

Специалисты должны уметь выступать перед аудиторией. Часто им приходится проводить устные презентации перед коллегами в компании, а иногда и другими слушателями. Ключ к эффективному выступлению — подготовка, предполагающая три основные задачи:  

• знакомство с аудиторией;
• структуризацию выступления;
• репетицию речи.

Не записывайте текст вашего выступления целиком — составьте план на одну страницу. Тогда вы сможете импровизировать и ваша речь будет более динамичной. 

В день выступления изучите повестку дня и список участников. Убедитесь, что вы знаете состав аудитории. Не забудьте еще раз отрепетировать речь, обязательно вслух. Изучите последние новости по теме вашего выступления — возможно, что-нибудь придется изменить.

Во время выступления нужно сделать аудиторию активной — активные слушатели сосредоточены на том, что говорит выступающий, оценивают его аргументы и пытаются ощутить его эмоции. Чтобы превратить пассивных участников в активных слушателей, можно задавать вопросы по теме выступления, ходить по аудитории и устанавливать зрительный контакт со всеми слушателями.

После выступления старайтесь получить обратную связь — лучше всего записать речь на видеокамеру или попросить коллегу или друга, чтобы они посетили мероприятие и высказали свое мнение о вашем выступлении. 

Задача 6. Управление руководством и командой

Помимо личной эффективности, необходимо работать над своей эффективностью внутри компании. Чтобы быть эффективным сотрудником, нужно внимательно относиться к коллегам — при построении отношений брать инициативу в свои руки вне зависимости от должности сотрудника.

Как правильно управлять командой? 

Сотрудники наиболее счастливы и мотивированы, когда ощущают свою значимость. 

Чтобы быть эффективным руководителем, создайте систему, которая поможет и вам, и подчиненным в работе. Основа такой системы — делегирование полномочий. Делегирование повышает эффективность всей компании — распределив обязанности, руководство получает возможность координировать деятельность небольших групп, работающих над разными крупными проектами.

Принцип управления личным пространством — четко определив цели проекта, дайте своим подчиненным свободу выбирать способы их достижения — не навязывайте им свою точку зрения. 

Руководители делегируют полномочия только тем подчиненным, которым могут доверять. Доверие к подчиненным начинается с найма сотрудников. Вот несколько советов, которые важны для успешного подбора персонала.

• На собеседовании попросите кандидата рассказать о себе и о своем детстве.
• Спросите кандидата о его главных достижениях на предыдущем месте.
• Устройте дискуссию.
• Постарайтесь оценить творческие возможности кандидата.
• Выбирайте кандидата с большим потенциалом, а не с опытом работы.
• Самостоятельно звоните по указанным в рекомендациях телефонах.

Если вы уже подобрали хорошую команду и построили доверительные отношения с подчиненными, постарайтесь внедрить в работе над проектами принцип «управления личным пространством». Обычно этот процесс состоит из пяти этапов.

1. Определите цели проекта.

Вы должны четко поставить цели и обозначить возможные препятствия. Дайте подчиненным возможность самим определить сроки достижения целей — тогда они смогут все сделать вовремя.

2. Определите точные показатели результативности.

Показатели могут быть количественными и качественными. Важно установить для них приоритетность.

3. Обеспечьте подчиненных необходимыми ресурсами.

Прежде всего речь идет о денежных средствах, персонале и оборудовании. Зачастую подчиненные нуждаются и в нематериальной поддержке или в помощи в решении конфликтов с другими отделами.

4. Контролируйте, но не подавляйте.

Совсем необязательно вникать в каждый мелкий аспект работы подчиненных — это чревато проблемами, связанными с микроменеджментом. С другой стороны, недостаточно просто интересоваться тем, как идут дела. Лучше всего, если в середине проекта вы обсудите с подчиненными, что уже сделано и что предстоит сделать, откорректируете цели и показатели результативности.

5. Будьте терпимы к ошибкам.

Вам нужно смириться с тем, что неудача иногда бывает неизбежна — иначе ваши сотрудники так и не научатся применять новые подходы в работе. Безусловно, не стоит закрывать глаза на незаконные и неэтичные действия, небрежность и лень.

Как управлять руководителем

Эффективность зависит не только от методов управления командой, но и от взаимоотношений с руководством. Если вы уже поставили себе цели и определили приоритеты, то уже примерно представляете себе, чего ждет от вас руководство. Чтобы уточнить ожидания руководителя, предоставьте ему список ваших задач, расставив их в порядке приоритетности для вас,и дайте ему возможность скорректировать этот список.

Скорректируйте стиль общения в соответствии с предпочтениями руководства. Обратите внимание, как руководитель взаимодействует с вами, и используйте то средство общения, которым обычно пользуется он.

Проанализируйте привычки и поведение руководителя, определите, к какому из четырех основных типов (изобретательный, сочувствующий, осторожный, одержимый) он относится.

• Изобретательный начальник готов на многое пойти ради эксперимента. С одной стороны, это стимулирует работу и мотивирует подчиненных, с другой — может создать хаос.
• Сочувствующий руководитель уделяет много внимания эмоциям подчиненных. Он делает все возможное, чтобы все сотрудники ощущали свою значимость для компании. При правильном применении этот подход порождает доверие и очень эффективен. К сожалению, зачастую общение с таким руководителем тормозит работу.
• Осторожный руководитель предпочитает проверенные методы и минимизирует риски. Он организован и работает медленно, но верно. Именно у такого руководителя лучше всего учиться: просто берите с него пример.
• У одержимых руководителей очень высокие требования как к себе, так и к подчиненным. Они фокусируются на мелочах и огорчаются из-за любого упущения. Их грубый стиль — следствие сильного волнения по поводу их собственных результатов.

Качественно выполняйте все задания, которые поручает вам руководитель, даже если вам нелегко. Любой руководитель будет ценить вас за стабильно высокие результаты, поэтому убедитесь, что ваш начальник знает о ваших успехах.

Даже если вы обычно ладите с руководителем, иногда разногласия неизбежны. Чтобы предотвратить непонимание, заранее обговаривайте с руководителем, как вы намерены вести тот или иной проект.

Дважды подумайте, стоит ли конфликтовать с руководителем. Если вы решите настоять на своем, спокойно предложите свой вариант действий. 

Типы сложных в общении руководителей

• Микроменеджер — стремится контролировать каждый шаг.
• Небрежный руководитель — не дает указаний и игнорирует подчиненных.
• Жесткий руководитель — унижает сотрудников и порождает страх.

Вызовите руководителя на откровенный разговор, если он мешает вам эффективно работать. Если результата не будет, обратитесь за помощью в отдел персонала или попросите перевести вас в другое подразделение. 

Задача 7. Как вести полноценную жизнь

Улучшение карьерных возможностей

Карьерное планирование — непрерывный процесс, которым нужно активно управлять всю жизнь. На каждом этапе развития спрашивайте себя: «Что нужно сделать, чтобы мои карьерные перспективы улучшились?»

Не нужно создавать только один план возможного развития вашей карьеры. Рассматривайте карьеру как постепенный процесс, на каждом этапе которого вы получаете знания и опыт. 

Составьте список должностей, которые вы хотели бы занять, — это ваши карьерные цели. Оцените свои интересы, навыки и спрос на рынке. После этого вы сможете понять, в каком направлении вам необходимо двигаться. Учитывайте не только свой опыт работы, но и личные качества и навыки. Убедитесь, что ваши навыки соответствуют требованиям интересующей вас профессии. 

Поэтапное улучшение карьерных перспектив

• Образование и практика.
• Получение новых навыков.
• Развитие лидерских качеств.
• Изучение других культур.
• Получение опыта в разных компаниях.
• Расширение связей.

Каждый год анализируйте свои карьерные цели; это поможет вам определить, не пора ли искать новые возможности. 

Примите как данность, что работа и руководство будут часто меняться; одна работа на всю жизнь — скорее исключение, чем правило.  

Признайтесь себе, что вы подсознательно стремитесь к стабильности. Однако не забывайте оценивать потенциальные выгоды каждой новой возможности. Недостаточно просто реагировать на перемены — нужно научиться извлекать из них выгоду. Определяйте реальные тенденции и пользуйтесь новыми возможностями.

Адаптироваться к переменам — нормально, однако при этом не стоит забывать о двух основных традициях.

• Экономические основы: компании, которые не следуют основным принципам экономики, могут оставаться на плаву только в краткосрочной перспективе.
• Личные принципы: вы должны действовать в соответствии с законодательством и личным кодексом поведения в деловой среде.

Личные принципы станут основой вашей репутации. Хорошая репутация обеспечивает карьерные перспективы: работодатели будут более охотно нанимать вас и продвигать по службе, а коллеги захотят быть с вами честными. 

Как выстраивать баланс между работой и личной жизнью

Главное не в том, чтобы найти работу, которая приносит удовлетворение, а в том, чтобы удовлетворение приносила личная жизнь. Чем более эффективны вы на работе, тем больше времени остается на семью, друзей и собственные увлечения. 

Измените подход к работе — попытайтесь уговорить руководителя, чтобы он разрешил вам работать по гибкому графику. Не стоит диктовать руководителю условия — используйте доступные вам средства достижения целей.

Оказавшись дома, уделяйте время только семье. Установите границы — не поднимайте трубку после окончания рабочего дня, кроме тех случаев, когда звонит ваш руководитель. Если вы в отпуске — попросите руководителя и коллег уважать ваш отдых. Звонки может принимать ваш помощник, если вдруг не случилось что-то серьезное.

Если вам все же пришлось взять работу на дом, организуйте для себя отдельное рабочее место. Это поможет вам переключаться с рабочих проблем на личные. 

Профессионалы любого уровня должны сосредоточиваться на результатах, а не на отработанном времени. Это позволяет не только справиться со всеми рабочими заданиями, но и оставить время на семью и друзей. Кроме того, подход к эффективности зависит от конкретной ситуации. Поэтому проанализируйте, на каком этапе вы находитесь и какова корпоративная культура вашей компании, и выберите рекомендации, которые подойдут лично вам.

Отлично! Вы прочитали книгу! 👍

Теперь вернитесь к боту и нажмите под этой книгой "✔️ Я прочитал", оцените ее и пройдите тест.