"Открывая организации будущего"

Isalex

Все наверняка слышали об удивительных порядках внутри Гугл. Где работникам обеспечены уникальные условия. Кто не слышал, загуглите про Гугл)))

Так вот, автор книги проводит исследование различных типов организаций, их эволюцию. Эволюция здесь – очень точное слово. Типы этих организаций четко отражают само мировоззрение той эпохи, когда они зародились.  Для удобства, различные типы обозначают разными цветами.

Красные – появились еще в первобытном обществе. Решения принимает вожак по праву сильного. В наше время эта структура сохранилась, например, в криминальных структурах. Где главарь банды единолично принимает решения и распределяет доли каждого. Если советуется с другими, то чисто формально.

Янтарные - традиционное общество. Главная особенность – четкая иерархия. Размер власти, доля ресурсов зависят от положения в иерархии. Преимущество по сравнению с красной в том, что в случае замены кого-то из членов организации, структура не разваливается. На позицию встает новый человек, и выполняет функции согласно его ступени в структуре.

Представьте, какой хаос происходит, когда пропадает вожак в красной!

К примеру, Католическая церковь или армия являются янтарными.

Оранжевые – конкурентные структуры. Главное правило: мир гораздо сложнее, чем кажется. Если разобраться в различных аспектах, можно достичь любых высот. Знание – ключ к успеху. Именно это мировоззрение определило невиданный прогресс за последние 200 лет. Мануфактуры, заводы, банки с Wall Street.

Есть три важнейших признака оранжевых организаций:

1.      Новаторство. Изучение и внедрение новых технологий. Поиск неизвестных ранее путей. Отсюда высокая конкуренция и прогресс.

2.      Ответственность. Высокое руководство определяет курс компании, оставляя поиск оптимальных решений менеджерам на местах. С таким подходом конкретную задачу решает специалист более компетентный.

3.      Меритократия. Совершенно радикальная идея. Каждый может подняться на любую ступень исходя из своих навыков. Курьер может стать генеральным директором.

При всех преимуществах оранжевых, есть и темная сторона. 20 лет мир участвовал в крысиных бегах. Сформировано общество потребления. Качество жизни определяется «успехом». Который выражается в полученных деньгах. Вечный бег к вершине, которой не достичь в принципе.

Новое осмысление породило новые организации.

Зеленые – организации как семьи. Целью компании является теперь не только максимизация прибыли, но и забота о сотрудниках, партнерах, обществе в целом, окружающей среде. Личностные тренинги для менеджеров, где их учат быть не начальником, но Лидером, который может вдохновлять. Расширение прав и ответственности рядовых сотрудников. Командные бонусы по результатам работы.

Хоть зеленые и выглядят замечательно, но на практике эти организации очень противоречивы. Нет ни одной чисто зеленой или чисто оранжевой структуры. Т.к. в любой из них есть элементы друг друга. Плюс традиционная иерархия. А раз есть руководство, то отдельные люди будут стремиться занять эти позиции, что приводит к конкуренции, неравенству. А это уже противоречит зеленому. Тем не менее, появление зеленых структур это свершившийся факт.

Каким же может быть новый тип организаций?

Бирюзовые. Сейчас рано судить какой должна быть новая организация, этот класс лишь формируется в данный момент. Есть единичные примеры.

Некоторые признаки бирюзовых:

-Самоуправление. Стремление к децентрализации, отсутствие иерархии. Есть лишь равные сотрудники, ни кто ни кем не руководит. Отсутствие вмененных обязанностей. Добровольное распределение задач по талантам и возможностям.

-Стремление к целостности. Отказ подчиняться своему эго. «Как мне быть как все», «как говорить, чтобы выглядеть приемлемо», «как не выдать своих истинных чувств». Принятие решений исходя из внутреннего чувства справедливости, пользы для себя и других.

-Эволюционная цель. В отличие от оранжевых бездушных механизмов, бирюзовые представляются живым развивающимся организмом. Нет поставленной задачи, цели, планов к которым все стремятся всеми силами. Есть постепенное развитие идеи о Миссии. Как ветви дерева, растущие в разных направлениях, но тянущиеся вверх. Или как парусник, не идущий строго в одну сторону, но выбирающий маршрут согласно течениям и розе ветров.

Как же может функционировать такая организация?

Представьте, что все сотрудники делятся на небольшие команды (отделы, подразделения). Круг задач распределяется по возможностям. «Дележ» прибыли может обговорен заранее, но непосредственно при распределении, в команде обсуждается вклад каждого. «Заработал» ли он свою долю или, может, даже превысил, и заслуживает поощрения.

 Представьте, что каждый сотрудник может принимать любые решения. В одной из реально действующих бирюзовых, слесарь может принять решение о покупке нового станка за сотни тысяч долларов. После совместного обсуждения, где каждый высказывает свое мнение, консультаций с инженерами, экономистами и другими специалистами, сотрудник на основе этих мнений приходит к выводу покупать или нет.

Представьте, что в организации нет корпоративной этики, навязанной сверху. Все вопросы решаются исключительно в узком кругу. Нет борьбы за власть, потому что нет никакого начальства. В этом кругу практикуется обмен мнениями друг о друге. Обратная связь. Где мирно можно разрешить конфликт или недопонимание.

И такие организации уже реально существуют. За ними будущее. Представьте, каким оно может быть…