Общение с аудиторией.
БлоглинЭто настолько растяжимое понятие. Общение с аудиторией это и фидбек (лайфграм бот), и личный чатик подписчиков, и конкурсы, и даже реакции.
От общения с аудиторией множество плюсов, о которых мы сейчас подробно поговорим.
•Исследование ЦА
Свою ЦА можно узнать лишь путем прямого общения и реакций, я считаю. К прямому общению относится лайфграм и чатик группы. Лайфграм позволяет подписчику и админу поговорить, узнать друг друга, как и чат. Только в чате все активные подписчики общаются друг с другом. Просто не забывайте периодически напоминать людям о том, что у вас он есть. Каждый подписчик— личность. Спрашивайте их мнение, постарайтесь общаться с как можно большим количеством людей.
Реакции вообще хреновый способ общения, во-первых реакции имеют маленький актив, а во-вторых они отвлекают внимание. Но хреновый фидбек— тоже фидбек; каждый пятый-седьмой пост с реакциями будет хорошим решением.
•Повышение ЕРР
ЕРР— это ваша активная аудитория (постоянная; вообще, называйте как хотите). По факту, это соотношение глазок к количеству подписчиков. Идеальный показатель: 80 и более; но и 50+ тоже ничего, как говорится.
При общении с ЕРР активность будет повышаться, потому что вы будете учитывать интересы аудитории, она будет с большим энтузиазмом просматривать посты.
•Более эффектвная реклама
Тут даже расписывать нечего. Вы изучаете свою ЦА, с помощью бота узнаете пересечение канала-рекламодателя с вашим и покупаете более эффективную рекламу.
•Личная мотивация
Канал растёт, контент улучшается, аудитория с вами общается, может, даже нашлось пару друзей. Что может быть лучше?
Минусов от общения с аудиторией нету, разве что ваша ебучая лень! Так что не ленитесь и контакируйте со своим сквадом, чтобы канал рос!