Правила
RUSAVATARЕсли вы не нашли клад:
- Успокойтесь.
- Вернитесь к началу квеста.
- Ещё раз прочитайте описание клада и посмотрите фото.
- Сравните их с окружающей вас местностью.
- Постарайтесь найти указанные в описании ориентиры.
- Ищите клад лучше и учтите, что клады обычно маленькие, и вы могли его пропустить.
- Внимательно изучите местность рядом.
- 90% ненаходов, невнимательность покупателя при поисках на местности.
Если вы проделали все выше озвученные операции, но все равно не нашли свой клад:
- Сделайте качественные и чёткие фото общего плана местности и конкретного места клада, куда указывала стрелка на фотографиях вашего заказа.
- Сообщите о проблеме написав развернутый рассказ о прошествии нашему оператору.
в сообщении необходимо написать:
- Во сколько был получен адрес и когда вы приехали на место - Нашли ли вы место как на фото с заказа, если нет, то, что помешало. - Что было найдено, не найдено - Загрузите фотографии - Ваш вариант, почему на месте не оказалось клада.
Варианты решения:
Отказ:
- При маленькой общей истории покупок. - менее 15 успешных покупок на площадке.
- При низком количестве успешных покупок в нашем магазине - менее 5 успешных покупок в течение месяца.
- При среднем чеке сделок на Вашем акке сильно ниже суммы проблемной покупки у нас.
- При передаче адреса закладки 3-м лицам.
- При отсутствии фото.
- При наличии претензии/диспута по истечении 12 часов с момента покупки.
- При несоблюдении элементарных правил поведения (неадекватном поведении, матах, оскорблениях, флуде, шантаже и угрозах).
- При оставлении негативного отзыва до решения проблемы.
Перезаклад (полный или на особых условиях):
- Если вы постоянный клиент в нашем магазине.
- Если у вас большая история покупок во всех магазинах и хороший средний чек
.
С уважением команда RUSAVATAR
Наши контакты:
❶ купить тут
(нажимая на ссылку вы будите перенаправлены на страницу к нашему оператору! Задавайте ему все интересующие Вас вопросы по сути! Если Вам не ответили, не переживайте оператор загружен работой и как только он освободится - обязательно Вам ответит!)
❷ наш чат тут
(Наш чат для общения и знакомств! Найди товарища и делитесь своими эмоциями, мнениями по работе с нашим магазином!)
❸ отзывы от покупателей тут
(Канал, в котором собраны все отзывы от наших покупателей!)
❹ новости нашего магазина тут
(Главные новости и события! Интересные конкурсы, заманчивые предложения, скидки, акции!)
❺ информационный бот тут
(Бот находится в стадии разработки!)
❻ техническая поддержка тут
(Свои жалобы - предложения по работе - пиши саппорту!)
❼ наличие товара по городам тут
(Выбери свой город, и просмотри наличие и цену на товар! Так же к каждому товару мы предоставляем фото и подробное описание! Нам важно, чтоб вы знали то , что покупаете! Мы работаем не на количество покупок, а на качество!!!!)