Правила сервиса

Соглашение

1. Общие положения

1.1. Этим Соглашением устанавливаются особенности предоставления Онлайн-сервисом обменных услуг.

1.2. Под Онлайн-сервисом понимается интернет-ресурс по получению виртуальных денег – @testbot .

1.3. К Пользователям причисляют частных лиц и организации(й), выразивших согласие на сотрудничество с Онлайн-сервисом.

1.4. При общем упоминании Пользователь и Онлайн-ресурс называются Сторонами.

1.5. Стороны согласны, что это электронное Соглашение, обладает равной силой с письменным договором и призвано урегулировать их отношения в процессе потребления услуг обмена.

1.6. Соглашение считается публичной офертой, акцепт которой происходит путем оформления Пользователем заявки для получения услуг, оказываемых Онлайн-сервисом. Заявка подается через веб-ресурс @testbot .

1. Предмет Соглашения

2.1. Онлайн-ресурс @testbot предоставляет услуги, перечень которых указан в п. 4 Соглашения, но Пользователь обязан следовать стандартам, изложенным в п. 9. "Порядок совершения обменных операций". Услуги оказываются в порядке, определенном Регламентом, положения которого прописаны в п. 5 Соглашения.

1. Взаимные обязательства Сторон

3.1. Онлайн-сервис @testbot берет на себя следующие обязательства:

3.1.1. Обеспечивать получение форков электронных денег таких как BTC (Bitcoin) и ETH (Ethereum).

3.1.2. Предоставлять поддержку информационного и технического характера Пользователям в ходе потребления ими оказываемых Онлайн-сервисом услуг.

3.1.3. Гарантировать конфиденциальность сведений касательно совершения обменных операций (персональную информацию клиентов, время совершения транзакции, сумму) и передавать их Пользователям, совершившим соответствующие платежи. Если в процессе обмена принимала участие анонимная система платежей, то такая операция получает статус «конфиденциальной» и не подлежит дальнейшему разглашению.

3.1.4. Ограничить доступ посторонних лиц к данным о совершении платежа. 

3.1.5. Обеспечить перевод средств на счет Пользователя или третьего лица не позднее суток после поступления жалобы в ситуациях, перечисленных п. п. 3.2.5, 5.4—5.6 Соглашения.

3.2. Пользователь берет на себя следующие обязательства:

3.2.1. Передавать Онлайн-сервису максимально точные сведения для обеспечения оперативного проведения получения форка.

3.2.2.Обозначать правдивые реквизиты своего электронного адреса.

3.2.3. Создать возможности для получения оповещений от системы. Обеспечивать доступ к сети при помощи компьютера либо иного устройства. Установить антивирусные программы, чтобы соединение с Онлайн-ресурсом было максимально защищенным.

3.2.4. Выполнять требования этого Соглашения.

3.2.5. Ставить в известность администрацию ресурса обо всех ситуациях, когда имели место нарушение пользования сервисом. Уведомление следует отправить в администрацию не позднее месяца после наступления соответствующего инцидента. Невыполнение этого требования приводит к перечислению спорных сумм на счет Онлайн-сервиса.

3.2.6. Соблюдать законы своей страны нахождения и гражданства.

3.2.7. Не нарушать требований нормативных актов, устанавливающих особенности проведения обмена в режиме онлайн.

3.3. Права онлайн-сервиса @testbot:

3.3.1. На время останавливать работу сервиса для устранения неполадок и проведения модернизации.

3.3.2. Остановить проведение транзакции, если поступило обращение компетентных органов, партнеров либо жалоба Пользователя на мошеннические действия. Получение форков останавливается на время, необходимое для выяснения ситуации.

3.3.3. По своему усмотрению устанавливать систему скидок на обменные операции.

3.3.4. Устанавливать и изменять комиссии за проведение обмена.

3.3.5. Если в процессе обмена совершена ошибка, то Онлайн-сервис вправе потребовать от Пользователя подтверждения совершенной операции при помощи средств связи, электронной почты, скриншота виртуального портмоне.

3.3.6. Прервать разговор с Пользователем, который неадекватно себе ведет либо ограничивает сотрудников в получении данных, необходимых для решения его вопроса.

3.4. Служба безопасности сервиса в праве заморозить заявку клиента в случае, если он каким либо способом получил незаконное обогащение в данном или стороннем обменном сервисе и находится в списке должников, до выяснения причин и возмещение убытков понесенных обменниками от данного пользователя.

1. Предоставляемые услуги

4.1. @testbot проводит получение форков электронных дене. В совершении платежей принимают участие биржи, обменники;

4.2. Онлайн-сервис не имеет полномочий, чтобы проверять наличие прав Пользователя на средства, которые участвуют в совершении обмена.

1. Регламент совершения обменных операций.

5.1. Получение форков начинается по факту интегрирования приватного ключа пользователем.

5.2. Получение форков считается завершенным после зачисления монет на личный счет пользователя бота.

5.3. Пользователь не вправе отменить операцию уже после ее начала.

5.4. Онлайн-сервис проводит обмен фактически перечисленной суммы с учетом курса, актуального на момент начала транзакции.

5.5. При указании некорректного приватного ключа получение форков не производится.

5.6. Если пользователь обменника проводит вывод средств в направлении криптовалюты Биткоин, т.е. меняет любую из представленных в сервисе на Биткоин, то следует иметь ввиду, что транзакции в сети Биткоин проходят от 15 минут до нескольких суток. Это никаким образом не зависит от обменника @testbot и он не может повлиять на ситуацию или ускорить обработку транзакции. 

1. Ответственность Сторон и гарантии Онлайн-сервиса

6.1.Ресурс- @testbot не несет никакой юридической ответственности за последствия неправильного использования сервиса или за ошибки, сделанные Пользователем во время заполнения заявки для совершения форка виртуальной валюты.

6.2. Онлайн-сервис не оплачивает ущерб, возникший в результате потери работоспособности оборудования в целом либо его отдельных частей, которые используются Пользователем в ходе обмена.

6.3. Обменник не несет ответственности за последуюющие после обменной операции, возможные, блокировки банковских карт и аккаунтов платёжных систем пользователя.

6.4. @testbot не отвечает за издержки и убытки Пользователя, возникшие вследствие ошибочных представлений последнего касательно тарифов, выгодности обмена либо иных субъективных моментов.

6.5. Онлайн-сервис @testbot не компенсирует затраты, причиной которых стали задержки либо ошибки в процессе совершения форка.

6.6. Пользователь подтверждает наличие законных оснований для распоряжения средствами, принимающими участие в совершении обмена.

6.7. Все убытки третьих лиц, возникшие вследствие использования ресурсов Онлайн-сервиса Пользователем, компенсируются последним в полном объеме, за счёт возврата и вычета из будущих заявок.

1. Порядок изменения условий работы

7.1.Администрация @testbot вправе в любое время внести изменения или дополнения в настоящее Соглашение. Они приобретают силу и начинают действовать после их обнародования на ресурсе.

1. Непредвиденные обстоятельства

8.1. При возникновении непреодолимых обстоятельств Стороны освобождаются от наступления ответственности за невыполнение либо несвоевременное выполнение условий данного Соглашения. Под непреодолимыми обстоятельствами понимаются война, теракт, пожар, наводнение, беспорядки, хакерское проникновение, акты местных властей. Также к ним относится сбой в энергоснабжении и отсутствие доступа к сетям, в числе которых Интернет и услуги связи.

1. Порядок совершения обменных операций

9.1. Онлайн-сервис нельзя использовать для проведения незаконных операций. Пользователь дает согласие на привлечение к ответственности за попытку обмена сомнительных средств, в соответствии с нормами государства, в пределах которого совершено нарушение.

9.2. Если будет доказана незаконность платежа, то Онлайн-сервис вправе предоставить информацию об этом по требованию правоохранительных органов, системы платежей либо потерпевшей стороны.

9.3. Для совершения обмена Пользователь должен вывести со своего виртуального портмоне соответствующее количество электронных денежных знаков. При этом он лично отвечает за наличие правовых оснований для зачисления денег на кошелек, поскольку проверка законности этой операции не входит в компетенцию Онлайн-сервиса.

9.4. Пользователь принимает Соглашение в полном объеме путем активации кнопки «я согласен с правилами обмена».