О Сбербанке и его картах
@ProBankНедавно подписчики канала меня попросили разъяснить ситуацию по поводу шумихи вокруг карт Сбербанка, наверняка все слышали и получали рассылку о том, что госбанк совсем офигел, уже совсем нагло стал поступать со своими клиентами..
Ну начну с того, что мало кто знает, что достаточно большой долей акционеров Сбербанка (а именно 45,41% по состоянию на конец операционного дня 2 мая 2017года) владеют компании нерезиденты (тем кто кричит, что госбанк, патриотизм, Россия и все дела). Да, при этом все же наибольшей частью владеет Банк России – 50,0 + 1 акция. Но предыдущую информацию стоит всегда держать в уме (ну знаете, как в столбик считаешь – один в уме).
Далее, касаемо всей шумихи.. так как я принципиальноне влезаю в эту зеленую секту, я провела маленькое расследование, включающее опросы граждан, что заняло какое-то время для подготовки поста)
Итак, что мы имеем: владельцы дебетовых карт Сбербанка обнаружили в мобильном банке, что теперь их карты являются овердрафтыми. Те, кто сам это не обнаружил – получили рассылку/увидели/услышали эту информацию, проверили – овердрафтные. У кого-то (совсем маленький процент, карты не так давно были выпущены) уже была информация в мобильном банке, что карта овердрафтная, но стихийно немножко запереживали. Но этого не стоит делать, и вот почему.
1. Все дебетовые карты Сбербанка овердрафтные, но они делятся на карты с неразрешенным овердрафтом (когда карта не может уйти в минус) и с разрешенным (когда карта может уйти в минус при покупке). Карта с неразрешенным овердрафтом может уйти в минус только при списании комиссии банка: за годовое обслуживание, услугу мобильного банка, SMS-оповещения (если эта услуга платная).
2. В связи с этим необходимо было произвести настройки мобильного банка, чтобы все было в соответствии и работало корректно.
3. Овердрафт по карте может разрешить только держатель карты, обратившись в банк, а не сам банк (стоит иметь в виду, что обратившись в банк за подключением овердрафта или увеличением лимита – не всегда получаете одобрение, а если вы надежный клиент – банк может предложить лимит).
Я решила проверить эту информацию и вместе с моим знакомым добровольцем, владельцем такой карты,попытались перевести мне сумму, большую, чем оставалась на карте, и сделать этого не удалось – банк отказал в проведении платежа из-за нехватки средств (кстати, у некоторых моих знакомых статус карты в мобильном банке действительно поменялся).
Представитель Сбербанка подтвердил, что ни платежи, ни переводы средств при нулевом балансе по дебетовой карте не проводятся. «Информация, распространяемая в интернете, не соответствует действительности», - подчеркнул он, добавив, что банк уже думает как эту ситуацию исправить.
К тому же, как вы помните, ранее я писала, что в Госдуму внесли законопроект, обязывающий банки информировать своих клиентов об остатке по каждой операции, где будет прописан остаток собственных средств и доступный кредитный лимит, что позволит контролировать свои расходы населению.
Соответственно ничего незаконного Сбербанк не сделал и поводов для паники нет. Вообще не вижу смысла переживать и паниковать, в самом деле, мы живем в 21 веке, можно закрыть карту этого банка, в этот же день найти подходящую (как и где это сделать я уже писала раньше) карту другого банка, уведомить своего руководителя на работе, что хотите получать зарплату на другую карту (и это, к счастью, уже можно свободно сделать – работодатель не вправе вам навязать какой-то банк). Можно и дальше жить спокойно, а если есть вопросы – пишите 😀