Оплата

Оплата замовлення/погашення заборгованості

Зміст

1) Статус замовлення

2) Рахунок

3) Баланс

4) Оплата

4.1) "Зачисление средств"/"Сообщить об оплате"

1) Статус замовлення

Після того як Ви відправили замовлення для викупу, очікуйте зміни статусу.

В даний момент, щоб не нагромаджувати інформацією потрібно знати:

1.1 "В корзине" - замовлення прийнято в опрацювання, очікуємо збору корзини і викупу.

1.2 "Заказано" - замовлення замовлено і прямує в Україну

1.3 "Отмененный" - замовлення відмінено, в коментарях шукайте причину.

1.4 "Оплачено/Не оплачено" - знято з балансу або ж не знято кошти за замовлення.

2)Рахунок (вкладка "Счета")

Після викупу менеджер виставить рахунок за замовлення та зніме кошти з балансу (баланс може входити в "мінус")

Рахунок призначений для інформування покупця про його поточну заборгованість та її причини.

3) Баланс

Баланс - це поточний стан Вашого рахунку виключно в особистому кабінеті (системі Шопо), а також історія руху коштів по замовленнях.

4) Оплата

Оплата замовлення/оплата рахунку/погашення заборгованості по балансу проводиться спочатку на карту ПриватБанку (реквізити можна знайти в рахунку (Счета), або ж запитати через чат.

4.1)Таким чином, спочатку ОПЛАТА НА КАРТУ

Потім, підтверджуємо платіж через:

Перший скрін - через баланс

Другий скрін - через виставлений рахунок

Після цього, менеджер розгляне заявку про оплату та зарахує кошти на баланс.

Система Шопо не привязана до картки, ми працюємо над цим, нажаль поки-що там комісія 4%, так як потрібно кошти переводити безпосередньо в Штати.