"Ой, а я забыл!" или как работает человеческая память

Важность памяти

Помнить все – вот настоящее качество супергероя, которое позволит ему никогда не совершать ошибки прошлого и смело двигаться вперед в светлое, великое будущее. Так ли это? На первый взгляд, да. Но давайте разберемся подробнее, нужна ли особая сверх-память цифровым героям? Или сможем обойтись и без сверхспособностей для сверхрезультатов?

Виды и функции памяти

Основных функций у памяти две: запоминать и забывать. Именно так! Не только запоминать, как мы привыкли думать. Но и забывать! Ведь память не безгранична, а значит то, чего мы не помним также важно, как и то, что мы помним)

Существует несколько видов памяти: 

1. Зрительная. Каждое мгновение мы воспринимаем миллиарды визуальных образов. Некоторые из них мы забываем в следующую же секунду, некоторые сохраним навсегда. 
2. Механическая (моторная). Один раз научившись кататься на велосипеде, мы больше не забудем как это делать. 
3. Эпизодическая. Здесь мы храним информацию о наших воспоминаниях, различных моментах из нашей жизни: печальных и веселых. 
4. Семантическая. Служит для запоминания точной информации: такой как таблица умножения или расписание поездов. 
5. Топографическая. Позволяет запомнить карту местности и ориентироваться на ней 

По длительности различают кратковременную (от нескольких секунд до нескольких минут) и долговременную память (в некоторых случаях, информация может храниться всю жизнь). В первую очередь в условиях информационной бомбардировки интересны такие виды памяти, как зрительная, эпизодическая и семантическая.

Навигация и топографическая память

Еще каких-то 20 лет назад, когда мы двигались по улицам своего города из точки А в точку Б, происходило следующее: мы ставили перед собой цель, искали цель нашей поездки на бумажной карте, сопоставляли на карте точки А и Б, запоминали карту и двигались в путь. По пути останавливались, если возникали сомнения и спрашивали дорогу у окружающих. 

Теперь жители мегаполиса поступают иначе. Поскольку в Москве невозможно запомнить все дороги и прогнозировать их загруженность дорог, мы пользуемся навигаторами. То есть аутсорсим несколько процессов: выгружаем топографическую карту местности из головы и делегируем ее навигатору, передаем ему право прогнозировать расчетное время прибытия, выбор оптимального пути. Водитель – это автопилот, который везет свое тело. Разум не способен рассчитать маршрут так же точно, как это делает расчетный центр компании Яндекс.

Последствия:

• Водители доверяют навигатору больше чем себе; 
• Водители пользуются навигатором даже на маршрутах, которые идеально знают;
• Пользователи навигаторов сами не знают карты местности. Вообще. На вопрос: "как проехать...?" 95% респондентов отвечают: "Не знаю". 

Поисковые системы и долговременная память

Как часто мы слышим в ответ на наши вопрос: "А как ...? Куда ...? Почему ...?" суровый и справедливый ответ: "Поgoogl'и!". Вопрошание – это базовый инструмент познания мира. Удовлетворение нашего любопытства раньше наступало через общение с другими членами общества, через книги, а теперь на 80% (приблизительно) через поисковые системы. Поисковики дают доступ ко всем знаниям мира, ко всем книгам. Очень быстро.

Базовый набор знаний, который в нас раньше закладывали в школе, был призван остаться с нами на всю жизнь. Стать нашей фундаментальной опорой в движении по реке времени. Так воспитывался homo informaticus (человек знающий), человек, который знает сами знания, саму суть. 21 век и интернет изменили такой уклад навсегда: количество информации возросло настолько, что запомнить даже необходимый минимум очень и очень сложно (логины, список дел, адреса, имена, телефоны, условия обслуживания по договорам и т.д.). Знать где искать – вот что важно в последнее десятилетие. 

Невозможно все знать. Возможно знать, где найти знания.

Именно так и начинается великая эпоха аутсорсинга интеллектуальных возможностей человека. Прав был Маклюэн, который понимал медиа – как расширения физических возможностей человека. Интернет – расширение интеллектуальных и эмоциональных возможностей человека. Он должен быть с нами всегда. Хорошо айфончик лежит в руке, правда?

Последствия:

• Все, что человек ищет за свою жизнь – сохраняется в истории поисковых систем. На основе поисковых запросов и поисковой выдачи можно моделировать базу знаний отдельного человека; 
• Снижается риск получения новой информации. Поисковики запирают нас в информационный пузырь. Чем выше наша удовлетворенность полученным контентом, тем выше прибыли поисковиков. Им не интересно давать новую информацию, которая может быть воспринята негативно и отторгнута. 
• Информационный поток бесконечен. Запомнить все – все равно что набрать всю воду из водопада в стакан. Наша память способна вместить информацию о том как и где искать сами знания. 

Реклама и кратковременная память

Наша кратковременная память хранит информацию, получаемую нами здесь и сейчас. Все, что мы видим попадает в нее и фильтруется. Затем, либо забывается навсегда, либо становится частью нас. В условиях информационной (в частности, рекламной) бомбардировки, кратковременная память постоянно подвергается атакам. Наша память обладает фаерволом, который автоматически не пускает информацию, не удовлетворяющую критериям полезности, важности, необходимости. Но рекламщики (воры внимания) – не дураки. Они используют простые приемы, которые пробивают нашу защиту. Один из приемов – делать "упоротую" рекламу✌️

Законы памяти и способы воздействия на нее

Ниже я перечислю несколько законов памяти, которые можно использовать как во благо, так и во вред.

• Закон интереса – интересное запоминается легче;
• Закон осмысленияЧем глубже осознать запоминаемую информацию, тем лучше она запомнится;
• Закон установкиЕсли человек сам себе дал установку запомнить информацию, то запоминание произойдёт легче;
• Закон действияИнформация, участвующая в деятельности (т.е. если происходит применение знаний на практике) запоминается лучше;
• Закон контекстаПри ассоциативном связывании информации с уже знакомыми понятиями новое усваивается лучше;
• Закон торможенияПри изучении похожих понятий наблюдается эффект "перекрытия" старой информации новой;
• Закон оптимальной длины рядаДлина запоминаемого ряда для лучшего запоминания не должна намного превышать объём кратковременной памяти;
• Закон краяЛучше всего запоминается информация, представленная в начале и в конце;
• Закон повторенияЛучше всего запоминается информация, которую повторили несколько раз;
• Закон незавершённостиЛучше всего запоминаются незавершённые действия, задачи, недосказанные фразы и т.д.

Реклама

Поток информации врывается в сознание и оттуда, после обработки, в долговременную память. Так реклама становится частью нас. Меняя нас. Навсегда. А потом так приятно смотреть на новогодний поезд Coca-Cola: сразу ведь празднично становится как-то. Прямо-таки воспоминание из детства. Интересно, что если детально и красочно описать человеку акт потребления, например, какого-нибудь блюда, то он впоследствии, может запомнить, будто действительно его пробовал. Помимо рациональной информации человек запоминает эмоциальную информацию. Эмоции влияют на принятие решения о покупке товаров значительно сильнее.

Последствия:

• Рекламные сообщения попадают в долгосрочную память и становятся частью нас;
• Кратковременная память находится в состоянии постоянной перегрузки информацией. Чтобы освободить ее – необходимо обучать свой фаервол. 

Мы летим в вечности. Совершаем маленькие шаги. Ошибаемся и делаем выводы. Но уже через миг забываем, какими были наши ошибки и наши выводы. Мы не помним, что было вчера. Что было час назад. Мы забываем ошибки истории. Помним не то, что было на самом деле.Чтобы развить свою память начинать нужно с себя: чистить потоки информации поступающей в кратковременную память и контролировать чем мы наполняем свою долгосрочную память.

После прочтения этого текста предлагаю вам:

• Медитировать (практиковать осознанность);
• Вести дневник (напрягать память, практиковать осознанность);
• Понаблюдать со стороны за работой памяти – в этом фильме.

Подписаться на статьи в Telegram → Диджитал Хиро