Правила

Оплачивая заказ - вы автоматически соглашаетесь с правилами и условиями, указанными ниже.

Гарантия на клад: 3 часа с момента выдачи адреса. По истечении этого срока претензии по отсутствию товара не принимаются.(Для заказов выданых с 20:00 до 9:00 гаранийный период с 10:00 до 13:00)

Поиски клада:

*В первую очередь осмотрите место поверхностно

*Если место отличается от исходного фото-ОБЯЗАТЕЛЬНО сделайте фото!

*Приступайте к поиску согласно описанию и указателям на фото

*Постарайтесь найти ориентиры на фото,при поиске отталкивайтесь от них

*Ищите клад ВНИМАТЕЛЬНО и учтите, что клады обычно маленькие, и вы можете его пропустить.

P.S Данные пункты правил минимизируют вероятность ненахода!!!

Если вы не нашли клад:

*Сделайте качественные и чёткие фото общего плана местности и конкретного места клада, куда указывала отметка на фотографиях вашего заказа ,ночные фото НЕ ПРИНИМАЕМ к рассмотрению

*Обратитесь в чат к оператору по вашему городу

*Сообщите о произошедшем,предоставте все данные о заказе,

а так же чек и фото с места

* Курьер может уточнить место маркером на вашем фото для помощи в поиске клада.

* Решение по поводу перезаклада принимается по истории и репутации аккаунта, с которого совершена покупка, и остается на усмотрение сотрудников магазина! Каждый ситуация рассматривается в индивидуальном порядке. Решение принимается 1 раз и не пересматривается.

Варианты решения:

* Отказ в перезакладе:

- При маленькой общей истории покупок.

- При низком количестве успешных покупок в нашем магазине

- При передаче адреса закладки 3-м лицам.

- При отсутствии фото.

- При несоблюдении элементарных правил поведения (неадекватном поведении, матах, оскорблениях, флуде, шантаже и угрозах).

- При оставлении негативного отзыва до решения проблемы.

Перезаклад (полный или на особых условиях):

- Если вы зарегистрированный клиент в нашем магазине.

- Если у вас большая история покупок и хороший средний чек.

Перезаклады перезаклада не делаем.

Магазин оставляет за собой право отказать Вам в покупке и перезакладе без объяснения причин.

Все вопросы касаемо оплаты заказа решаются в течении суток(24ч) с момента оплаты,оформлять заказ нужно непосредственно перед оплатой,дабы избежать отсутствия товара в наличии

Курнут.НЕТ Ищу куру Николаев!!!