О том, как правильно оформить группу рассказала Smm-эксперт Наташа Попова , на примере аудита сообщества Центра практической психологии.

Чем бы вы не занимались, ваша группа ВКонтакте должна быть понятной, информативной и интересной подписчикам. 

Анализируется группа: Школа знакомств и отношений Екатеринбург. (vk.com/club_srvi)

1. Оформление. 

Очень интересно, что в группе динамическая обложка, видно последних комментаторов, новых подписчиков, погоду в Екатеринбурге. Также сразу понятно, что нам даёт данная группа: знакомства, общение, постоянные конкурсы с ценными призами и т.д. 

Есть несколько рекомендации по обложке: часть информации убрать на закреплённый баннер или в обсуждения. Обложка перегружена информацией, количество букв, отсутствие акцентов - это сделано не очень хорошо. 

Кроме того, на обложке желательно прописывать актуальное гео, то есть город Екатеринбург и ваши контакты.

2. Информация о группе. 

В группе установлено приложение, «Узнай о себе что-то новое». Различные тесты - это очень интересно, они привлекают внимание. Немногие сейчас используют данное приложение, а здесь используется, молодцы. 

- При заходе в группу, сразу видно конкурс. Охват 911, репостов 15. Приз денежный. Большего числа репостов, можно достичь с помощью размещения данного конкурса в других сообществах. Кроме того, разыгрывая деньги, вы привлекаете в группу не совсем целевых участников. 

- Очень хорошо, что в группе есть товары и цены. 

- Дизайн у товаров спорный. На иконке товара есть информация, однако буквы не все влезают, а также где-то крупнее где-то мельче, явно нужно либо делать просто фотографии, либо переделывать иконки товаров. 

Информацию о группе необходимо дополнить. Можно оптимизировать её под ключевые запросы. Также важно прописать преимущества, чем занимаетесь и причины вступить в группу. 

3. Оптимизация. 

Хорошо, что оформлен блок обсуждений и есть очень много отзывов. Есть блок знакомств, где участники активно знакомятся между собой. 

Наталья рекомендует добавить в обсуждения:

- информацию о себе, то есть кто вы;

- причины, почему нужно подписаться на группу;

- блок с контактами; 

- блок с вопросами и ответами. В этом блоке необходимо написать и ответить на типичные вопросы, которые могут возникать у пользователей. 

Отдельным плюсом Наталья отмечает: 

- Все пункты и все блоки в группе заполнены.

- Есть ссылки, фотоальбомы, видеозаписи, аудиозаписи и документы. 

- Отлично заполнен блок с контактами, все поля, которые есть в данном блоке заполнены, хоть и не у всех.

Посты на стене стилизованы, однако дизайн лучше переработать. Логотип где-то больше, где-то меньше. Нужно сделать шаблоны аккуратнее, можно фильтр, к примеру, на фотографии наложить или сделать некоторые блоки в фирменных цветах с полем для текста и фото. 

4. Контент.

Хорошо, что в группе есть уникальные рецензии на книги. Этим хорошо показывается экспертность и образ мыслей. 

- Рекомендуется добавить в посты эмоджи, отметить блоки с абзацами. Пользователи в социальных сетях любят эмоджи.

- Можно добавить название рубрик, хештеги рубрик, обозначить и поставить акцент, что данный текст является авторским. 

- В группе видно, что посты активно комментируют, репостят. Это всегда так происходит, когда публикуемый контент уникальный. 

- Есть развлекательное видео на тему психологии, это тоже интересно, а под ним комментарии, это прекрасно. 

Но здесь есть важное замечание: администраторы не отвечают на комментарии.

Пользователей очень привлекает, когда много комментариев, они понимают, что группа живая и охотно вступают в неё. 

Можно провоцировать дискуссию в самом посте, задавая вопросы. 

Отвечайте на комментарии тоже с вопросом. Конечно, это отнимает время, но лучше потратить его на развитие комментирования, чем на ещё один пост. Необходимо все обдумать и правильно перераспределить усилия.

5. Видеозаписи. 

В группе очень много видеозаписей, разделенных на тематические альбомы - «Поржать», «Мастер-классы» и т.п. Это хорошо.

Поскольку в группе хорошие, уникальные посты, Наталья рекомендует авторам записывать себя на видео. Пусть подписчики видят живых людей, такие видеоуроки привлекут больше внимания. И, опять же, это поможет сформировать статус эксперта. 

6. Фотоальбомы. 

В группе много фотографий - это здорово. Они разбиты по альбомам: конкурсные фотографии, мужчины знакомятся, женщины знакомятся, что тоже прекрасно. Также есть фото с мероприятий.

Что можно улучшить: 

- создать фотоальбом с сертификатами, свидетельствами, благодарностями;

- можно сделать альбом с отзывами, где будут публиковаться фото людей, которые оставляют вам отзывы. 

- Создать фотоальбом с товарами. 

7. Ссылки. 

На странице нет никаких лишних ссылок. Только ссылка на сайт школы и на встречи клуба. 

Наталья рекомендует дополнить этот блок ссылками на видео, фотографии, на ключевые обсуждения. 

8. Продвижение группы. 

Группа активно продвигается конкурсами. Но для того, чтобы собрать целевую аудиторию, призы должны быть более целевыми, например, книги по психологии или консультации. Может быть сертификат на двоих в ресторан. 

- Конкурсы желательно рекламировать в других популярных группах Екатеринбурга. Кроме того можно на интересные посты настраивать таргетированную рекламу и собирать этим целевых подписчиков.

- Можно использовать органическую рекламу, продвигаться у лидеров мнений. Попробовать заняться гостевым комментингом. 

- Рекомендуется продвигать и личный бренд. К примеру, страницу организатора проекта. Когда человек переходит на страницу, он сразу понимает кто вы и что вы. 

- В статусе группы и в закреплённой записи есть информация о том, что это за группа и чем занимается. Но желательно везде расставить ссылки на сообщество и продвигать еще и личный бренд путём комментирования ключевых постов. 

- Можно обмениваться постами с другими сообществами примерно равными по численности аудитории.