Pravila

1 Гарантия

1. Пользователь имеет право на замену товара или возврат средств в течение гарантийного срока в случае, если товар неисправен.

2. Исправность товара проверяет и определяет тех. поддержка на основе проверки и информации с доказательствами, которые предоставляет покупатель.

3. Срок гарантии указан в описании товара. Если ничего не указано, гарантия 1 день с момента покупки.

4. Гарантия не действует, если: пользователем не соблюдена инструкция (есть в описании товара), проблема со стороны сторонних сервисов.

2 Поддержка

1. Время обработки заявки до 12 часов.

2. Флуд, оскорбления, введение в заблуждение/обман могут послужить причиной ограничения пользователя в помощи тех. поддержки.

3. Обращение может не рассматриваться, если пользователь не предоставляет требуемые данные.

3 Политика возврата

Условия возврата: Вы можете запросить возврат средств, если полученные услуги были некачественными или не предоставлены в соответствии с условиями заказа.

Процедура возврата: Для запроса возврата, свяжитесь с нашей службой поддержки по указанным контактным данным. Мы рассмотрим ваш запрос и произведем возврат средств на вашу карту/кошелек.

Сроки возврата: Мы постараемся рассмотреть ваш запрос в кратчайшие сроки.

Совершая покупку, Вы соглашаетесь с вышеперечисленными правилами.