بهبود عملكرد؛قانون دوم- سوال اول(تکنیک چهارم)
شبكه رويش
قانون دوم- سوال اول(تکنیک چهارم)؛ سوال: جایگاه نسبی شما و رقبای شما در بازار چگونه است؟
همانطور که گفتیم قانون دوم کسب وکار این است که جایگاه رقابتی شما تعیین کننده انتخاب های شماست. نکته بسیار مهمی که وجود دارد این است که بسته به صنایع مختلف، عوامل تعیین کننده سودآوری هم متفاوت است. در برخی از صنایع، سهم بازار اصلی ترین عامل سودآوری است در برخی دیگر از صنایع، وفاداری مشتریان و در برخی دیگر قیمت گذاری پریمیوم محصول اصلی ترین عامل سودآوری است. با این حال و مبتنی بر تحقیقات انجام شده سهم نسبی بازار(RMS) یکی از اصلی ترین عامل های سودآوری در بسیاری از صنایع است. محاسبه آن نیز بسیار ساده است. کافی است سهم بازار خود را به سهم بازار نزدیک ترین رقیب خود تقسیم کنید. اگر لیدر بازارید و سهم بازار 30 درصدی دارید کافی است سهم بازار خود را بر سهم بازار اولین دنبال کننده خود که برای مثال 20 درصد سهم بازار را دارد تقسیم کنید(RMS= 1.5درصد) یا اگر دنباله رو هستید پس سهم بازار خود را بر سهم بازار لیدر بازار تقسیم کنید(RMS= 0.67 درصد). برای تعیین جایگاه رقابتی خود در بازار بهترین تکنیک ترسیم نموداری است که محور افقی آن نشان دهنده سهم نسبی بازار(RMS) و محور عمودی نشان دهنده بازده دارایی ها(ROA) است. در واقع جایگاه نسبی شما در نمودار RMS/ROA فرصت ها و محدودیت های پیش روی شما را ترسیم می کند و در نتیجه یک ابزار بسیار عالی برای عارضه یابی و تعیین انتخاب های بهبود عملکرد می باشد. بر اساس این نمودار پنج جایگاه در بازار می توان متصور بود که در شکل زیر نیز نشان داده شده است. هر کدام از این جایگاه ها باید رویکردهای استراتژیک متفاوتی را در پیش بگیرند.
1- لیدرهای درون باند
2- عملگران عالی(که می توانند لیدر یا دنباله رو باشند)
3- دنباله رو های درون باند
4- لیدرهای برون باند
5- دنباله روهای برون باند
