ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Деревенька моя постарела...

У каждого из нас есть заветный уголок на земле, где он провел детство. Этот кусочек земли остается в нашей душе навсегда. Где бы мы потом ни находились, нас всегда тянет к родным пенатам.
Но горько, когда от милого сердцу места не осталось и следа. Хочу в стихотворной форме поведать о моей поездке на малую родину в Шуйский район. Хотя моя деревня и находится менее чем в километре от оживленной трассы Шуя - Ковров, проехать туда сейчас можно только на тракторе.

("Ивановская газета" публикует отрывок из стихотворения автора.)

Деревенька моя постарела, Поредели, присели дома. Сколько душ ты когда-то согрела, А теперь вымираешь сама.

Теплым днем наступившего лета Кое-как я пробрался туда. Тишина... Словно жизни здесь нету - От шумихи былой ни следа.

Где стада, ребятня с бойким криком? Вместо фермы с конюшней - пустырь. Нежилые дома темным ликом Грустно смотрят в бурьян и кусты.

Где те звуки, привычные уху, От собак, петухов, скрип телег? Здесь безлюдье, застой и разруха Завершают последний набег...

Владимир Сергеев , Зобнино, Кинешемскийрайон

Вместо десяти лет компьютер отработал два дня

Вызвала на дом мастера по оргтехнике, телефон которого нашла в интернете. Он уговорил меня выкупить деталь за семь тысяч, уверяя, что дело именно в ней и что потом компьютер проработает еще десять лет. Но компьютер функционировал только два дня, а затем сломался. Что теперь делать? Свое объявление этот мастер из интернета удалил, на телефонные звонки не отвечает, никаких расписок я с него не брала. Есть ли смысл писать заявление в полицию?

Ольга ВИКТОРОВА , Иваново

"Да, вы можете обратиться в полицию, так как был факт похищения ваших средств путем злоупотребления доверием - то есть мошенничество. Если этого человека найдут, то вы сможете взыскать с него деньги, - отвечает ивановский адвокат Дмитрий Горносталев . - Но у вас должны быть доказательства, например свидетельские показания".

Велосипед "вписался" в автомобиль

Сосед неудобно припарковал машину на придомовой территории, и мой сын поцарапал ее, объезжая на велосипеде. Кто прав в этой ситуации?

Светлана ПОНОМАРЁВА , Иваново

"Виноват тот, кто причинил вред чужому имуществу, - отвечает адвокат Дмитрий Горносталев . - Если ваш сын несовершеннолетний, то вред будете возмещать вы, как родитель. Тот факт, что машина стоит неудобно, не означает, что ее можно царапать, даже случайно ".

Заказывал мангал - пришли грабли

В интернет-магазине заказал мангал, а прислали набор садовых инструментов. Что делать?

Вячеслав ВОЛЬГИН , Иваново

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, вам обязаны прислать вещь, которую вы заказали и которая соответствует описанию, отвечают специалисты Ивановского управления экономического развития и торговли . Гели договор нарушен, то вы можете не позднее 20 дней со времени получения товара известить об этом продавца и потребовать замены или вовсе отказаться от покупки. Магазин обязан выполнить ваше требование в течение 10 дней.

Рекомендуем отправить письменную претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения: почтовая квитанция будет служить доказательством. При отклонении претензии обращайтесь в суд. По делам, связанным с нарушением прав, человек освобождается от госпошлины.

Ждать автобус под дождем

У дома № 45 на улице Некрасова на остановке нет павильона. Рядом находится школа, и в дождь дети остаются без крыши над головой.

Татьяна ИВАНОВА , Иваново

"В этом году у домов № 43 и 45 на улице Некрасова павильон будет установлен, - отвечают в пресс-службе Ивановской администрации . - Он уже заказан, сейчас идут контрактные процедуры".

Аферисты убеждают с помощью CMC из банка

"Ивановская газета" неоднократно писала о разных способах хищения денег с банковских карт. Хотелось бы узнать о последних уловках дистанционных мошенников.

Павел ЗАРУБИН , Кинешма

"Аферисты доработали свои схемы новым способом убеждения, инициируя CMC из банка во время разговора, - отвечает заместитель управляющего Ивановским отделением Банка России Михаил Соколов . - Звонит незнакомец, представляется сотрудником финансовой организации и сообщает, что в вашем онлайн-кабинете выявлены несанкционированные действия. Предлагает перевести деньги на "резервный счет" для их защиты. Для его открытия требуется назвать все реквизиты карты, включая трехзначный код на обратной стороне".

Чтобы убедить жертву в своей благонадежности, мошенники отправят CMC из банка. Фокус ее отправки состоит в том, что от вашего имени аферисты отправляют запрос на подключение какой-либо услуги, введя номер вашего телефона. Для подтверждения банк отправляет CMC с кодом. После таких манипуляций человек проникается доверием и сообщает все реквизиты карты.

Кстати, потерянные деньги банк вам не вернет, так как вы нарушили договор, добровольно предоставив все персональные данные. "Самый действенный метод противостоять телефонным мошенника не изменился - это положить трубку, - рекомендует Михаил Соколов . - Затем набрать номер горячей линии банка и выяснить, что на самом деле происходит с вашей картой и личным кабинетом.