ОТЧЕТ
о результатах деятельности управы района Хамовники за 2018 год (вторая часть)
- Взаимодействие с общественным советниками главы управы
района Хамовники
В районе 380 общественных советников главы управы района Хамовники. В 2018 году проводилась работа по обновлению состава общественных советников с учетом их активности в районе. С момента формирования первоначального состава общественных советников коллектив обновился почти на 30%.
Эту работу по обновлению состава мы продолжим и в 2019 году.
Информация о закреплении общественных советников размещена на сайте управы района Хамовники в разделе: «Общественный советник».
На территории района действует Совет общественных советников. Заседания Совета проводятся ежемесячно, рассматриваются вопросы в сфере ЖКХ, капитального ремонта, здравоохранения, социальной защиты населения, обсуждается инициативы жителей и разрабатывались планы их реализации.
В 2018 году проведено 14 круглых столов на темы, предложенные общественными советниками. (ПРИЛОЖЕНИЕ 11)
Большая совместная работа управы и общественных советников проведена в апреле-мае 2018 года по мониторингу реализации проекта Мэра Москвы «Московское долголетие». Проведено 6 круглых столов совместно с ТЦСО «Таганский филиал «Хамовники» на эту тему, 63 общественных советника приняли участие в проведении независимой оценки качества оказываемых услуг 11 партнеров программы «Московское долголетие».
Среди инициатив общественных советников в 2018 году хочу отметить наиболее яркие, социально значимые:
- Организация благотворительных концертов Ансамбля им. Александрова для жителей района (в феврале 2018 г.- ко Дню защитника Отечества, в августе 2018 г. – спектакль «Свадьба в Малиновке», в декабре 2018 г - к 77-летию битвы под Москвой).
- Организация Фестиваля «Московское долголетие в Хамовниках».
Совет общественных советников в ноябре 2018 года вышли с проектом проведения районного Фестиваля «Московское долголетие в Хамовниках». Подготовка к реализации данной инициативы началась в декабре 2018 года, а в январе-феврале 2019 года проведено на достойном уровне 2 этапа данного фестиваля. 25 марта 2019 года в Государственном музее имени А.С. Пушкина состоится гала-концерт Фестиваля – «Радуга поколений» по итогам двух отборочных туров и результатов голосования «народного жюри» Фестиваля.
5. В социальной сфере
К льготным категориям населения, получающим различные социальные выплаты в районе, относится 17485 человек, что составляет 16,2% жителей.
Социальная поддержка старшего поколения, ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий и членов их семей является приоритетным направлением.
В 2018 году на учете в органах социальной защиты населения района состоит 165 ветеранов Великой Отечественной войны, которым оказывалась помощь в виде надомного обслуживания, предоставления путевок на отдых и санаторно-курортное лечение, электронных сертификатов и т.д.
Одним из приоритетных направлений работы управы является ремонт квартир ветеранов Великой Отечественной Войны.
В 2018 году выполнен ремонт в 9 квартирах ветеранов.
Также отремонтировано 2 квартиры, в которых проживают дети-сироты.
Выполнены работы по приспособлению 1 квартиры для нужд инвалида-колясочника по адресу: Комсомольский проспект, д. 19.
В нежилых помещениях, находящихся в оперативном управлении управы, произведен ремонт по следующим адресам:
1. Хамовнический вал, д. 32 - комната в первичной ветеранской организации № 12 районного Совета ветеранов;
2. Фрунзенская наб., д. 10, досуговая организация - АНО «Мастер-класс»;
3. Комсомольский просп., д. 46, досуговая организация АНО «Балет на льду» (выполнен ремонт напольного покрытия в танцевальном зале).
Управой совместно с филиалом Хамовники Центра социального обслуживания «Таганский» 208 юбилярам, которым исполнилось 90 лет и старше, вручены подарки и персональные поздравления Президента Российской Федерации.
В соответствии с порядком предоставления социальной помощи, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 24.03.2009 №215-ПП, заседания районной Комиссии по оказанию адресной социальной помощи жителям района Хамовники в 2018 году проходили еженедельно. Проведено 49 заседаний.
Результаты проведенной работы - отражены на слайде.
Управой была оказана материальная помощь 116 жителям района Хамовники на сумму 1 541 800,00 руб.:
- 560 000,00 руб. - по 38-ПП,
- 981 800,00 руб. - по 484-ПП.
(ПРИЛОЖЕНИЕ 12)
В рамках работ по содержанию и текущему ремонту общедомового оборудования для инвалидов на балансе ГБУ «Жилищник района Хамовники» находятся 2 платформы по адресу: Денежный пер. 8-10, Комсомольский пр-т,33.
По обращениям жителей, на входных группах жилых домов установлено 6 пандусов и 5 поручней для возможности спуска инвалидных и детских колясок.
5.1. Организация досуговой, социально-воспитательной, спортивно-оздоровительной работе с населением по месту жительства
По сравнению с другими районами Центрального административного округа у нас в Хамовниках самое большое количество досуговых организаций, осуществляющих деятельность по договору социального заказа с управой района. Это 23 клуба, многие из них работают уже не один десяток лет и воспитали не одно поколение москвичей. Это «Форпост в Лужниках», «Агентство молодежной информации», «Десантник», «Отражение», «Материнская школа», «Пречистенские ворота», «Бастион», «Солнечный круг», Молодежный центр» и другие. (ПРИЛОЖЕНИЕ 13)
Организация досуговой, социально-воспитательной, спортивно-оздоровительной работы с населением - это еще одно важное направление работы управы, которая проводится в тесном взаимодействии с Советом депутатов и жителями. В установленные сроки ежеквартально формируются и представляются на утверждение депутатам план досуговой, социально-воспитательной, физкультурно-оздоровительной и спортивной работе.
В досуговых клубах работает 290 кружков и студий, творческих коллективов, объединений, с охватом населения – 6 069 человек. Всего в 2018 году досуговыми клубами было проведено 1 051 мероприятие для населения, из них культурно-массовых – 59 с общим охватом 6266 человек.
Среди мероприятий гражданско-патриотической направленности, участниками которых традиционно являются подрастающее поколение и ветераны: участие в общегородской мемориально-патронатной акции по уходу за памятниками, мемориальными досками, захоронениями участников Великой Отечественной войны.
В районе располагается 30 объектов памяти о Великой Отечественной войне, сохранение данных объектов памяти находится в зоне особого внимания.
По просьбам жителей возрождаем традицию проведения праздников в сквере Девичьего поля. В августе здесь для участников проекта «Московское долголетие» и всех желающих состоялся открытый урок по танцам. А ко Дню города - праздник «Здравствуй, осень!».
Более 200 ветеранов и активных жителей стали участниками районной акции «Сирень победы». В Сквере Девичьего поля высажено 50 кустов сирени, установлена памятная доска о данной акции, а также информационные стенды о биографии народных ополченцев. К 100-летию ВЛКСМ в сквере 10-летия Октября высажены 10 кустов сирени и тюльпаны.
Второй год подряд, в День Победы, по инициативе жителей, в Парке «Усадьба Трубецких» проходит акция «Бессмертный полк». Мероприятие нашло отклик у людей, в этом году в ней приняли участие около 300 человек.
Традиционно, 22 июня, провели патриотическую акцию «Вахта памяти. Вечный огонь». Как и 40 лет назад, когда у истоков проведения акции стоял «Форпост в Лужниках» и ветераны Великой Отечественной войны района Хамовники, сейчас досуговые и ветеранские организации свято чтут эту традицию.
4 октября в ГБУК г. Москвы "Центр оперного пения имени Галины Вишневской" прошел концерт, посвященный 30-летию образования Всероссийскому обществу инвалидов, билеты получили 330 жителей района.
Кроме традиционных праздничных мероприятий новое социально значимое массовое мероприятие, которое проведено в феврале 2018 года - Фестиваль возможностей «Огни Москвы» в Детской Музыкальной школе Л.В. Бетховена, где более 200 жителей, посетивших мероприятие, познакомились с деятельностью всех досуговых организаций района.
Для организации физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением на территории района функционируют 26 дворовых спортивных площадок общей площадью 15 333,4 кв. м. (ПРИЛОЖЕНИЕ 14)
В районе ведет свою работу ГБУ «Центр», в котором на бесплатной основе сегодня занимаются около 700 человек, более чем в 20 секциях (шахматы, настольный теннис, суставная гимнастика, пилатес, растяжка, шейпинг, фитнес, тренажерный кардио-зал, тренажерный зал, бойцовский зал).
Зимой функционируют 7 катков с естественным льдом.
В новогодние каникулы на спортплощадках в ежедневном режиме проходили праздничные представления. Всего было проведено 10 мероприятий на катках, в которых приняли участие около 500 человек.
По итогам ежегодного городского конкурса «Московский двор – спортивный двор» управа района Хамовники заняла 2-е место в номинации «Лучшая управа района города Москвы по организации физкультурно-оздоровительной работы с населением по месту жительства.
6.Работа Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав района Хамовники
Неотъемлемую часть работы с подрастающим поколением составляет профилактика безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, а также индивидуальная профилактическая работа с детьми и семьями, находящимися в социально опасном положении.
В Управе работает Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав, которая является координирующим органом существующей в районе системы профилактики беспризорности, безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
В 2018 году проведено 26 заседаний комиссии, на которых рассмотрено 233 вопроса.
По состоянию на 31 декабря 2018 года на учете в Комиссии состояло: 30 (26- 2017 г.) несовершеннолетних и 8 (8– 2017 г.) семей, находящихся в социально опасном положении, в них 12 (9 – 2017 г.) родителей не в полной мере исполняют свои родительские обязанности в отношении 14 (12– 2017 г.) несовершеннолетних детей.
Совместно с образовательными учреждениями района в сентябре 2018 года проведен День здоровья, для 234 школьников района была организована экскурсия на территорию Спортивного комплекса «Лужники».
- Работа с обращениями граждан.
Безусловно, все без исключения направления деятельности управы района Хамовники реализуются в тесном контакте с жителями. Одной из форм «обратной связи» с населением является работа с обращениями граждан.
В управу района Хамовники в 2018 году поступило 8 217 обращений граждан (2017г. – 7692),из них:
- обратились непосредственно в управу – 2 561 (2017г.- 1949):
- через электронную приемную – 1018 (2017г. – 947);
- из вышестоящих организаций – 4 638 (2017г. – 4950).
В 2018 году основную часть обращений, поступивших от граждан, составляют вопросы: благоустройства территории -2 830 обращения, вопросы ЖКХ - 1 962 обращений, градостроительство – 632, капитальный ремонт – 622, топливно-энергетическое хозяйство – 236 обращений, транспорт - 187.
Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.
7.1. Организация личных приемов населения
Одним из важнейших вопросов в работе управы является взаимодействие с жителями, осуществление личного контакта в решении различных жизненных ситуаций. Эту задачу управа старается решать на регулярных встречах с жителями района, включая выездные по месту жительства, и на личных приемах руководителей всех уровней района.
Прием населения в управе района Хамовники проводился в соответствии с утвержденным графиком приема.
Всего граждан, обратившихся к руководству управы (главе управы и его заместителям) на приём - 131 (2017г. - 188), в т.ч. решено положительно- 87 обращений (2017г. - 39), даны разъяснения – 41 (2017г. - 141), отказано – 0 (2017 г. - 0), поставлено на дополнительный контроль в отчетном периоде – 3 (2017г. - 3). Повторных обращений не было (2017 г. - 0).
7.2 Анализ по устным обращениям граждан
- по вопросам ЖКХиБ, капитального ремонта – 107 (2017г.- 152);
- по вопросам архитектуры, строительства и реконструкции, землепользования – 13 (2017г - 22);
- по вопросам торговли и общественного питания, бытового обслуживания населения – 2 (2017г. – 3);
- по вопросам нежилых помещений – 5 (2017г.- 2);
- по вопросам соц. обеспечения, здравоохранения, образования, культуры, спорта – 1 (2017г. – 7);
- по вопросам гаражей и автостоянок – 0 (2017г.- 1);
- прочие вопросы – 3 (2017г. –1).
Количество повторных обращений - 0 (2017г.-0)
Состояние исполнительской дисциплины по рассмотрению устных обращений граждан составляет 100 %.
7.3. Работа с обращениями, поступившими на Портал Правительства Москвы «Москва. Наш город»
За отчетный период на портал «Наш город» поступило 3515 обращений (в 2017 году – 5861 обращение), снижение по сравнению с 2017 годом составило 40 %, из них по категориям:
- «Дворы»: поступило 1682 обращения (в 2017 году – 1770 обращений), снижение составило 4,9 %;
- «Дома»: поступило 740 обращения (в 2017 году – 841 обращение), снижение составило 12 %;
- «Торговля»: поступило 74 обращения (в 2017 году – 95 обращений), снижение составило 22,1 %;
- «Парки и скверы»: поступило 19 обращений (в 2017 году – 32 обращения), снижение составило 40,7 %;
- «Городские объекты»: поступило 68 обращений (в 2017 году – 107 обращений), снижение составило 36,4 %;
- «Транспорт»: поступило 6 обращений (в 2017 году – 9 обращений), снижение составило 33,4 %;
- «Дороги»: поступило 926 обращений (в 2017 году – 970 обращений), снижение составило 4,6 %;
Все обращения рассмотрены.
В целях оперативного информирования жителей района продолжил свою работу официальный портал управы района, где представлена подробная информация о деятельности основных подразделений управы. Информация сайта регулярно обновляется.
8.Встречи с населением
В 2018 году управа в ежедневном режиме проводились встречи с жителями. Это направление работы мы считаем наиболее актуальным и важным в работе с населением, поэтому организовали ее по нескольким направлениям.
- Ежемесячные встречи с населением, которые проходят каждую третью среду месяца.
В 2018 году вместо запланированных 12 встреч проведено 16 встреч, в ходе которых рассмотрено 17 актуальных тем. Общее количество участников встреч - 1 321 человек.
Темы, которые были подняты на встречах отражены на слайде.
(ПРИЛОЖЕНИЕ 15)
Во время проведения встреч от жителей поступило 134 вопроса, в основном по проблемам содержания и эксплуатации жилого фонда, благоустройства и уборки территории. Вопросы, взятые на контроль, оформляются поручением главы управы с заданным сроком исполнения для ответа заявителю. Из 134 вопросов 97 решены, 37 взяты на контроль.
- Встречи во дворах - в 2018 году главой управы с участием ГБУ «Жилищник» и других УК было проведено 184 встречи во дворах, на которых приняли участие более 1 220 жителей района. Из 119 вопросов 93 решены, 26 взяты на контроль.
- Встречи в формате еженедельных круглых столов по вопросам капитального ремонта - проведено 112 круглых столов с участием более 900 жителей.
- Встречи по конфликтным ситуациям, что позволяет снять некоторые наболевшие вопросы, в том числе с активом домов. В 2018 году проведено 98 встреч с участием 315 человек.
- Тематические встречи с руководителями городских структур – в 2018 году проведено:
- 3 встречи: по вопросам организации дорожного движения с участием Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы, представителями ЦОДД, с участием 279 человек;
- 24 встречи с руководством поликлиник, на которой присутствовало 512 человек;
- 6 встреч с ТЦСО, с участием 293 человек;
- 5 встреч с сотрудниками ОМВД по району Хамовники, с участием 341 человека.
6. Работа с Советом депутатов района Хамовники. Это участие руководства управы в 21 заседаниях (очередных и внеочередных) Совета депутатов, в заседаниях профильных Комиссиях Совета депутатов и рабочих групп, а также личные встречи руководства управы с депутатами по актуальным вопросам. Более 50 совместных встреч проведено в 2018 году.
7. Встречи с общественными организациями района. В 2018 году проведено 156 встреч с общественными организациями и предприятиями района (такие как - Региональная общественная организация ветеранов войны в Афганистане и участников военных конфликтов «Объединение воинов-интернационалистов»; Местная районная организация «Хамовники» МГО ООО «Всероссийское общество инвалидов»; Районное отделение РОО жертв политических репрессий «Московский мемориал»; Местная организация «Пресненская-Хамовники» МГО ООО инвалидов «Всероссийское общество слепых»; Районное отделение РОО «Общество граждан, бывших несовершеннолетних узников фашистских концлагерей и инвалидов ВОВ»; Местная организация Местное отделение РОО «Союз «Чернобыль» Москвы»; Бизнес-центр «Союз», Бизнес –центр «Баркли-Плаза», ОАО "Машиноаппарат", МНПО "Спектр").
8. Рабочие встречи с общественными советниками главы управы. Проведено 78 рабочих встреч с участием общественных советников, а также 63 личные встречи в рамках «Часа общественных советников».
9. Встречи-экскурсии - это новая форма нашей работы, которая нашла отклик у жителей. До начала экскурсии жители могут задать руководителям управы интересующие их вопросы.
Познавательные встречи-экскурсии по району мы организовали совместно с организациями района. Посетили обновленный стадион Лужники, Зачатьевский монастырь, Храм Христа Спасителя, Новодевичий монастырь, музей Москвы также была проведена экскурсия по управе района для школьников. Всего в 2018 году проведено 26 встреч-экскурсий, которые посетили более 900 человек.
Хочется отметить совместную работу с депутатским корпусом, которая была направлена на решение вопросов районного значения.
Социально - экономическое развитие района, прежде всего направлено на создание качественной городской среды, поэтому все программы комплексного благоустройства района в отчетном году были обсуждены с депутатами муниципального округа и проведены в соответствии с принятыми решения на заседаниях Совета депутатов.
В результате в районе: появились благоустроенные дворовые территории, современные детские площадки, дополнительное озеленение.
Благодарю за работу и выработку подхода к созданию благоприятных условий проживания наших жителей. Надеюсь на дальнейшую реализацию многочисленных планов работы в 2019 году.
В целом за год проведена большая и трудоемкая работа всего коллектива управы района, которая в первую очередь была направлена на формирование позитивного и доверительного отношений между жителями и управой района в решении проблем.
И в дальнейшей работе мы будем придерживаться той же позиции.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!