Ответы на часто задаваемые вопросы!
Best sneaker replikaОбязательно к прочтению!
Кроссовки оригинал?
-Кроссовки реплика со 100% схожестью т.е. от оригинала не отличимы. Отличаются высоким качеством и являются экономичной альтернативой оригинальной продукции.
Как заказать?
-Перейдите в "наличие", выберите марку/модель/размер кроссовок, нажмите "оформить заказ", введите данные (ФИО,Адрес отделения Сдэка в Вашем городе,Моб.телефон), оплатите заказ по указанным реквизитам. В комментарии к платежу укажите нужный размер и длину стельки, так же код предоставленный вместе реквизитами. Пример:
40р/26см
337123069
Как происходит оплата?
-При заказе через телеграмм-бот - предоплата на qiwi-кошелёк. Так же можно оплатить банковской картой, для получения реквизитов свяжитесь с продавцом. Если вы находитесь в г.Тула, ждём Вас в нашем магазине по адресу пр. Ленина, 85.
Как долго обрабатывается заказ?
-Отправка кроссовок на следующий день после оформления заказа. Перед отправкой с Вами свяжется менеждер магазина.
Могу ли я изменить/отменить заказ?
-Вы можете изменить/отменить состав заказа или другие данные, пока он не передан на отправку или доставку, то есть до или в момент звонка нашего менеджера. Для этого Вам следует связаться с продавцом. Возврат средств в течении 24 часов.
Мой заказ оформлен, но нет номера отправления. Где он?
-Номер отправления будет немного позже. СДЭК предоставляет номера в день оформления заказа. Почта России предоставляет номера отправлений в течение 3-х дней. Трек-номер будет отправлен SMS-сообщением на номер мобильного телефона, указанного при оформлении заказа.
Какой способ доставки?
-Курьерской службой доставки "Сдэк". Доставка в течении 2-7 дней(в зависимости от региона) на отделение Сдэка в Вашем городе. Отправка курьерскими службами осуществляется только по будням . Если заказ собран в пятницу после 11 утра , отправить мы его сможем только в понедельник.
Стоимость доставки?
-Доставка по Москве и Санкт-Петербургу равна 300 и 400 рублей соответственно. В остальные города РФ зависит от различных факторов (веса посылки, места назначения и т.д.). В таком случае стоимость доставки будет отправлена SMS-сообщением на Ваш номер мобильного телефона(Вместе с трек-номер посылки) .
При заказе на сумму свыше 10000р. доставка бесплатная!
Что делать, если не подошёл размер?
-Напишите продавцу, отправьте на полученный адрес кроссовки службой доставки "Сдэк". Доставку на возврат оплачиваете Вы. После получения и осмотра обуви, делаем возврат средств покупателю, либо отправляем нужный размер(по желанию покупателя).
Есть ли услуга примерки?
-Услуга примерки не предусмотрена. Тем не менее вы можете оформить заказ на несколько размеров(до 3 пар). В таком случае в комментарии к платежу укажите нужные размеры и код предоставленный вместе с реквизитами для оплаты заказа. Пример:
40р/26см. 41/27см. 42/27,5см.
337123069
Неподошедшие кроссовки отправьте обратно отдельной посылкой. После получения, делается возврат денежных средств покупателю, предварительно связавшись с ним. Обращаем внимание, что стоимость пересылки не подошедшего размера ложится на вас.
Что делать, если в моём городе/посёлке нет "Сдэка"?
-Напишите продавцу, получите инструкцию по оформлению заказу. Доставка будет на отделение почты России, индекс которой укажите при оформлении заказа.