ОБЩЕЕ

·      НАВЕСТИ ПОРЯДОК В ХОЗ.ШКАФЧИКАХ. Проверить запас продукции:

- гель-мыло-шампунь/порошок

- туалетн бумага, бумажные полотенца, средства для мытья (пемолюкс, белизна, антижир, для стекла, освежитель и т.д) + тряпки

- вода (2бут), кофе, чай, сахар, соль, перец, каши

·      Проверить контейнер пылесоса (если следующие гости на 3 и более суток – то вымыть и высушить его).

·      Утюг должен быть без воды.

·      В каждом шкафу аккуратно в одну сторону висят вешалки (не менее 4-5 шт одинаковых)

·      ВСЕ ШКАФЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАКРЫТЫ.

·      ПЫЛЕСОСИТЬ И ВЫТИРАТЬ ПЫЛЬ ТОЛЬКО ПОСЛЕ СМЕНЫ ПОСТЕЛЬНОГО.

·      Полы мыль ВСЕГДА ВЕЗДЕ (не забывать под коврами)

·    Во время уборки ПРОВЕТРИВАТЬ комнаты

·    Проверить наличие визиток, табличек с логином и паролем для WiFi  и НЕ КУРИТЬ, а также памяток-инструкций.

·    Проверить наличие интернета и исправность бытовой техники (ТВ, СВЧ, холодильник, фен, чайник и др.)

·    убедиться в наличии дополнительных принадлежностей (постельное, полотенце, одеяла, подушки, доп. матрас), если известно заселение дополнительных гостей (детей)

По необходимости помыть люстры.

Каждую весну и осень (а при необходимости чаще – по мере загрязнения) нужно помыть все окна, постирать и погладить тюли и шторы. 

ЗАРАНЕЕ (за 1 неделю) горничная сообщает администратору об окончании необходимых средств для уборки и комплиментов для гостей в форме заявки. 

Помните, что всегда должен быть запас! 

В дату закупки администратор сообщает горничным время и место, куда необходимо прибыть для получения хоз. средств.  

Текстиль при приеме на работу (увольнении) передается администратором горничной (горничной администратору) по Акту приемки (передачи) товарно-материальных ценностей.

Замена горничными друг друга осуществляется по договоренности между собой без дополнительных оплат, обязательно уведомив о замене администратора. 

Если горничные не могут договориться между собой – администратор выводит горничных на замену друг друга по очереди.                                                                                

На уборку квартиры необходимо прибыть сразу после выселения гостей (администратор сообщает о времени выселения предварительно: если есть информация, то за день до уборки, иначе - в день уборки). Чаще всего гости выселяются в первой половине дня. Но если выселение во второй половине дня или поздно вечером (бронирование на часы, бронирование с поздним выселением или незапланированный выезд гостей), горничная по требованию администратора должна выехать на уборку (но не позднее 22:00 и не ранее 6:00).

При длительном проживании гостей администратор также предварительно сообщает горничной о промежуточной уборке, к которой предъявлены все требования обычной уборки, только с сохранением личных вещей гостей в соответствующем порядке.

Прибыв на уборку, независимо от того, как давно наступило время выселения гостя (по информации, полученной от администратора), горничная должна позвонить в домофон (дверной звонок) или постучать, и только в случае не ответа открыть дверь своими ключами.  

Если гость вовремя не выселился и в назначенное время уборки еще находится в квартире, нужно извиниться и связаться с администратором для уточнения дальнейших действий (при необходимости подождать выселение или приехать позже).