Паттерны

Слушать КАК говорят, а не ЧТО.

Описание:
Соотношение чужого и собственного мнения при принятии решений. Внутренняя референция - ориентирование на собственное мнение, внешняя - на мнение окружающих, нормы, общественное мнение.

Соответствие:

Внешняя референция допустима для исполнителей и работы с ожиданиями клиентов. На позиции с принятием самостоятельных решений и отстаиванием позиции - только внутренняя. Слишком сильная внутренняя референция - минус клиентоориентированность. 

Комментарий:

С внутренней референцией особое внимание обращать на ценности. Руководителю с внешней референцией (если так случилось, например, в отделах продаж и маркетинга) может быть сложно в работе с подчинёнными с внутренней референцией.

Описание:

Стремление: чёткое описание через положительную форму частей речи (даже с негативным окрасом, речь о форме.) Избегание: цель - не стремление к чему-то, а избегание чего-то.
Например: Мне нравится работать в дружном коллективе, в котором будут люди разных возрастов, полов и цветом волос. - Стремление.
Мне нравится работать в неагрессивном коллективе, где не только одни старые рыжие бабы. - Избегание.

Соответствие:

Следить в ответах на открытые вопросы. Избегание - хорошо для контролирующих позиций, поиска ошибок и избегания рисков. НЕДОПУСТИМО в работе с клиентами.

Комментарий: Запомнить, где проявилось избегание, и вернуться позже с просьбой уточнить. Избегание может быть обоснованным в связи с негативным опытом.

Маркеры: вид глагола, применение существительных.

Следить в ответах на открытые вопросы.

Описание:

Похоже на процесс-результат, но речь не о возможности, а о комфортности. Возможности - ориентация на новые пути, неповторяющиеся действия, разные подходы. Процедуры могут быть ориентированы и на результат, но при этом быть заточенными на повторяющиеся процедуры. 

Соответствие:
Возможности - не мотивирован вечно читать один и тот же курс, например.На этапе бурного роста нужны возможности, при стабильности - процедурники

Рассматривать ТОЛЬКО в совокупности с процедуры-возможности и "Назовите три плюса и три минуса".

Попросить сравнить что-то (например, онлайн и офлайн, предыдущие места работы, книги и т.д.)

Маркеры:

Полный анализ лингвистического состава речи. Обращать особое внимание на пропорцию использования конкретных личных и притяжательных местоимений. Следить в ответах на открытые вопросы.

Описание:

Одиночка:

Способен к самостоятельному планированию и работе, спокоен к удалённой работе, чаще других типов берёт на себя ответственность. Одиночку демотивируют задачи, связанные с действиями окружающих. Испытывает стресс без возможности обдумывать в одиночестве. Могут быть проблемы с делегированием. Важно оценивать его индивидуальный результат.
Командный игрок.
Склонен к созданию позитивной атмосферы, заинтересован в результатах команды. Умеет влиять на окружение. При качественных навыках руководителя хорош в делегировании и распределении ресурсов. Может быть демотивирован удалённой работой. Нуждается в признании/одобрении. В стрессовой ситуации нуждается в командной поддержке. Оптимален для работы, связанной с контактами, встречами. Важно оценивать его вклад в результат команды.
Менеджер.
Ярко выраженный лидер. Воспринимает заслуги команды как свои собственные. Принимает на себя ответственность всей команды. При низком эмоциональном интеллекте превращается в деспота. Есть потребность доминировать, а значит, может быть демотивирован отсутствием подчинённых, и может создать и возглавить оппозицию руководству.