ОТП банк
В ОТП банке у нас только продукт КРЕДИТА
Его одобрение требует ПРИСУТСТВИЕ клиента в отделении банка
Банк подходит как клиентам, у которых уже есть карта ОТП, так и новым пользователям
Кому подходит ОТП:
Возраст 21-68
Трудоустройство : официальное /неофициальное
Стаж от 3-х месяцев работы на последнем месте работы
Только граждане Украины
Необходимые документы - паспорт и идентификационный код
____________________________________________________________________________
Правила оформления едины
И для клиентов ОТП, и для не клиентов банка
Кредитный договор не требует наличие карты ОТП с лимитом
Шаг 1:
Мы узнаем у клиента в телефонном режиме его ФИО, номер мобильного, идентификационный код (желательно, но при отказе можно без него)
И предупреждаем клиента, что сейчас его наберет банк для уточнения паспортных данных.
Шаг 2:
На почту i-shop@otpbank.com.ua отправляем запрос на клиента:
Дата, сумма, полученные данные клиента, и подпись: ТОВ «МАЙСКІЛЗ»
Шаг 3:
В течении 15-20 мин после нашей заявки клиенту звонит банк.
ВАЖНО! У клиента должен быть с собой паспорт
Если его нет - узнать в какое время ему будет удобно принять звонок. И сделать эту приписку в письме банку
Все заявки рассматриваются с 9:00 - 19:30
Обработка заказов только в телефонном режиме (не в отделении)
Шаг 4:
Через 10 минут после разговора клиента с банком мы понимаем - одобрение или отказ
Нам на почту сразу приходит ответ: Одобрено банком, Отказ банка
Банк звонит клиенты и назначает время прихода в банк. Либо звонит и сообщает об отказе.
____________________________________________________________________________
В банке клиенту рассказывают, как делать оплаты кредита.
Если это клиенты ОТП банка (без комиссии) через программу ОТП смарт
Если это не клиент ОТП банка - через терминалы, приват банк, моно (моно без комиссии)
Подписание договора и выдача кредита происходит в банке с 9:00 до 18:00
Мы оплачиваем все проценты за клиента.
За весь срок кредита есть только один единоразовый сбор, который платит клиент- 490 грн (это покрывает смс рассылки и справки о выдаче и закрытии кредита). Больше процентов никаких.
Про эти 490 грн в банке говорят сразу и если кредит на 10.000, его озвучивают как 10490 грн.
Важный момент: про эти 490 грн клиенту сразу говорит КА и сам делает скидку на эту сумму.
____________________________________________________________________________Контакты:
- i-shop@otpbank.com.ua
- +380990536650 общий номер поддержки партнеров