Переговоры

Больше статей на https://t.me/iskustvo_d

В современном мире тебе не обязательно выглядеть как Аполлон в свои лучшие годы, чтобы добиться успеха. Но вот уметь правильно пользоваться языком тебе очень даже пригодится. Чем в больших переговорах ты одержишь победу, тем на большее количество приятных бонусов сможешь рассчитывать (и речь тут не только о деньгах)⚠️

Вот несколько правил, которые помогут тебе всегда добиваться положительных результатов, главное их грамотно применить:

🔺 Не настаивай на своей позиции 

Переговоры, это своего рода игра, в которой стороны могут придерживаться жестких или мягких позиций или же ни тех и ни других. Вместо того, чтобы отстаивать позицию, сосредоточься на интересах. Ведь отстаивание собственной позиции во время переговоров только ухудшает ситуацию, потому что в переговоры начинает вплетаться ЭГО участников процесса.

🔺 Отделяй людей от проблемы 

Каждый человек абсолютно уникален и непредсказуем. Со своим темпераментом, системой взглядов и ценностей. Во время переговоров обе стороны связывают друг друга с обсуждаемой проблемой. Для того чтобы разобраться в множестве человеческих проблем, раздели их на три основные категории: восприятие, эмоции, общение.

Именно восприятие реальности каждой из сторон и является основной проблемой переговоров. Помни: понимание точки зрения другой стороны — это преимущество. Оно позволит эффективно отстаивать собственные интересы. 

Эмоции одного участника вызывают ответные эмоции у другого. Страх может породить гнев, а гнев — страх. Эмоции очень быстро заводят переговоры в тупик, а то и приводят к их неудовлетворительному завершению. 

Общение в процессе переговоров позволит сбросить накопившееся напряжение. Не пренебрегай им.


🔺 Концентрируйся на интересах, а не на позициях 

Важно быть восприимчивым к чужим идеям и не зацикливаться на личностных характеристиках другой стороны. Различия между позициями и интересами весьма существенны. За противоположными позициями кроются общие и вполне совместимые интересы, а не только конфликтующие. В ходе многих переговоров анализ подлинных интересов сторон выявляет множество общих и вполне совместимых интересов — это: безопасность, экономическое благополучие, признание. 

🔴 Гляди в будущее, а не в прошлое. Говори о том, чего ты хочешь от будущего, вместо того чтобы обсуждать совершенное вчера. Будь тверд в отношении проблемы и мягок с человеком. Твердое отстаивание своих интересов зачастую стимулирует творческое начало, что позволяет сторонам достичь взаимовыгодного решения. Покажи другой стороне, что ты атакуешь проблему, а не участника переговоров. И тогда твои шансы одержать верх будут почти 💯%

Больше статей на https://t.me/iskustvo_d