О нас

1. В чём заключаются особенности вашей работы?

Главной особенностью нашей работы является то, что мы работаем круглосуточно. Никаких выходных дней и перерывов. Работа осуществляется 24 часа в сутки, при этом большая часть процессов у нас автоматизирована.

Что касается нашей службы поддержки, у таких специалистов имеется свой четкий график работы. Для того чтобы узнать, как работает наша служба поддержки, вам достаточно лишь зайти в один из разделов на нашем сайте, который называется "Контакты".

2. Давно ли работает ваш онлайн-магазин?

Да, мы открылись не неделю и даже не пару месяцев назад. Впервые мы предложили свои услуги клиентам 11 апреля 2014 года, с тех пор многие наши клиенты относятся к категории постоянных. Свою же фактическую работу мы начали ещё раньше – в августе 2013 года.

Как и многие другие онлайн-магазины, нашу работу мы начинали с крупных форумов, однако в дальнейшем любовь к делу и желание достичь успеха дала нам силы для запуска собственного интернет-проекта, который вот уже много лет пользуется неизменной популярностью у наших клиентов.

3. Какой товар вы предлагаете своим клиентам? Я хотел бы знать подробности.

Товар, который мы предлагаем, является очень популярным. Он необходим каждому владельцу персонального компьютера. Наш товар – это лицензионные ключи, а также активационные коды к самым востребованным программам.

Обратите внимание: наша компания продает исключительно информацию. Мы не упаковываем свои товары в специальные коробки, и не выдаём нашим покупателям никаких подтверждающих документов.

4. Весьма интересно. Но какие гарантии я могу получить?

Другие компании, занимающиеся аналогичным видом деятельности, не предоставляют своим клиентам совершенно никаких гарантий. Но мы - другое дело.

Во-первых, одной из важных гарантий высокого качества работы нашего сервиса являются многочисленные благодарственные отзывы от клиентов. Разумеется, эти отзывы вы сможете найти не только у нас на сайте, но и на огромном количестве сторонних ресурсов.

Почему мы делаем акцент именно на сторонних ресурсах, а не на внутреннем сайте? Все из-за опасений пользователей, которые уверены в том, что отзывы на собственном сайте мы можем легко подделать, написав их самостоятельно.

На самом деле, отзывы о компании на нашем сайте также реальны, как и на сторонних ресурсах, вот только доверие ко вторым существенно выше.

Если отзывов на авторитетных сайтах вам окажется мало, вот вам еще одно доказательство высокого качество работы нашего сервиса – это наш персональный аттестат WebMoney. Кроме того, наш кошелек в Яндекс.Деньги является идентифицированным, как и наши QIWI кошелёк.

Но знаете, что говорит о нашей добросовестности и порядочности больше, чем все предыдущие доказательства?

Да-да, мы говорим о том размере инвестиций, которые мы вложили в собственное дело, в создание нашего интернет-магазина. Причём создание нашего сайта – это только начальная стадия нашего развития. Дальше мы потратили немалый капитал на активное продвижение в сети, а также поддержание естественного функционирования сайта, создание контента и так далее.

Подозреваем, что компании, которые пришли на рынок только для того, чтобы обмануть нескольких клиентов и сорвать куш нечестным путём, никогда не станут вкладывать так много денег в собственное дело.

5. А вот мне интересно: откуда у вас все эти коды активации, ключи. И почему вы продаёте их так дёшево?

Тот товар, который мы предлагаем, был получен нами непосредственно от собственников программ. Чаще всего мы получали эти ключи по акционным ценам, а иногда и бесплатно, в результате проведения различных промоакций.

Данные промоакции в большинстве своём проводятся в тот момент, когда товар только появляется на рынке, по этой причине о нём знает лишь ограниченный круг лиц. Кроме того, данные промоакции известны исключительно зарубежом, и в странах СНГ они не афишируются.

Благодаря тому, что мы держим руку на пульсе рынка и всегда узнаём обо всех промоакциях от создателей программ первыми, данные ключи и коды активации достаются нам практически бесплатно, и это позволяет нам, в свою очередь, устанавливать настолько лояльные цены для своих клиентов. При этом далеко не всегда мы успеваем принять участие в бесплатной раздаче ключей активации, и тогда нам приходится их приобретать. Но даже в этом случае мы стараемся удерживать весьма лояльные цены для наших конечных покупателей.

Покупка товара

1. Как заказать товар у вас на сайте, и каким образом я могу оплатить его?

На первом этапе вам необходимо определиться с категорией товаров которая вас интересует. Заходим в категорию, после чего выбираем нужный нам товар. Затем заходим в карточку товара для того, чтобы ознакомиться с его подробным описанием, со всеми функциональными характеристиками, а также другими условиями, которые могут вас заинтересовать.

Когда вы окончательно определились с тем, что данный товар – это именно то, что вам нужно, вам останется только сделать один клик по кнопке “Купить”, b ваш товар автоматически попадет в “Корзину”.

После этого проявите всю свою внимательность, ведь вам необходимо будет точно заполнить требуемую информацию, не забыв при этом указать адрес своей электронной почты. Затем останется лишь выбрать один из многочисленных доступных у нас на сайте способов оплаты товара, и кликнуть по кнопке “Оплатить”.

2. Как я могу быть уверен в том, что быстро получу товар, и когда именно это произойдёт?

Благодаря особой форме товара, вам не придется долго ждать его получения. Как только вы оплатите его покупку одним из удобных вам способов, вы получите свой ключ активации либо любой другой товар, который вы выберете у нас на сайте, электронным письмом на e-mail, который вы укажете.

Обращаем ваше внимание на то, что для оплаты через QIWI кошелек имеются исключения. В частности, здесь потребуется ручная обработка платежа. Но не стоит сильно переживать, ведь свой товар вы получите в течение суток, однако, как правило, всё происходит значительно быстрее.

3. Какой именно товар я получу после оплаты?

В нашем магазине осуществляется продажа товара в его цифровом виде, потому ключ активации к программе либо любой другой товар, который вы закажете у нас на сайте, вы получите в буквенно-цифровой форме.

4. Какую гарантию на товар вы предоставляете?

Наша компания предоставляет гарантию на все товары, при этом данная гарантия распространяется на полный цикл службы товара. Если по каким-либо причинам ключ активации был заблокирован или с ним произошли другие обстоятельства, мы осуществим его замену.

5. Я приобрёл у вас товар, но так и не получил его. Какими должны быть мои следующие действия?

Конечно, в жизни бывает всякое. Например, после оплаты за товар ваше интернет-соединение могло оборваться, или же у вас внезапно выключили свет, что также могло привести к неполучению вами оплаченного товара. Так или иначе, наши менеджеры всегда на связи с вами и готовы помочь вам решить любую проблему. Вам достаточно просто написать менеджеру, на какой счёт вы вносили оплату за товар, не забыв продиктовать номер транзакции, а также то, когда вы переводили деньги, и в какой сумме.

После того, как мы убедимся, что товар действительно был оплачен, но вы его не получили, менеджер обязательно пришлет вам новый товар на указанную электронную почту.

6. С вашим товаром произошли проблемы. И что мне теперь со всем этим делать?

В первую очередь, вам не стоит паниковать, ведь вы всегда можете отправить письмо удобным вам способом специалистам нашей службой поддержки, и они обязательно найдут способ, как быстро решить любую проблему.

7. Возможно ли использовать ваш товар в компаниях?

Технически это возможно, но на практике только клиент решает, делать это или нет. Загвоздка в том, что при покупке мы передаем клиенту исключительно товар, но не предоставляем никаких подтверждающих документов. Коробочных вариантов товара у нас также нет, и если вас это не останавливает, вы без проблем сможете использовать наши продукты в корпоративных целях.

8. Я планирую приобрести не одну единицу вашего товара. Как насчёт скидок?

Увы, на данный момент в нашем магазине не действуют никакие скидки, но мы обещаем в будущем пересмотреть свою политику, предоставляя хорошие скидки для наших постоянных клиентов.

Разное

1. Мне очень бы хотелось оставить отзыв о вашей работе. Где и как я могу это сделать?

На нашем сайте есть специальный раздел “Отзывы”, в котором можно найти огромное количество отзывов о нашей работе, а также оставить свой собственный отзыв. После покупки товара вы можете оставить свой отзыв на странице получения товара.

Будет замечательно, если вы оставите свой отзыв в двух вышеупомянутых местах. В отличие от многих других компаний, мы никогда не удаляем негативные отзывы от своих клиентов на нашем сайте, потому очень просим вас не спешите оставлять отрицательный отзыв, если вас что-либо не устроило в нашем сервисе либо в прилагаемом нами товаре.

Прежде, чем оставлять негативный отзыв, пожалуйста, свяжитесь со специалистами нашей службы технической поддержки. Наверняка, они что-либо придумывают, предложив вам наиболее подходящее решение проблемы. И возможно, ваше желание оставить отрицательный отзыв о нашей работе вмиг превратиться в позитивный отзыв о высоком качестве нашего сервиса.

2. Я толком не разбираюсь ни в одной электронной платежной системе. Как мне теперь быть?

Для того чтобы поближе познакомиться с платежной системой, в первую очередь необходимо посетить её официальный сайт. Это касается абсолютно всех ЭПС без исключения. Например, для получения максимума информации о платёжной системе WebMoney, в первую очередь, необходимо идти не на форумы, а на официальный сайт webmoney.ru. С другими платежными системами ситуация аналогична.

www.money.yandex.ru, www.qiwi.ru, www.money.mail.ru – вот только несколько примеров официальных сайтов популярных электронных платежных систем.

3. Какие способы оплаты доступны в вашем онлайн магазине?

Мы с радостью примем оплату от вас одним из самых популярных способов, в частности, через QIWI кошелек, Яндекс.Деньги, платежную систему WebMoney, агрегатор Free-Kassa, а также кредитные карты. В общем количестве у нас доступно свыше 30 различных способов оплаты.

4. Что мне делать, если я так и не нашел ответ на интересующий меня вопрос?

Самый правильный способ решить эту проблему – обратиться в нашу службу поддержки, где высококвалифицированные специалисты обязательно помогут вам, дав ответ на любой вопрос, связанный с работой нашего магазина. Для того чтобы связаться со специалистами службы поддержки, зайдите пожалуйста в раздел “Контакты”.