Посты

Ничего особо нового: информационный, развлекательный, продающий, ситуативный, нацеленный под одну ЦА

Информационный

Процесс продажи начинается с получения доверия. Для этой цели нам служит информационный контент.

Он должен быть максимально полезным для вашей ЦА, покажите, что вы профессиональны в своих вопросах, чтобы аудитория доверяла вам. В этих постах продукт надо показывать со всех сторон, чтобы человек представлял, как ваш товар будет лежать в руке, как он сам будет выглядеть в вашей вещи, на что он будет смотреть сидя в вашем ресторане и т.п. Сюда же можно закинуть закулисье, которое все так любят — процесс создания товара, секреты и фишки или новости вашей ниши.

Информационный контент раскрывает товар с новых сторон и должен занимать примерно 50% от всех постов.

Развлекательный

Все любят поржать: вы, я и они тоже. Но это не значит, что надо постить анекдоты из списка ТОП )

Не перебарщивайте с этим видом контента, 10% достаточно, лояльность от качественного юмора тоже поднимется. Конкурсы, интерактивы, опросы - всё сюда. Ваша задача – создать теплую, приятную атмосферу этими постами.

Продающий

Именно он приводит к нам клиентов и делает продажи. У вас должно быть примерно 30% продающих постов.

Скидки, отзывы в виде фото клиента, который взаимодействует с вашим товаром, акции, рекламные фото. Иногда я мешаю развлекательный и продающий и, например, ситуативный.

«Наши цены на дне, как попытки блокировки Телеграм, только сегодня и завтра цена снижена в 2 раза, успейте сэкономить!» или «Мы не Роскомнадзор! Все задачи выполняем быстро! Только сегодня доставка по Минску за 1 час». 

Главная суть продающего текста – стимулировать посетителя проделать какую-либо операцию. Призывы обязательно указывайте в конце, так же, как и вопросы для вовлеченности. Если сделаете в начале, то в конце поста человек уже не будет помнить то, что прочитал сначала )) Это уже аксиома.

Старая заметка по поводу продающих текстов, не помню, где украл, но полностью с ней согласен:

Вариант первый. Как НЕ надо писать продающие статьи. 

"Вы хотите отправиться в романтическое путешествие за границу? Стоимость поездки будет зависеть от ряда факторов – страны, города, сезона, класса обслуживания и перечня предоставляемых услуг. Поэтому следует определиться со своими пожеланиями и предусмотреть все возможные траты, планируя незабываемый отпуск на двоих. Специалисты нашего офиса готовы ответить на ваши вопросы в директ или по телефону…"

Очевидные недостатки:

Во-первых, для кого написан этот текст, остается непонятным – для студентов, ищущих бюджетный вариант путешествия, или для молодоженов, размышляющих, где провести свадебное путешествие, а может, для пожилой пары, желающей отметить за рубежом золотую свадьбу?

Во-вторых, какие бы потребности ни были у потребителя, он не найдет ответов на свои вопросы о цене, о перечне возможных стран, о доступных услугах. Скорее всего, у большинства людей не возникнет никакого желания связываться с этой компанией, и они пойдут искать варианты на сайтах конкурирующих фирм.

Вариант второй. Как писать продающие тексты правильно?

Рассмотрим показательный пример.

"Если вы желаете отправиться в романтическое путешествие, то наша компания поможет осуществить мечту, учитывая все ваши пожелания по доступным ценам!

• Страны Западной Европы (10 дней) – от 850 до 2200 $*.
• Египет, ОАЭ и страны Ближнего Востока (10 дней) – от 450 до 1750$.
• Страны Северной Америки (10 дней) – от 1200 до 3500$.
• Страны Южной Америки (10 дней) – от 900 до 2700$.

В стоимость входит страхование жизни и здоровья, цена билетов, гостиничные номера на двоих, один романтический вечер в престижном ресторане и обзорная экскурсия по достопримечательностям во всех городах, включенных в схему путешествия. Действует услуга «Все включено». Специальный уникальный бонус для новобрачных и семейных пар, чье путешествие приурочено к годовщине свадьбы. Кроме стандартных услуг мы обязательно учтем ваши индивидуальные пожелания."

Суть ясна?

Ситуативный

Любой инфоповод, который получил резонанс, можно грамотно впилить в рекламный текст или даже в целую кампанию - тут уже творческий процесс. Я бы не сказал, что это обязательный момент, но это любят и получается отличный вирусный эффект. Тут важен вопрос качества, если это сделать плохо, то будет эффект в обратную сторону.

Нацеленный под одну ЦА

Допустим, у вас магазин одежды и вам надо продать срочно детские штанишки. Что мы делаем? Пишем рекламный пост под ЦА, кто она в этом случае? Правильно, всеми любимые инстаграм-мамы ) Оставляем пост последним и делаем все нужные рекламные инструменты, 90% людей, которые заходят в ваш профиль, после прочтения БИО, кликают сторис, потом на первое фото, если оно их не заинтересовало, в 40% случаев уходят.

Такой механизм отлично работает и повышает процент удержания клиентов.

В проектах я советую делать 1 пост в день и увлекаться сторис. Я как-то писал, что систематические сторис (не менее 3 в день) увеличивают охват, а следовательно, и всё остальное аж на 30%. Чем не прелесть? ) Еще и бесплатно.

Если контента море, делайте 2 поста в день, но 3 - уже перебор в любом коммерческом профиле.

Как делаю я сам? Пробую разный контент в разное время, смотрю, как реагирует народ, какой охват и вовлеченность собирает, около недели-двух идут эти «пробы пера» и после я прихожу к идеалу. Юмор отлично идёт с утра, продажи - день или вечер, вечер выходных с плохой погодой - шик )

Да, забыл про погоду, иногда я тоже эту учитываю. Когда люди заряженные и отличная погода и вы об этом пишите, это тоже отличное поддержание климата в профиле ) 

В любом из видов поста можно делать призыв к действию, но не сильно увлекайтесь, многие забывают, что люди в Инстаграм заходят не покупать, а отдохнуть )

Небольшой бонус - 5 способов продвинуть бизнес без денег

Обсудим?