Оплата
ОлегОплата замовлення/погашення заборгованості
Зміст
1) Статус замовлення
2) Рахунок
3) Баланс
4) Оплата
4.1) "Зачисление средств"/"Сообщить об оплате"
1) Статус замовлення
Після того як Ви відправили замовлення для викупу, очікуйте зміни статусу.
В даний момент, щоб не нагромаджувати інформацією потрібно знати:
1.1 "В корзине" - замовлення прийнято в опрацювання, очікуємо збору корзини і викупу.
1.2 "Заказано" - замовлення замовлено і прямує в Україну
1.3 "Отмененный" - замовлення відмінено, в коментарях шукайте причину.
1.4 "Оплачено/Не оплачено" - знято з балансу або ж не знято кошти за замовлення.
2)Рахунок (вкладка "Счета")
Після викупу менеджер виставить рахунок за замовлення та зніме кошти з балансу (баланс може входити в "мінус")
Рахунок призначений для інформування покупця про його поточну заборгованість та її причини.
3) Баланс
Баланс - це поточний стан Вашого рахунку виключно в особистому кабінеті (системі Шопо), а також історія руху коштів по замовленнях.
4) Оплата
Оплата замовлення/оплата рахунку/погашення заборгованості по балансу проводиться спочатку на карту ПриватБанку (реквізити можна знайти в рахунку (Счета), або ж запитати через чат.
4.1)Таким чином, спочатку ОПЛАТА НА КАРТУ
Потім, підтверджуємо платіж через:
Перший скрін - через баланс
Другий скрін - через виставлений рахунок
Після цього, менеджер розгляне заявку про оплату та зарахує кошти на баланс.
Система Шопо не привязана до картки, ми працюємо над цим, нажаль поки-що там комісія 4%, так як потрібно кошти переводити безпосередньо в Штати.