Новости недели

Всем привет!

Мы с вами должны были обсудить ряд вопрос по итогам этой недели. В краткой форме хотела бы рассказать, что удалось реализовать и на каком этапе находится задачка.

1.      Майские праздники

• проводим обучающие мероприятия для администраторов (где разбираем текущие проблемы ОЦ и составляем список задач на ближайшее будущее)
• в случае выполнения показателей по сбору (1.выполняем общий сбор по всем ОЦ за семесетр, 2.выполняем сбор по своему ОЦ за весь семестр) получаем двойную премию за май! Это доп.мотивация для каждого из нас показать отличный результат!
• проводим доп.акцию для детей на майский период (посети все занятия, получи "приз") - формат приза обсуждаем пока с маркетингом
• дополнительная работа над мотивацией преподавателей
• контроль отработок до с маркетингоммайский праздников и др.орг моменты (обсудим на встрече по сохранению)
• вводим недельные мероприятия для ОЦ, фокусом которых будут бизнес-показатели
• проводим предметные мероприятия для детей

2.      Мини-курсы – что делаем с ними

• запускаем 3 мини-курса с 1.06 во всех ОЦ (каждый курс длится всего 4,5 ак.часа, 1 или 2 раза в неделю будет проходить)

1000 лайков за фотографию. 10 правил мобильной фотографии от съемки до обработки - 4 ак. ч, стоимость 1200

Друзья на всю жизнь! Секреты общения - 4 ак. ч, стоимость 1200

Суперпамять. Как не растерять знания за лето - 4 ак. ч, стоимость 1200

• до 20.05 наставники готовят с препами программу
• мы информируем вас, вы клиентов, которые оплатили на неделе ДОД сразу за семестр (файл с выгрузкой по этим клиентам ваш вышлет Наташа К.)
• если другие клиенты захотят присутсвовать на этих мини-курсах, то стоимость для них составит 1200 руб.
• курсы стоит рекламировать особенно тем клиентам, которые пока не знают, чем хотят заниматься у нас в след году! это хороший способ демонстрации программы и формата занятия по 3 предметам
• в случае необходимости мы расширим линейку мини-курсов и запустим их по основным предметам как серию открытых уроков (это поможет нам в работе со староновыми), данные мини-курсы будем запускать в июне и возможно в августе

3.      Возможность оплаты по старой цене старым клиентам

В рамках работы над переходом через лето мы решили запустить акцию - Оплати по старой цене следующий год уже сейчас.

Подробности акции лежат в регламенте.

Сейчас желающих вы уже можете информировать об этом, сообщите тем, кто уже спросил у вас.

Новые оплаты списываем на специальный фонд - Предоплаты. Его уже завели. Указываем просто в описании курс/предмет, ОЦ.

Договор для предоплаты находится в процессе разработки и будет готов до понедельника.

4.      Данные по должникам/сведению этапов

• На данный момент вся информация в файлах ОЦ с премией зафиксирована.
• Просьба к каждому из вас не останавливаться на этом результате как финальном и довести максмимально всех должников.
• У СА стоит ежедневная задача по контролю показателей ОЦ. Вам необходимо сравнивать результаты работы ежедневно (было-стало).
• Каждый из вас способен повлиять на ситуацию и сделать планку по финальному сбору!

На момент 18.04 мы увидели следующую картинку (данные за 2 последние недели для сравнения в порядке от худших результатов к лучшим):

Не могу сказать, что результаты радуют. могу сказать лишь, что у каждого из вас есть повод для того, чтобы улучшить ситуацию по сбору. Сейчас работа с должниками выполняется крайне плохо, друзья.

!!! Обратите внимание те ОЦ

• где скоро начинается новый этап
• где картинка не поменялась за неделю
• где прошло 2-3 занятия этапа, а должники еще есть!

5.      Итоги по премиальным (март)

• Премия за март начислена, детализация есть в ваших файлах ОЦ
• Премия за апрель (по должникам) проставлена в файл начислений, будет начислена по итогам подведения сбора за 7 этап - показатели 6-ого этапа выполнены не очень хорошо (5-ый был собран лучше).

6.      Месяц развития, первые результаты и дальнейшие планы

• следите за информацией в канале https://t.me/joinchat/AAAAAEHofpjvw4-404nApw
• информация будет обновляться каждую пятницу

7.      Проверка ПСР – факты занятий

Просьба до 23.04 проверить ПСР и все факты занятий с помощью вкладки в КИС - Перенос расписания.

Если вы не знаетет, как этос делать, обратитесь к своим СА.

Дорогие СА, проверьте итог 23.04 и отпишитесь мне, плиз.

8.      Приход препов

Во время посещения ОЦ увидела, что не все преподаватели заполняют лист прихода. Просим вас отслеживать данный факт, вносить оперативно штрафы и сканировать еженедельно листы в папку ОЦ по занятиям. Сейчас это делают далеко не все! Наставникам не очень удобно отслеживать инфу в разных папках, поэтому предлагаю всем поступать синхронно. Выкладываем в конце своей смены всю информацию за неделю в папку ОЦ по номеру занятия. Файл называем - график прихода препов. Если вы в течения дня увидели, что преп опоздал, то сразу пищите наставнику с копией меня и Тани Криницкой. Сейчас есть ощущение, что препы и админы немного расслабленно относятся к этому вопросу. но в преддверии майских праздников все же просьба не забивать на этот важный момент. Также просьба следить за окончанием занятия (некоторые заканчивают немного раньше расписания).

9. ГАЮ

На данный момент продано 52 путевки по Мск.

Отдел продаж ежедневно обрабатывает клиентов, которые занимаются или занимались в наших ОЦ.

Вы ежедневно общаетесь с клиентом и можете также влиять на ситуацию. Чтобы отдел продаж оперативнее информировал клиентов, просим тут вашей помощи! Если вы в течения дня говорили клиентам о ГАЮ, то сообщите мне и Свете Королевой список фамилий клиентов, которым ОП (отделу продаж) стоит позвонить в ближайшее время и довести сделку до конца! Это упростит жизнь всех нас и поможет выполнить общий план!

10.  Ранний и поздний старт

До 21.04 ждем от вас ответа по раннему и позднему старту. Данные необходимо внести в файл. Подробнее информацию прописала в письме от 19.04.2017, тема письма "группы раннего старта".

Далее эту информацию я донесу до наставников и передам итоги вам.

11.  Научный субботник

Это внешнее мероприятие (по формату схоже с Тотальным диктантом), которое будет проводится на базе наших 2-х ОЦ (Черемушки и Щелковская) и офиса. Координатор - Даша Тараян. Если интересно, то по ссылке можно подробно посмотреть формат мероприятия.

По времени: 22 апреля с 12.00 до 13.30 само мероприятие. После этого возможен еще мастер-класс по мнемо от нас на 30 минут (пока обговаривается). Мероприятие проводят на Черемках и Павелецкой внешние эксперты (их предоставляют организаторы субботника) + на площадке по одному организатору от нас)). На Щелковской в качестве завлаба выступает Наташа Нестерчук. Помощник от нас тоже будет. В ОЦ придут люди старше 15 лет (акция на такой возраст). Они напишут тест под руководством Завлаба, потом его с ним же разберут.  

Подробнее и фоточки можно будет увидеть на нашем сайте. уверена, что будет круто!

12.  Печать на чеках

Недавно встал вопрос, стоит ли ставить печать на наших фискальных чеках. Ответ - "нет". Мы согласовали данный момент с Ваней Хигриным. Вашей подписи достаточно (так как чек из ЧПМ подпись нужна). Уверена, что многим это облегчит жизнь :)

надеюсь, это было полезное чтиво :) До связи!

Ваша Аня.