От подписчика:

Народ, подскажите, как надо быть в подобной ситуации? Несколько дней назад я ехал на электричке в Брянск. На станцию, от которой надо было уезжать - я прибыл примерно за 7 минут до электрички. Обычно там работают все три кассы, а в этот раз работала всего одна. И, как следствие – в одну единственную кассу выстроилась огромная очередь.

Из-за этого появился принудительный выбор, опоздать на электричку и на экзамен (следующая была бы через 3 часа лишь), или сесть в неё без билета. Тем более, я слышал, что билет можно купить в самой электричке, что я и решил сделать.

И когда в электричке была проверка билетов, я им честно назвал откуда и куда еду, озвучив желание купить билет, а они вдруг заявили, что билет будет на 100р дороже. А денег с собой было ровно впритык туда и обратно. Следовательно, переплачивать я никак не мог себе позволить. Пошли скандалы и угрозы с их стороны. С других вагонов набежало ещё 5 или 6 штук этих контролёров. Другие пассажиры начали ещё им поддакивать, типа я всё выдумываю на счет закрытых касс и отсутствию лишних денег.

В итоге началось рукоприкладство, толканиями я оказался в тамбуре. Там были ещё разные угрозы, начали выталкивать на станции, порвали рюкзак. Только каким-то чудом я успел забежать в соседнюю дверь, а сл.станция была уже та что нужна. Вот как быть в такой ситуации? Интересует именно правовая сторона и именно их полномочий и привлечения к ответственности, а не факт оплаты проезда с моей стороны как пассажира.