Обратная связь!
#годныйконтент от @instagram_schoolОбратная связь, как же она влияет на продажи?!
Быстрая обратная связь влияет на продажи очень сильно. Рассчитывайте на то что у вас есть 10 минут на ответ, оставленного комментария или пришедшего сообщения в директ.
В инстаграм большая часть коммерческих аккаунтов отвечает значительно дольше.
Приучите себя к мысли, что если вы не ответили в течении 10-15 минут, то вы потеряли клиента навсегда.
Также при общении с клиентом в комментариях или в директ постарайтесь перевести разговор на телефон. Во время общения вы сможете контролировать ситуацию лучше. Будете вовремя понимать сомнения клиента и предлагать для него наиболее подходящие решения!
Даже если у вас не получилось сделать его своим клиентом, у вас останется его номер, на который позже вы пришлете очень выгодное предложение!
А что обычно происходит при переписке в директе? В конечном итоге, переписка которая не привела к продаже уплывает вниз, забывается и теряется.
Например многие девушки стеснительны и ни в какую не хотят общаться по телефону, переговариваются с клиентом через директ.
Очень важно перевести общение с клиентом на телефон, так как в директе общение не живое,соответственно договориться может очень сложно!
Нельзя просто сидеть и ждать у моря погоды. Хотите продаж?
Отвечайте быстро
Дайте возможность выбора для связи
Переводите разговор на телефон.. А иначе ваш креативный и извёртливый конкурент заберет вашего клиента!
Клиент вам сам деньги не принесет, такие бывают очень редко или тогда когда вы уже приложили для достижения результата все 100500% и ваша сарафанка начала работать. Прокачивайте навыки продаж, составляйте скрипты!
Инстаграм - это уже давно соц сеть которая продает не только на эмоциях и картинках. Инстаграм - это Бизнес, создавая коммерческий аккаунт в Инстаграм, вы становитесь частью этой системы. Так что раскачивайтесь и двигайте аккаунт в нужном направлении!