Портрет пользователей социальных сетей

Социальные сети

Все мы так или иначе сталкиваемся с социальными сетями, кто-то там находится постольку поскольку, чтобы раз в год поздравить своих старых друзей и не звонить им, кто-то там ищет знакомств, а кто-то просто любит почитать всякое разное в сообществах и обсудить последствия реформ в России.

Но многие наверняка замечали даже по себе, что одна социальная сеть вам нравится, а другую попробовали и почувствовали — это не для меня, что-то в ней не то. Примерно так происходит и с остальными людьми в интернет-пространстве, одним нравится «В Контакте», другим «Фейсбук», а третьим «Одноклассники».

Это все предсказуемо, так как каждая социальная сеть (своим дизайном, своими функциями, своей маркетинговой политикой) привлекает разную аудиторию.

Когда я стал готовить материалы к курсу, я понял, как важно понимать свою аудиторию, где именно стоит размещать рекламу и чем отличаются пользователи социальных сетей друг от друга.

Начнем, пожалуй, с Facebook-а.

Ежемесячная аудитория это социальной сети составляет примерно 15 миллионов (сейчас больше).

Фейсбук — это модная соц. сеть, которая привлекает самых активных и самых современных. Около 40% аудитории составляет люди от 25 до 34 лет, около 30% — старше 35, остальные — младше 24.

Вовлеченность пользователей в России не самая большая — около 4 минут (проводит в среднем каждый человек в день в этой соц.сети). Зато в Фейсбуке сидит самая платежеспособная аудитория, которая чаще других делает покупки, делайте вывод сами.

Следующий герой нашего обзора — социальная сеть ВКонтакте. Как-то так повелось, что все считают, что в этой сети сидят одни школьники и студенты, но по статистике это не так:

На 2017 год ВКонтакте, по-прежнему, остается вне конкуренции по объему аудитории в России. У него уже 53,6 млн. активных пользователей, возможности таргетинга Вконтакте за последние годы становятся все лучше — отличный инструмент для интернет-маркетолога.

Но с другой стороны, я предполагаю, что слухи справедливы, так как:

1) не раз на практике с этим сталкивался,

2)молодая аудитория просто составляет активный костяк соц. сети, взрослая же аудитория не проявляет такой активности и попробуй еще их разыскать и на активность развести.

К слову, вот так себя ведут пользователи Вконтакте:

Как видим — вечер пятницы, фактически, лучшее время для постов, а вот в выходные и в понедельник утром постить ничего туда не стоит. Да и вспомните себя, хотите вы что-нибудь читать в понедельник по утру? 

Ну и завершаем обзор соц. сетью Одноклассники. Согласно информации от Мейл.ру (которая владеет одноклассниками) аудитория этой соц. сети состоит на 40% из аудитории старше 35 (что подтверждается моим опытом и наблюдениями других маркетологов), на 35% аудитории от 25 до 35 и на 20% из аудитории от 18 до 24 лет.

Опять же, как и в случае с другими соц. сетями у Одноклассников есть свой костяк и это взрослая аудитория от 35 и старше. Именно они правят балом в Одноклассниках, видимо потому что те появились раньше своих конкурентов, а также потому что название соц. сети сразу дает понять главную цель, зачем туда надо заходить.

Итак, общая динамика роста пользователей соцсетей на 2017 год такова:

Из данного анализа логично вытекает, что для каждой социальной сети нужно создавать свои рекламные кампании (и подумать, стоит ли вообще создавать ее в одноклассниках, если у вас товары для студентов). Но и в рамках каждой социальной сети с инструментами таргетинга можно добиться серьезных продаж.