Доброго времени суток! Очень хочется придать огласке ужасную историю, которая случилась в нашей семье, и, возможно, уберечь чьи-то семьи от потери близких! Наша семья из соседнего Белоусово

12.11.2021 мама почувствовала недомогание. 13.11.2021 мы вызвали скорую, которая, приехав, сделала вывод что мама в норме. В течение дня мама продолжала чувствовать недомогание (температура, сильная слабость, головокружение). 14.11.2021 снова вызвали скорую помощь и нам заново говорят, что повода для беспокойства нет (!)

15.11.2021 утром оформляем вызов терапевта на дом, поскольку маме не чуть не лучше. И как вы думаете чем закончился наш пн? Терапевт не пришёл! Во вт (16.11.2021) звоним в скорую, ругаемся. Ура, карета приехала и нас снова заверяют, что всё хорошо. В итоге со скандалом госпитализация в Малоярославец, ул. Чистовича, 38 с вирусной пневмонией. Два дня не могли взять кровь, говоря что нет вен! Что же тогда там за такие профессионалы работают, что ни один не смог взять кровь?

19.11.2021 переведена в отделение реанимации. 25.11.2021 подключена к аппарату искусственной вентиляции лёгких. 25.11.2021 в 22:25 смерть. При получении тела из морга (г. Малоярославец), 29.11.2021 г. нам не были возвращены золотые серьги покойной! В надежде на добросовестность мед.персонала мы обратились с просьбой найти украшение - дабы это единственная память о маме. В морге нам предъявили сопроводительную записку с отсутствием записи о наличии ювелирных украшений при покойной. Обратившись в отделение реанимации, где скончалась мама, в телефонном разговоре нам ответили, что у них имеется протокол с записью «серьги из желтого металла с большими красными камнями».

Обращаю внимание, что реанимационное отделение - это красная зона «ковидного" отделения и, естественно, нам никто не вынес на ознакомление протокол с данной записью. В день похорон проводить разборки такого рода занятие из малоприятных! С тяжёлым грузом в сердцах оставили ситуацию до 30.11.2021. Вернувшись в больницу 30.11.2021 для беседы с главврачом нам объявили, что будет проведено внутреннее разбирательство.

01.12.2021 нам сообщили, что серьги не найдены! Сказать, что наша семья подавлена и унижена таким халатным отношением со стороны государственного учреждения - это не сказать ничего! Вместо того, чтобы оплакивать и чтить память дорогого человека, мы должны ездить и искать свои вещи, которые данное учреждение ОБЯЗАНО выдать!

Пытаясь, в который раз пообщаться с врачом - реаниматологом, он положил трубку со словами: «Я с вами разговаривать не хочу, все вопросы к главврачу!» Вкратце хотелось бы добавить о манере общения и форме предоставления информации родственникам больных, а именно анестезиолога - реаниматолога Алексея. Этому доктору, видимо, не преподавали основы профессиональной этики при общении, в т.ч. с родственниками пациентов.

Hа вопросы о состоянии здоровья мамы, проводимой методике лечения и её эффективности отвечал в насмешливом тоне! По просьбе другого дежурного врача мы передавали для мамы препараты «Линекс - форте» и «Смекта» (для Восстановления и нормализации стула), на что после заданного вопроса «Как обстоят у нее дела со стулом, налаживается или нет?» он ответил: «Вам что больше интересно: цвет, вкус или запах?»

Считаю такие слова из уст человека в белом халате полнейшей аморальщиной и глумлением над больным человеком. Это лишь один из примеров общения данного доктора с нами (родственниками), остальное описывать мерзко, но вектор в ту же сторону. Случайным стечением обстоятельств именно в день смерти мамы Алексей был на смене. Как обычно, в 20:00 (время, разрешённое для звонков) мы позвонили справиться о её состоянии. Доктор сказал, что переведена на ИВЛ. На мой вопрос «Во сколько?» (потому что утром она еще дышала посредством неивазивной терапии) он ответил с раздражением в голосe: «Вам это важно?».

Я спокойно, понимая всю ситуацию и зависимость нашего положения от слов доктора, спокойно сказала: «Да, мне как родственнику, важно знать эту информацию», следующая фраза доктора обескуражила полностью, он произнёс: «А что это изменит?» Пребывая в «лёгком» шоке молча положила трубку ибо сочла, что доктор раздражен моими вопросами. Далее, подключив «тяжёлую» артиллерию - супруга, приняли решение что надо маму переводить из той больницы в какую - либо другую, ибо закрались сомнения «А лечат ли ее там вообще или только «глумятся»?

Начали биться, обзванивая всевозможные телефоны и взывая о помощи, которая была очень нужна! И вместо того, чтобы как-то посодействовать и начать готовить переводной эпикриз, видя, что ее состояние ухудшается и родные борются за ее жизнь, он препирался по телефону с нами ориентировочно до 21:40. В 22:25 констатирована смерть. Но даже после таких печальных для нас событий, мы вынуждены биться за последнее - за память!

Очень хотелось бы придать огласке факт данного мародёрства и, возможно, кто-то еще сталкивался с таким бесчеловечием.

С уважением...