Поиск клиентов. Часть 2

Консультации с перспективой сотрудничества
Нет, это не зашквар.
Зашквар — работать бесплатно за кейс или отзыв. А потратить 1,5 часа своего времени на то, чтобы проконсультировать потенциального клиента и тем самым постараться закрыть его — это стандартная практика.
Желающих получить бесплатную консультацию от SMM-специалиста — больше, чем дохрена. Найти их очень просто: активничайте в предпринимательских форумах, сообществах ВК и чатах Телеграм. Только, прошу вас, не спрашивайте что это за форумы конкретно. Если у вас не хватает мозгов, чтобы найти даже такие форумы, то о поиске клиентов даже речи быть не может. Без обид, говорю как есть))

Установите себе такое правило — проводить 5 бесплатных консультаций в неделю. В среднем, консультация занимает 30 минут. Подготовка — 2 часа. Тратите 10 часов в неделю и периодически закрываете клиентов на услуги + активируете сарафанное радио. Это очень классная тема.

У меня был ученик на личном сопровождении, так он только то и делал, что искал клиентов таким способом. Не помню конкретных цифр, но конверсия из консультации в клиента была примерно 1:8. То есть, он проводил 8 бесплатных консультаций, тратил на это +- 18 рабочих часов и точно закрывал одного клиента. Сейчас он переехал в Варшаву и продолжает делать это оттуда.

Ключевые факторы, чтобы конверсия была максимальной:

1. Давайте действительно полезные инсайты и не бойтесь сказать то, что нельзя говорить бесплатно. Таким образом, клиент чувствует, что он вам должен и если аккуратно поднажать на него по завершению консультации, то ему будет очень непросто вам отказать.
2. Больше примеров из практики, которые одновременно и будут полезны клиенту, и продемонстрируют уровень вашего профессионализма. Нет своих примеров, используйте кейсы конкурентов.

Консультации лучше проводить в текстовом режиме, чтобы у заказчика было время все обдумать и принять правильное, а не
поспешное решение.
Если ты считаешь себя пиздец каким крутым спецом и не хочешь "опускаться" до уровня бесплатных консультаций, но все таки не отказался бы от пары-тройки новых клиентов, то можешь просто активничать в тех же форумах, чатах, сообществах и периодически отвечать на возникающие там проблемы/вопросы, тем самым набивая себе репутацию.
Вот список сообществ ВК, на которые стоит обратить внимание. Особенно на раздел "Обсуждения":
https://vk.com/targethunter
https://vk.com/cerebro_vk
https://vk.com/bizness_online

Фриланс

ВАЖНО! Заказчики на фрилансе преимущественно работают с рейтинговыми исполнителями. Если вы таким не являетесь, можно заняться чернухой и арендовать аккаунт фрилансера (да, такие услуги есть). Стоит это от 2к рублей в месяц, возьмите на заметку. Гуглите так "аренда аккаунта фрилансера".

Ну а теперь к делу.
Все мы знаем, что фриланс — ад для современного специалиста. В большинстве случаев, там обитают заказчики-халявщики, которые хотят комплексный SMM за 20к рублей.

Однако, если ты только начинаешь и набиваешь руку, тебе было бы полезно пройти через все круги фриланс бирж. Зачем? Это отличный способ сформировать первоначальный пул клиентов и набраться практического опыта особо ничем не рискуя.
То есть, ты залетаешь на фриланс и берешься за все возможные проекты. Обратите внимание не на комплекс, а на мелкие задачи. Потому что если комплекс, то вы будете долго дрочится с одним и тем же скучном проектом. А щелкая мелкие задачи, вы сможете быстро набить руку и упаковать своё портфолио из реальных клиентов.
Достаточно будет успешно выполнить 10-15 мелких проектов, упаковать портфолио и тогда можно смело переходить на следующий уровень.

Приятным бонусом будет сарафанное радио. 10-15 клиентов сейчас, это еще +3-6 клиентов в перспективе. Цифры не с потолка взяты, это у меня такая динамика была))
Вот список фриланс бирж, на которых можно мониторить проекты:

• fl.ru
• https://freelance.ua/
• https://freelancehunt.com/
• https://work-zilla.com/
• https://www.weblancer.net/

Оглянитесь вокруг

Пробейте в гугле списки организаций вашего города по нишам: заведения, магазины, развлекаловки и тд, и тп.
Зайдите в их соц. сети.
Видите, что можно улучшить? Звоните/встречайтесь напрямую и тезисно описывайте перспективы от сотрудничества с вами.
Я специально храню скриншот диалога с учеником прошлых курсов и всегда показываю его ученикам последующего, которые не верят в то, что клиента можно закрыть оффлайн, без предварительных договоренностей.

Комментарии нужны? Думаю, что экстраверты уже побежали делать делишки.
Ключевой момент: тщательно изучить SMM-бэкграунд организации и приходить подготовленным, хотя бы с арсеналом в пару-тройку идей по продвижению.

Мероприятия

Правду говорят, что экстраверты — самые богатые эсэмэмщики.
Наверняка слышали про всякие SMM-конференции, форумы, нетворкинги, митапы и тд. Так вот, вероятность выцепить оттуда клиента ну уж очень высока.

На большинстве таких мероприятиях тебе дают время, чтобы презентовать себя и рассказать о своей деятельности. И вот за это время ты должен рассказать о себе, как о специалисте и дать свои контакты. Если твоя речь будет действительно интересной и необычной, готовься к тому, что клиенты будут подходить к тебе после окончания форума.

Важно: когда будете презентовать себя, не делайте это банально, аля "Меня зовут Тимофей и я эсэмэмщик". Придумайте что-то интересное, начните с шутки, к примеру. Ваша задача — зацепить клиента по человечески , а потом уже превратить его в заинтересованного клиента, используя свои профессиональные инструменты.

Вот, заходите на этот сайт и ищите подобные бизнес-форумы в своем городе.
Из личного опыта: в этом году я был на подобном мероприятии в Днепре. Один спикер затронул там тему по продвижению ресторанов. Естественно, я заметил кучу непрактичной хуйни в его презентации и когда пришло время задавать вопросы, я в дружелюбной форме исправил его. При этом, я предварительно представился и сказал, что специализируюсь на продвижении ресторанов и кафе. И что вы думаете? С этого мероприятия я ушел с 2-мя новыми клиентами чеком выше среднего.
К слову, один из них ушел во время пандемии и не вернулся, а другой до сих пор со мной.

Самопромоушн

Последний раз мы юзали этот способ летом и тогда рекордным был июнь — мы закрыли 6 клиентов средним чеком +-1400$. С учётом того, что на фрилансе клиента такого уровня можно выцепить только постоянным мониторингом заказов где-то на протяжении месяца, это прям суперовый результат.

Суть в том, чтобы с помощью таргетированной рекламы на предпринимателей продавать свои услуги. Как таргетироваться конкретно на предпринимателей? Никак, в любом случае будут погрешности. Расскажу, как делали мы.
Первый способ:

Есть такая штучка — база индивидуальных предпринимателей страны. Она платная, можно купить за 6.000 грн и таргетироваться на них. http://informator.in.ua/predprinimateli.html — это для Украины, в России тоже есть, поищите) Ребята и чата уже покупали эту базу, поэтому можете поспрашивать у них.

Второй способ, с помощью детального таргетинга Фейсбука:
Вбиваем в строку детального таргетинга "Владельцы малых предприятий".

Далее делаем сегментацию по интересам. К примеру, если хотите с большой вероятностью попасть на владельцев ресторана, то настройка будет выглядеть будет примерно вот так:

У нас получилась аудитория из 38.000 человек, которые с очень большой вероятностью являются владельцами общепитов. Можно сегментировать аудитории еще сильнее, разбив их по городам.

Далее создаёте креатив, где предлагаете свои услуги, с ссылкой на лендос. В креативе желательно заикнуться за кейсы в нише, это увеличит конверсию.
Мы пилили по 15-20 таких сегментов и запилили столько же креативов. В итоге мы получили больше 120 лидов, цена за лид сильно зависила от ниши, но среднее значение — 10-12 баксов. Правда обработали всего лишь 1/3 часть лидов (примерно 40 консультаций) и закрыли +6 клиентов. Остальные лиды решили не трогать, ибо не вывозили физически и передали их контакты другим лицам.
Вложено: 1300$
Получено: больше 24.000$ за квартал. При желании можно было обработать все лиды и получить в 3 раза больше (если бы динамика сохранилась). Но тогда пострадало бы качество.
Ключевые факторы: суперузкая сегментация + конкретный оффер + правильная обработка клиента на консультации.