Общение
Как улучшить навыки общения?
Зачем общаться вживую
Некоторые говорят, что им трудно общаться вживую и что это вызывает у них стресс, — куда проще переписываться в мессенджерах
«В мессенджере ты можешь отредактировать сообщение или удалить его, а при живом общении такое невозможно. Поэтому общаться так труднее» (Анна).
«Когда переписываешься с человеком в мессенджере, это как заранее записанное шоу. А когда разговариваешь с ним вживую, это как прямой эфир. Когда я разговариваю с кем-то, то думаю только об одном: лишь бы не сказать что-нибудь не то» (Дмитрий).
Рано или поздно тебе очень пригодятся навыки общения. Например, без них не обойтись, когда ты хочешь с кем-то подружиться, найти и не потерять работу или начать с кем-то встречаться (конечно, если ты к этому готов).
Не нужно бояться живого общения. Ты можешь научиться вести беседу, даже если по натуре ты очень застенчивый человек.
«Все мы порой говорим что-то не то и потом чувствуем себя неловко. Это совершенно нормально. Нужно относиться к себе с юмором» (Никита).
Как начать разговор
- Задавай вопросы. Подумай, что интересует человека, и начни с этого разговор. Например, можно спросить:
«Ты ездил куда-нибудь прошлым летом?»
«Я скачал классное приложение. Видел его?»
«А ты слышал, что...»
Ты также можешь подумать, что объединяет вас с человеком. Может, вы вместе учитесь или у вас похожая работа? Если ты найдёшь что-то общее, тебе будет легче задать вопрос.
«Подумай, что ты хотел бы узнать о человеке, ответы на какие вопросы тебе было бы интересно услышать» (Марина).
Предостережение. Не закидывай человека вопросами, иначе это будет не разговор, а допрос. Также старайся не задавать слишком личные вопросы, например: «Чего ты больше всего боишься?» или «Почему ты всегда носишь чёрное?» Из-за них человек может почувствовать себя неуютно. Кстати, если ты задашь ему второй вопрос, он может подумать, что ты его критикуешь.
И ещё один совет. Чтобы ваш разговор не был похож на допрос, до того, как спросить о чём-то, (или после этого) поделись своим мнением. В общем, пусть это будет диалог, а не интервью.
Когда ты с кем-то общаешься, не чувствуют ли себя люди как на допросе?
В мудрой книге сказано: «Мысли в сердце человека — глубокие воды, но проницательный вычерпывает их».
- Выслушивай собеседника. Сможешь ли ты поддержать разговор, зависит не столько от твоего умения говорить, сколько от умения слушать.
«Я поставила цель узнавать один новый факт о человеке, с которым разговариваю. Я стараюсь запомнить, что он мне сказал, чтобы подумать, какой вопрос задать ему в следующий раз» (Тамара).
Предостережение. Не переживай, что сказать дальше. Если ты внимательно слушаешь человека, то обязательно найдёшь, что ему ответить.
В одной книге советуется: «Нужно быть готовым слушать, не торопиться говорить».
- Интересуйся собеседником. Поддерживать беседу будет легче, если человек, с которым ты разговариваешь, тебе интересен.
«Если собеседник чувствует, что тебе интересно то, о чём он говорит, тогда, даже если и будут возникать неловкие паузы, разговор будет в удовольствие» (Мария).
Предостережение. Некоторые вопросы могут показаться человеку бестактными. Например, если сказать: «Симпатичное платье! Сколько оно стоит?» — то можно поставить человека в неудобное положение.
Библейский совет: «Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других».
А что сказать в конце разговора? «Нужно закончить на положительной ноте, — предлагает молодой человек по имени Данил. — Если сказать что-то типа: „Было приятно с тобой пообщаться“, то в следующий раз будет легче снова завести с человеком разговор».
Что говорят твои сверстники
- «Учиться общаться — всё равно что учить новый язык. Сначала это трудно, но если прилагать усилия и практиковаться, то будет получаться всё лучше» (Бети).
- «Когда разговариваешь с кем-то, внимательно слушай, поддерживай зрительный контакт, кивай, улыбайся. Людям нравится, когда они видят, что их слова тебе небезразличны» (Александр).
- «Раньше я очень нервничала, когда с кем-то разговаривала, и до сих пор иногда нервничаю. Но я стараюсь не концентрироваться на этом, а проявлять интерес к человеку. Это очень помогает» (Катя).