Pick Up

Pick Up


1) Общие понятия.

Для начала о том, что представляет собой сфера пикапа в кардинге. Вы вбиваете товар с картон на самих владельцев и в ходе поездки товара, оставляете его в офисе курьерской службы, откуда его забирают специально обученные люди. Также нужно упомянуть о таком виде пикапа как перехват. Люди перехватывают перед домов кх курьерскую службу и забирают товар.

Основные понятия:

Pickup - процесс, когда люди с fake id на почте забирают товар.

Fake id - фальшивый документ, который печатают на имя и фамилию владельца со своей фотографией.

Hold - процесс, когда посылка оставляется в почтовом отделении для последующего pickup.

 

а. Тонкости работы.

В общих чертах, все конечно же легко: вбил->захолдил->запикапили->получили деньги.

Но как и везде возникают свои трудности, основные из них и их обход:

-Магазин требует вериф ордера.

Т.к большинство людей работает с паблик сервисами, то большинство из них расположено в 'задроченых штатах' (прим. California,Florida). Я прозванивал более

25 магазинов на данный момент, идет очень суровый контроль таких заказов, а именно если вы заказываете больше 2к$ первый заказ в магазине, то он отправляется на ручную обработку.

Обход следующий: вбивать около 1500-1600$, ни в коем случае не брать экспресс доставку.

-Магазин не выдает трек.

Бывает частенько и такое, что заказ шипнули, но трек не выдают не в какую. Решение конечно же банальное - достаточно 1 прозвона, лучше всего заранее подготовить бг. А то бывали случаи, что спрашивают глупые вопросы, а если не ответишь - тут же разворачивали паки.

Еще имеются тонкости с hold посылок, но это чуть позже.

-Магазин выставил запрет на hold.

Это значит, что при отправке посылки магазин задал условие запрета hold. Такие посылки могут быть направлены на hold, только при желании магазина. Решается такая проблема звонком в магазин и описанием своей заранее заготовленной истории. Иногда требуется проявлять особые фишки, здесь вам помогут прозвон-сервисы.

 

2. Поиск шопов и их анализ.

Сразу хочу опровергнуть 1 миф. В народе считается, что раз магазин популярный, то значит не вобьется - это бред. Могу сразу накидать с 10 известнейших магазинов, которые уже года 2 как слали топовый товар, так и шлют. А теперь о самом поиске, сразу забудьте об Alexa Rank и прочих сайтах "оценках". При работе в этом направлении нужно анализировать именно сам магазин изнутри, для примера разберем uniquephoto.com

На что обращаем внимание:

1)Состояние сайта и наличие обновлений. Надо просмотреть footer на год копирайта и просмотреть товар, если имеются новые модели - значит шоп "живой"

2)Далее необходимо искать раздел Shipping Information, в нем, в большинстве, можно получать всю интересующую нас информацию. Тут мы сразу поняли, какой курьеркой доставляет магазин: http://prntscr.com/ddrmxr, а также узнали то, что будет стоять запрет на hold. Пройдя ниже и прочитав, можно узнать лучшее время для вбивов.

http://prntscr.com/ddroic - это значит, что в идеале вбивать с самого утра, чтобы до вечера платеж прошел и товар отправили+обновили статус заказа.

3)Очень помогает в анализе магазина общение в live-chat. Заранее продумываете легенду о подарке другу/подруге, и чтобы сделать сюрприз - нельзя доставлять домой.

Несмотря на всю банальность такого диалога, большинство магазинов сразу говорят можно будет оставить товар на почте или нет. Так называемый прогрев шопа звонком - это хрень. Позволяет лишь вытащить информацию, но не более. Все подробности спокойно узнаются на сайте любого магазина или общением в live-chat.

Если жеособо информации не нашли, регистрируете почту под кх на hotmail/aol и пишите в саппорт магазина по той же легенде. Это долго, но зато очень помогает в поисках магазинов, я уделяя 1-2 дня в неделю таким поискам собрал чуть больше 80 магазинов с леквидом, которые неплохо шлют товар.

4)Еще маленькая информация для людей, кто пользуется заказами по телефону: обработал именно так очень большое количество ордеров, для начала лазите по сайту, создаете аккаунт, при возможности пишите в live-chat о том, что какая-то проблема, не могли бы они помочь оформить заказ. В абсолютно большинстве просят им позвонить и оформить заказ. Заказы оформленные таким способом они имеют некий "повышенный ранк" и быстро проходят processing.

 

3. Методы вбива и анализа.

Есть несколько вариация вбивов: по телефону, онлайн и по почте.

 

1)Вбивы по телефону

В общем и целом вбив по телефону всегда проходит по стандартной процедуре - представляемся кто мы есть, что хотим купить, даем наши данные, идем на чекаут, передаем данные карты, оператор проводит и зачастую говорит прошел ли наш ордер или нет.

Процесс вбива может варьироваться, в основном все зависит от того, насколько крупный шоп, чем он крупнее, тем проще вбив, поскольку операторы там натренированы обхаживать и обсасывать клиента со всех сторон, не задавая лишних вопросов. И наоборот чем мельче шоп, тем более "тесное" общение выходит с манагером, на нем больше ответственности, зачастую манагер в мелком шопе который взял у вас ордер будет его курировать от и до. Это влечет за собой например то, что оператор может поинтересоваться уверены ли вы в той или иной покупке, какие конкретно характеристики вас интересуют и так далее, понимаете ли вы, что вы покупаете и зачем. К этому надо быть готовым, хорошо если разбираетесь в продукте, сложнее если нет, но всегда можно использовать СИ (покупаю дочке, она захотела такой, хз почему, пример грубый и закороченный, придумывайте свое)

Вышеописанное касается в основном леквида, то есть всяких камер, компьютеров, навигаторов и так далее.

О шопах исключительно с камерами хочу отметить отдельно - прозвоном туда лучше не лезть вообще, потому как они очень агрессивны, скрупулезны и внимательны. Есть исключения, но если вы им в чем то не понравитесь на любом этапе разговора, не удивляйтесь, услышав фразу: "Где вы украли карту то?".

Если говорить о вбивах в магазины со шмотом, то там вообще никаких обычно сложностей, вас просто адекватно обслужат и все, там очень хороший сервис.

 

По самому процессу вбива, на всех этапах очень важно аккуратно и четко давать информацию, буквы и слова, в английской речи это сложнее чем в ру. Соответственно, чтобы потом не гадать куда упал мой конфирм ордера, лучше всего на всех этапах проговаривать буквы в так называемом военном формате. То есть, есть email:

davidjohan@gmail.com

Передавая оператору email лучше всего это делать так: d for david, a for alpha, v for victory, i for India, d for david и далее по аналогии (@-at, gmail (dot)

com - эту часть они и так поймут, можно не заниматься spelling'ом)

 

2)Вбивы онлайн

Как и вбивы по телефону, вбивы онлайн происходят по стандартной схеме - в заранее намеченный магазин заходим через google поиск, далее начинаем его "прогревать",

прогуливаясь по товару 1 категории, которую хотим вбить. Выбрав товар и прочитав информацию, начинаем его заказывать. Я рекомендую всегда это делать через режим "гостя", а далее регистрировать аккаунт после успешного вбива.

Почты я использую gmail или hotmail, сделанные под карт холдера.

Первый заказ делаем до 2000$, далее после его отправки, можно пробовать еще раз увеличивая сумму, т.к к таким заказам повышенное доверие и вы с легкостью сможете пройти вериф отдел.

 

3)Вбивы по почте

Данная разновидность очень редкая и в абсолютном большинстве, это разрешается делать лишь в маленьких "штатных магазинах", которые представлены в 1 штате и

в политики их рекламы отсутствует таргетинг на другие штаты. В ходе общения с саппортом запрашивается форма оплаты, которая отправляется вам на email. Будьте готовы сразу отрисовать саму карту, т.к чаще всего это следующее письмо из магазина)

Общение выстраивается по схеме:

"У вас такой-то товар, а я его никак не могу найти, можно купить его у вас?"

Чаще всего дают согласие и запрашиваешь форму оплаты, т.к карта не хочет оплаты через сайт. И отправляют форму оплаты на этот же email.

Минусы очевидны: долгая обработка, часто требуют отрисовки, за то позволяет вбивать на 3-5к$ без проблем. Данный способ особо хорош для владельцев

 

Я свое предпочтение отдаю именно вбивам онлайн, так как самый быстрый и наименее затратный способ.

 

Все вбивы необходимо анализировать и ввести статистику по магазинам, а конкретно суммы и товары, количество нужных проверок. Просто записывая информацию в таблицу со временем у вас сформируется информация след. типа:

название магазина прошло/не прошло средняя сумма(верифы) максимальная сумма(верифы)

Исходя из этого я сформировал список магазинов, оптимальных для вбива.

 

4. Холд посылок.

На данный момент при работе по USA в большинстве магазинов используется лишь 4 курьерские службы: UPS,USPS,FedEx,DHL.

Спокойно и без проблем делается hold лишь двух: UPS and FedEx

В UPS в абсолютном большинстве требуется делать hold обычным звонком, в чем вам поможет большое количество магазинов.

FedEx можно hold самим, в custumize delivery option. На эту тему было написана не 1 статья, я хочу лишь добавить о некоторых "особых" случаях:

-При доставки FedEx в последнее время регулярно всплывает следующая проблема: вы сделали запрос на hold, но товар будет оставлен в офисе курьерской службы при условии 1 неудачной доставки. Это значит, что курьер попробует доставить домой, если никого не будет - то посылка будет лежать на почте. Тут все зависит от вашей удачи, как небольшой обход - можно позвонить на почту и попросить доставить в определенное время. Но его вы должны назвать и расчетах когда кх не будет дома, в этом нам помогает звонок с СИ самому холдеру.

 

5. Организация своего пикап сервиса.

А вот это уже скорее всего начинается самая интересная для большинства часть 


Начну с того, что пикап – это очень тяжелое дело. Да,пикап – это вспомогательное звено в кардинге. И без него никуда, также как и без каржа.

Для того чтобы преуспеть в этом деле требуются немаленькие вложения денег, сил, времени.

Что нужно? Или какие основные составляющие компоненты пикапа. Попробуем составить общую картину из маленьких частей мозаики:

- хорошая команда (это самый важный элемент)

Пикап – дело рисковое, так что вас должны окружать люди, на которых вы можете положиться больше чем на самого себя.

Те люди, в которых вы будете уверены, которым вы будете доверять на все 100%. Так как в случае не очень хорошего исхода ВМЕСТЕ вы сможете избежать коварной участи. А если будете показывать друг на друга пальцем, то достанется всем. Так же немаловажно наладить на берегу денежные вознаграждения за работу/доли каждого человека в деле, чтобы потом не возникало вопросов и не было обид.

- дорогостоящее оборудование – на которое стоит потратиться и на котором экономить не стоит, так как это опять же ваша безопасность и безопасность вашей команды.

 

Теперь подробнее об оборудовании:

1. Принтер+ламинатор для печати на пластиковых картах. Ярким представителем является принтер Fargo

Стоимость от 5000 $ за самый дешевый и б/ушный вариант.

2. Комплектующие к принтеру. Такого типа принтеры называются принтеры с транспарентным типом печати. И в них вместо краски вставляется пленка.

Нам нужно: 2 типа пленки для печати + пленка для ламинирования. Приблизительная стоимость комплекта примерно 500 уе на 300 печатей.

У карты 2 стороны. Соответственно примерно 500 уе вы будете тратить на 150 карт, не учитывая бракованные и не получившиеся айди.

3. Пластиковые карты (сам пластик соответственно)

4. Готовый шаблон для печати отрисованный качественно в Фотошопе. Причем отрисовка должна производится непосредственно с оригинала документа.

Сразу могу сказать примерную сумму для "бюджет" старта: около 9-10к$ для одного лишь оборудования.

 

В итоге качество должно быть идеальным. Надо следить за всем: и за качество принтера, и за качеством отрисованного документа, и даже за качеством пластика.

В связи с распространением этого направления на почтах стали очень внимательно относиться к photo-id и смотрят что им подают. Так что последствия будут весьма

печальными если у работников почты в руках окажется явно поддельный документ.

 

Далее необходимо наладить логистическую часть работы:

Специально организованные склады для логистики и движения товарооборота. Нужно понимать, что все добро которое будут забирать ваши верные друзья явно не поместится у вас дома да и с целью безопасности это не очень хорошо хранить все это дома. Для этого стоит арендовать склады, а желательно несколько, для того чтобы встречаться там с дропами, а так же хранить товар. Я советую арендовать 2 склада. Один для того чтобы дропы привозили туда товар и у них был доступ к нему. Туда будут привозить текущий товар, который они забрали сегодня. Этот склад должен быть небольшим. И второй склад на который вам уже собственноручно придется увозить весь товар. Там будет храниться весь основной товар. Доступ к складу только у вас. А так же обязательно проверять товар на наличие жучков перед тем как внести его на главный склад. Склад должен быть большим.

 

Т.к США страна строгих правил, я советую зарегистрировать вам фирму и открыть офис для отвода глаз от основного вида деятельности. Занимайтесь хоть чем (автомастерская\разбор машин, химчистка\авто мойка), но у вас должно быть прикрытие.

Ну и соответственно у вас обязательно должны базовые понимания безопасности – это касается и оффлайн и онлайн. Вы всегда на чеку, вам нужно будет обучить свою команду основам безопасности. Часто встречается такое, когда ребята приезжают на почту и там уже дежурят полицейские в гражданском чтобы вычислить мошенников.

Нужно уметь распознавать такие угрозы, так же как и знать основные методы защиты от камер видеонаблюдения (так как камеры везде – на парковке, на почтах и даже на светофорах), нужно уметь скрывать свое identity (отпечатки пальцев и др)

Report Page