Ответ на ваше письмо
Спасибо за письмо. Ниже я постараюсь максимально аргументировано обьяснить каждый из пунктов
1.
Идентичность контента при отображении на телефоне и на компьютере. Сегодня сделали самое простое из возможного: сравнили что видим на телефоне и на экране компьютера.
Контент не должен быть идентичным на десктопной и мобильной версии. На то это и две разные версии сайта. В мобильной версии убираются все второстепенные дизайнерские элементы для максимального упрощения визуального ряда. В случае с мобильными устройствами мы всегда ограничены пространством, по этому с умом должны подходить к решению о расположении тех или иных элементов
Вот пример с сайта который вы неоднократно приводили в сравнение:
Десктопная версия: Обратите внимание на то что на первом экране, в десктопной версии сайта есть такие информационные блоки как “Важные числа” и “Биография“.
Мобильная версия: отсутствуют блоки "Биография" и "Важные числа". И сразу представлены пункты меню. На наш взгляд выглядит это слишком категорично и не доработано, но все же имеет место быть. Мы же жертвуем менее важными вещами, некоторыми иллюстрациями и дизайнерскими элементами, весь основной контент присутствует.
2.
Картинки (рисованные овощи) отсутствуют в телефоне;
Максимально подробно ответили на это в первом пункте. Овощи будут занимать большую часть экрана, а на телефонах с диагональю около 4 дюймов и ниже овощи будут на лице у Саввы, это было бы категорически не правильно, поэтому было принято решение убрать их. К тому же в десктопной версии сайта фрукты имеет эффект "параллакса", в мобильном устройстве в виду отсутствия мыши или трекпада данную функцию реализовать невозможно, так что фрукты теряют ту ценность которая есть на десктопной версии. Если вы считаете что эти аргументы не перевешивают ваше желание видеть фрукты на первом экране , то мы без проблем их поставим. Так же хочу сказать что мобильная версия и все эти моменты обсуждались и утверждались с предыдущим куратором проекта, поэтому мы удивлены что такие вопросы возникают спустя время.
3.
Фото главной страницы не масштабирована, а просто обрезана с сохранением центральной части. То есть мы по-разному видим одно и то же фото. Предлагаем его отображать целиком, но в меньшем масштабе.
Да, так и есть. Мы обсуждали оба варианта. Именно для этого в админ панели есть функция "Вписанное фото". Вам всего лишь нужно нажать на галочку, и фотография будет отображаться так как вы хотите. Мы проводили инструктаж по тому как это работает, если это необходимо, можем сделать его снова.
4.
Отсутствуют при просмотре с телефона фразы «Это вкусно», «Это интересно»;
Причина та же что и в первом пункте. Эти элементы при сохранении пропорции шрифта занимают очень много места на экране, особенно на небольших смартфонах, процент которых на сегодняшний день все еще очень велик. Если вы настаиваете что эти фразы необходимы, то без вопросов вернем их в мобильную версию, хотя и не согласны с этим.
5.
Под фото на главной странице на компьютере два поля. Слева: Савелий Либкин о себе (текст). Справа: «Больше о Савве». На телефоне есть только плашка «Больше о Савве». Текст «Савелий Либкин о себе» отсутствует. Его нужно добавить.
Данный текст будет занимать почти весь экран мобильного устройства. Если вы считаете что так лучше, то добавим.
6.
С компьютера анонсы мы видим после надписи «Это интересно». С телефона – надписи нет, картинка статьи блога идет после плашки «Больше о Савве». Как минимум нужно сделать идентично и добавить надписи «Это интересно».
Смотрите пункт 4. В декстопе мы так же видим статью блога и анонс после блока о Савве
Мы тоже собираем обратную связь от гостей. Часто слышим, что непонятно, что это статья блога, что заголовок под изображением воспринимается как заголовок нижеследующей информации. Привычнее все же, чтобы заголовок был над контентом. В идеале: добавить плашку над заголовками анонсов: «Читать»/ «Посетить»;
Вот тут мы с вами категорически СОГЛАСНЫ, и сразу об этом говорили, но перечитайте пожалуйста ТЗ и ваши требования. Да, эти два блока нужно разделять, но наши комментарии не были услышаны, мы сделали так как есть именно по просьбе ВАШЕЙ стороны!
7.
Инстаграм в футере с телефона мы не нашли. Его нужно добавить в футер при отображении с телефона.
Согласны, такой метод отображения соц сетей абсолютно понятен молодой аудитории, но увы, не всем. Исправим данный момент в понедельник.
8.
С компьютера на главной странице слово Блог располагается по центру. С телефона слово Блог располагается слева, потом отображаются три последние статьи, потом по центру плашка «Весь блог».
Есть такой нюанс, в мобильной версии ввиду узкого экрана принято выравнивать заголовки по левому краю, так как подавляющая часть пользователей правши, а именно 88% процентов, и листают они экран правой рукой, по правой части экрана. И для того что бы они пальцем не закрывали заголовок, названия разделов помещается в левую часть экрана.
Три статьи потому что если мы разместим 8 статей, как в декстопе это будет полотно которое никто не будет листать. Это опять же обговаривалось и презентовалось прошлому куратору.
Насчет кнопки. Все кнопки подобного типа, по всем правилам UI/UX располагаются по центру в мобильных версиях.
9.
Рецепты. С компьютера отображается так: плашка на фоне картинки рецепта. С телефона: картинка, а под ней название рецепта. Нужно, чтобы плашка на фоне картинки рецепта отображалась и с телефона;
Если честно, не поняли о чем речь. Поделитесь пожалуйста скриншотами.
10.
Принципиальный момент. В футере с телефона отсутствует логотип нашей компании. Название есть, а логотипа (парусника) нет. Нужно добавить.
Хорошо, обязательно добавим. Только сначала дайте ответ по тому будем ли мы переделывать футер так как мы придумали.
11.
Единый размер шрифта. На встрече мы утвердили единый размер 18/14, пожалуйста поправьте.
Отлично, сделаем в начале рабочей недели
12.
Фото в статьях блога.Все снова к вопросу адаптивности фото. Прошу привести в порядок. И размеры шрифтов при переносе каждый раз разные. Статьи скорее всего переносились разными специалистами, разное форматирование, разные размеры заголовков.
Мы составляем список статей с некорректными фотографиями, таких статей больше половины от общего количества. Большинство из них имеет некорректное разрешение или не правильный формат. Вопрос в контенте, а не в адаптивности, мы это уже неоднократно повторяем, мы дали вам удобный инструмент, которым необходимо пользоваться. Все статьи которые можно привести в порядок будут сделаны на следующей неделе, все статьи с некорректными фотографиями будут представлены в виде списка.
13.
Адаптивность размеров фото и текста на разных мониторах. Прежде, чем принимать решение о изменении расположения текста ,фото, добавлении рисованных иллюстраций, я настаиваю на доработке масштабирования фото главной страницы. Все другие вопросы отображения фото в блоге и т.д. имеют общий корень.
Данный функционал давно реализован, смотрите пункт 3.
14.
Необходимо добавить анимированный счетчик в раздел производство.
Безусловно. Добавим в начале следующей недели
15.
Мне нужен ответ о проблеме с прелоадером (белый экран при загрузке на телефоне Blackberry). Найдена ли причина и устранены ли ее последствия?
Ответ был дан прежде:
1. Устройство не поддерживается производителем и уже очень давно снято с рынка. Т.е. написать производителю и узнать в чем проблема мы не можем, так как даже самого производителя (компании Блэкберри) уже нет.
2. Допустим мы можем сами найти проблему, но у нас нету устройства, найти проблему без устройства, в слепую, не представляется возможным. Где купить устройство которое не продается уже лет 10, мы не знаем
3. Возможно есть эмуляторы устройства, но есть несколько НО - эмулятор это не реальное устройтсво, и возможно он нам не поможет, эмуляторы платные, но под эту моель они вряд-ли есть.
4. мы не поддерживаем эти устройства, с нашей стороны это было прописано\сказано.
На данный момент мы продолжаем тестировать в слепую, и добились определенных успехов, но получится ли устранить проблему на таком старом утройстве мы не знаем.
16.
Мне нужно понимание почему сейчас с имеющимися возможностями мы не можем осуществлять рассылку подписчикам? Для чего была предусмотрена функция подписки, если она должна быть реализована за дополнительные деньги и сейчас не работает?
Все просто. Нами было выдвинуто предложение функционала подписки в самом начале знакомства. Данный функционал должен был работать следующим образом. На сайте есть форма подписки, собранные данные можно передавать в сервисы типа "Getresponse" или "Mailchimp". Тогда мы обсуждали что на данном этапе у вас нету человека который смог бы отвечать за рассылку, верстку писем, и администрирование мэил клиента. Данный человек так и не появился с вашей стороны. Сейчас что бы хоть как-то решить вашу проблему, мы придумали автоматизированный функционал, который и был предложен вам на встрече. Ни о чем большем мы с вами не договаривались, подтверждением этому является подписанное обеими сторонами техническое задание.
17.
При попытке зарегистрироваться на сайте с телефона я получила экран с ошибкой. Ни зарегистрироваться, ни войти. С компьютера найти вход/регистрация я не могу.
Исправлено!
В заключении хочу сказать что большинство пунктов не критичны, и связаны с простым недопониманием, а так же отсутствием информации. Все пункты обсуждаемы и во всем готовы идти на встречу и искать компромиссы.