Ответы на часто задаваемые вопросы
- Сколько занятий в месяц ?
Количество занятий зависит от формата обучения, в групповом формате, занятия проходят 1 раз в неделю (4 занятия в месяц), в индивидуальном формате клиент сам выбирает количество занятий в месяц.
2. Какое расписание?
Расписание подбираем подходящее для каждого ученика.
3. Сколько по времени длится урок и где он проходит?
В индивидуальном формате обучения длительность занятия составляет от 40 до 60 минут, в групповом - от 60 до 90 минут.
4. В течение какого времени менеджер свяжется с занесенными в таблицу людьми?
Менеджер связывается с лидами в течение часа.
5. Подскажите, а с какого аккаунта лучше писать, с личного или создать новый ?
Можно писать с личного, но его необходимо оформить в соответствии с требованиями .
6. А если клиент согласился, но контакт не оставил и нет ника в тг
Если человек заинтересован в обучении, он оставит какой-либо контакт.
7. А обязательно должен быть указан контакт телеграма или телефона? Можно ссылку в Вк или ник?
Можно указывать ссылку на вк
8. Подскажите, пожалуйста, не совсем понимаю как поможет бот в таблице с шаблонами. Он предоставляет вроде только каналы, а не чаты.
Этот бот предоставляет и чаты, внимательно изучите видео инструкцию по использованию этого бота
9. Если нет контактов и есть ответ подумаю вносить можно?
Нам необходимо получить контакт, иначе менеджер просто не сможет связаться с этим лидом
10. Как будет отслеживаться кому принадлежит лид? Делать пометку в комментарии? Но тогда есть вариант недобросовестного использования, что кто-то отредактирует под себя.
Для того чтобы отследить кому принадлежит Лид, необходимо заполнять столбец никнейм менеджера. Чтобы никто не мог отредактировать ваш диапазон ячеек, необходимо выделить диапазон, который вы хотите защитить, далее нажимаем правой кнопкой мыши, показать другие действия с ячейкой, защитить диапазон.
11. Как будет происходить оплата и как часто?
Оплата происходит на карту любого банка, на которую подключена сбп, выплаты происходит один раз в неделю по понедельникам.
12. А когда у наших лидов пробные занятия будут?
Даты пробных занятий у ваших лидов, отмечает менеджер в таблице
13. А можно вконтакте находить клиентов?
Да, можно вы можете находить страницы наших конкурентов, и писать их подписчикам.
14. А если у клиента нет гарнитуры, он может записаться на занятие?
Для занятия необходим микрофон и динамик, если на компьютере этого нет можно подключиться к Зум с двух устройств с ПК и с телефона.
15. писать нужно строго по скрипту?
Да, писать необходимо строго по скрипту.
16. Как назначать дату пробного занятия?
Это делает менеджер, ваша задача только получить контакт лида и передать его нам.
17. Что делать если все кому я написала отказываются от курсов и пробных занятий?
Искать других лидов
18. Что делать есть человек будет отказываться от предоставления контакта?
Необходимо донести ему, что без контакта мы не сможем записать его на бесплатное вводное занятие
19. А что насчёт цены за занятие?
Стоимость обучения в нашей школе начинается от 750₽ до 1700₽ за 1 урок, в зависимости от формата обучения и длительности абонемента. Чем больше занятий Вы оплачиваете одним платежом тем дешевле выходит 1 урок.
20. Подскажите сколько проходит пробный урок?
Длительность пробного урока – 45 минут
21. Хотелось бы узнать сколько платят за 1 клиента приведенного?
Оплата за одного Лида, который пришел на вводный урок, составляет 150 руб.
22. Вы рассматриваете клиентов из Казахстана?
Да
23. Таблица для лидов вам надо отправлять, или автоматом обновляется и вы все видите?
Таблица обновляется автоматически
24. А если два ребенка записываются на урок, как это указывать в таблице?
Можно внести Лида имя и контакт родителя, и указать в комментарии что у него двое детей
25. Для бесплатного онлайн обучения детям нужно видеосвязь ?
Видео связь не обязательна, но желательна
26. Хотел бы спросить, можно ли использовать второй аккаунт в Телеграм для поиска лидов?
Вы можете использовать неограниченное количество аккаунтов тг
27. У Вашей школы есть сайт? Как найти вас в соцсетях?
Конечно, у нас есть сайт и страницы в соцсетях. Отправляю Вам ссылки на них:
https://starkidschool.com (https://starkidschool.com/)
📸 Instagram*: https://instagram.com/starkids.school
📨 VK: https://vk.com/starkidschool