Пользователи Bitfinex недовольны биржей: сотни тысяч долларов потеряны во время резкого обвала на бирже
@cryptoonnews Подпишитесь на новостной канал, чтобы быть в курсе новостей первым
Резкий обвал (Flash Crash) произошел на валютах NEO, OMG и ETP на бирже Bitfinex в среду. Это привело к закрытию маржинальных позиций многих пользователей, что стоило им тысяч долларов.
Пользователи биржи утверждают, что ордера не сработали правильно из-за того, что платформа не работала должным образом, и теперь требуют возврата средств.
Представители Bitfinex утверждают, что все работало в исправном режиме.
Данный инцидент является индикатором высоких рисков нерегулируемого и волатильного криптовалютного пространства.
Произошедший «flash crash» на одной из крупнейших в мире криптовалютных бирж привел к тому, что ее пользователи потеряли тысячи долларов. Цена таких валют, как NEO, OMG, ETP обвалилась на 90% за считанные минуты в среду и затем сразу же восстановилась до прежних уровней.
Падение цены привело к закрытию позиций, которые были открыты на маржинальном кошельке. Маржинальная торговля предполагает открытие позиций на взятые в долг деньги, чтобы увеличить прибыль. Она помогает заработать в разы больше, чем только на свои деньги, но и потери могут быть гораздо больше.
Пользователи стали выражать свое недовольство в Твиттере, на Reddit, Medium и в Telegram. Они утверждают, что на тот момент платформа Bitfinex «глючила» и подвисала, из-за чего невозможно было закрыть позиции вовремя. Также трейдеры сетуют на то, что падение произошло только на Bitfinex и приводят свои умозаключения о причинах этому. Многие говорят, что стоп лоссы – автоматизированные ордера, которые срабатывают сами, как только цена доходит до определенного уровня, - были исполнены, когда цена была намного ниже установленной.
Представители Bitfinex утверждают, что платформа работала нормально и связывает «flash crash» с волатильностью криптовалютного рынка.
Бретт Краджер, пользователь биржи, которого также коснулся вопрос флэш крэша, рассказал Business Insider, что он недоволен платформой, так как она «лагала и зависала» во время падения цены. Он также сказал, что его постоянно выбрасывало из аккаунта из-за DDos-атак. В прошлое воскресенье Bitfinex заявила об атаке, из-за которой сервис временно не работал.
Потери Краджера составили $10 000 во время флэш крэша.
«Если рынок действительно так сильно обваливается, разве не надо пользователям давать какое-то время для закрытии позиции? Особенно, если это происходит из-за проблем системы. В ситуации с 90%-ым падением, вслед за которым цена поднялась также на 90% в течение всего лишь 15 минут, определенно не стоит закрывать позиции. Если цена падает на 90% в течение 30 минут, то я могу понять это.»
На большинстве регулируемых рынках стоп-лоссы срабатывают сразу же, как только достигнут определенный уровень цены, не в зависимости от того, сколько времени прошло. Тем не менее, некоторые трейдеры утверждают, что их стоп-лоссы сработали только после того, как цена восстановилась.
Представитель Bitfinex написал в письме Business Insider: «29 ноября 2017 года мы видели подобное на многих рынках. Это не было резким падением только на одном рынке; на многих рынках была паника.»
«В подобных ситуациях мы должны закрывать позиции пользователей. Если мы не сделаем этого, то это будет риском потери большего количества денег, чем они смогут отдать.»
Один из пользователей в Telegram сообщил, что остался должен Bitfinex $35 000 после случившегося.
«Волатильное пространство»
Кроме возмещения потерь пользователи также хотят получить ответ на вопрос, что спровоцировало такое резкое падение цен. Сэм Айкен написал в Medium: «Такие дампы могут легко происходить на маленьких биржах с малообъемными валютами, но не на самой большой бирже, объем которой составляет несколько миллиардов в день.»
«Согласно нескольким теориям, это была спланированная атака хакеров и китов.»
«Нам жаль, что вы потеряли деньги»
Непонятно, как много людей затронул flash crash. В телеграме об этом отписалось 75 человек. Было создано множество тем на Reddit и многие люди написали об этом в Твиттере.
В письме своим пользователям Bitfinex написала: «Мы понимаем, как вас беспокоит то, что произошло. И мы сожалеем, что вы потеряли деньги. Мы бы очень хотели сообщить более позитивные новости.»
👉 Источник: https://goo.gl/p8SLek
💬 Обсудите эту новость в CryptoOn t.me/crypto_On
bt[c]hat - чат #1 https://t.me/btchat