«Почему нет продаж?»
Искал я однажды работу менеджером по продажам и черт меня дернул сходить на собеседование в одну контору. Проработал я там всего месяц, но впечатления остались эпичные.
Началось с того, что на собеседовании директором (Д) мне было озвучено:
- Знаешь, мы сейчас подскатились в продажах. В нашей конторе кризис и нужен человек, который будет поднимать продажи. Цикл сделки у нас от месяца до трех, тебе нужно будет искать с нуля клиентов.
Ну а мне выбирать особо не приходилось,новых предложений не маячило, и я согласился. Кризис так кризис, искать так искать. По комментариям в процессе собеседования я понял, что и 10 приглашенных дошел я один. Предыдущая сотрудница уволилась не проработав месяц, а до нее чувак ушел на второй день посреди рабочего дня. Первый звоночек.
Второй прозвенел, когда я позвонил через два дня в контору и сказал- Я согласен. Мне обещали, что директору передадут и мне перезвонят. На следующий день я позвонил сам. Директор вяло протянул — «Ааааа ну дааа мне сказали что ты звонил»... (Так какого хера епт???)
Голос разума молчал.
Начались цветочки. В первый день состоялся великолепный диалог:
Я: Расскажите мне портрет клиента, должностные обязанности, дайте прайсы на продукцию.
Д: Портрет клиента?? Обязанности??? Да ты че, мы тебя не для этого взяли! Вот ноут, вот телефон- продавай!
Вы не поверите, но мне пришлось искать в интернете и собирать по разным сайтам (на нашем половины не было,а все остальное по старым ценам) что мы продаем и почем.
Директор все это время (неделю) ходил вокруг меня и нудел: «Ты не тем занимаешься, ты неправильно понимаешь свою задачу, ты должен продавать. Продавать. Продаваааать...»
Ну ладно, я составил таблицу с прайсами и названиями. Наступило время звонков. Естественно, мне дали базу, клиенты в которой брали у других либо были укомплектованы, ну либо ниче не надо было. Обычное дело для новичка. Я начал звонить. Д ходил вокруг меня с секундомером — сколько паузы у меня между звонками.
Чтобы вздохнуть свежим воздухом я ходил в туалет....
На второй день оказалось, что директор если и приходит на работу, то часам к 10 и час пьет кофе в сэйлз-руме, попутно отвлекая всех «умными» разговорами. Клиентов он не искал, на встречи не ездил. Кризис же. Зато периодически ходил по комнате засунув руки в карманах и бормотал: «Почему нет продаж почему нет продаж...почему другие продают больше...Почему почему почему».... Иногда он приходил к 2-м на работу — делал ремонт у тещи.
Почему нет продаж почему...
Из базы с отключившимися клиентами я все же нарыл несколько заинтересованных (хоть и был конец года). Попросил дать мне образец КП. в КП мне было отказано- мы все делаем каждый сам себе КП, это частная интеллектуальная собственность! (почему нет продаж.... почему... почему???). Два дня ходил вокруг меня со стонами- «Ты делаешь КП?? Ты неправильно понимаешь свою задачу! Никто работать не хочет никто!»
В разгар окончания сезона директор уехал кататься на лыжах.
За все это время я не получил прайса, не получил списка оборудования с характеристиками, портрета клиента, документов и базы. (Почему нет продаж? Почему другие продают больше?)
29 декабря он вызвал меня к себе и сказал,что я не умею работать и он не этого ожидал.
Еще никогда я не шел домой с такой счастливой улыбкой.