О нас
Компания «Антей Сервис», входящая в холдинг ANTEI GROUP, основана в октябре 2003 года. На сегодняшний день «Антей Сервис» – это стабильный, активно развивающийся бизнес. Компания, имея широкую партнерскую сеть, является лидером на рынке Краснодара в сфере доставки готовых блюд из ресторанов.
В «Антей Сервис» работает более 70 человек, каждый из которых вносит свой вклад в развитие компании.
Миссия компании «Антей Сервис» – удовлетворение потребностей жителей Краснодара в доставке всевозможных товаров и продуктов высокого качества в любую точку города в самые кратчайшие сроки по максимально доступным ценам.
Ежедневно клиентами «Антей Сервис» становятся сотни жителей и гостей Краснодара. Прежде всего, это люди, ценящие собственное время, комфорт, высокий уровень сервиса.
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АНТЕЙ СЕРВИС
- Доставка пиццы из лучших заведений Краснодара
- Доставка готовых блюд из более чем 50 лучших ресторанов и кафе Краснодара
- Доставка суши и других блюд японской кухни
- Доставка кулинарной продукции, выпечки, тортов из лучших пекарен и кулинарий Краснодара
- Доставка продуктов питания, напитков из супермаркетов
- Доставка лекарственных препаратов
- Доставка цветов и подарков
CALL-ЦЕНТР И ОНЛАЙН ЗАКАЗ
- ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ CALL-ЦЕНТР. Call-центр службы доставки «Антей Сервис» работает по принципу 24/7 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю). Мы ждем ваших звонков по телефонам +7(861) 220-99-99; +7(988) 340-99-99.
- ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ САЙТ. Для наших клиентов мы запустили обновленный интернет-ресурс www.antei-service.ru, на котором теперь можно оформить онлайн-заказ по ряду услуг: доставка пиццы, доставка суши, доставка блюд из ресторанов.
ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ АНТЕЙ СЕРВИС
- Максимальный выбор – предоставлять клиенту широкий выбор услуг в рамках специализации компании;
- Высокое качество услуг – в работе руководствоваться исключительно высокими стандартами качества предоставляемых услуг, что способствует удержанию позиций лидерства в сегменте доставки и росту доверия к компании как корпоративных клиентов, сотрудничающих по направлению организации питания, так и тысяч краснодарцев – постоянных клиентов службы доставки «Антей Сервис»;
- Система контроля – осуществлять контроль качества производимой продукции на всех стадиях технологического процесса;
- Высокий уровень оперативности – поддерживать и улучшать степень оперативности и сервис доставки. Регулярно модернизировать схему логистики;
- Налаженная обратная связь – на основании регулярно поддерживаемой обратной связи с клиентами, своевременно вносить коррективы в маркетинговую политику компании, выявлять «проблемные зоны» и устранять их, стремясь к максимальному удовлетворению потребностей клиентов;
- Доверие, честность, открытость – работу с клиентами, партнерами, поставщиками строить на взаимном доверии, уважении и информационной открытости.
НАШИ ДОСТИЖЕНИЯ
Только благодаря неукоснительному следованию названным принципам, компания добилась значительных достижений - на протяжении 13 лет мы занимаем лидирующие позиции в своей сфере. На сегодняшний день в числе наших партнеров - более 50 компаний, работающих в сфере общественного питания, супермаркеты, крупная аптечная сеть.
Руководитель компании «Антей Сервис» Горбатовский Владимир Николаевич в 2011 году принял участие в конкурсе «Лучшие предприниматели Краснодарского края» и был награжден Дипломом 1 степени в номинации «Лучший предприниматель Краснодарского края в сфере услуг».
Наш успех – это результат профессионализма, плод ежедневного труда десятков специалистов: менеджеров, маркетологов, диспетчеров, логистов, курьеров. И, конечно, – это заслуга наших клиентов, благодаря которым мы всегда движемся только вперед.
В планах компании «Антей Сервис»: удержание позиций лидера в сфере доставки пиццы, блюд из ресторанов, продуктов и других товаров, расширение связей с партнерами (рестораны, пиццерии, супермаркеты, аптечные сети), развитие новых направлений бизнеса, постоянное улучшение сервиса доставки.
АНТЕЙ СЕРВИС В ЦИФРАХ
- Год основания ООО «Антей Сервис» - 2003г.
- Штат - свыше 70 человек
- Партнеры - более 50 лучших кафе и ресторанов Краснодара
- Автопарк - более 30 автомобилей. Автомобили оснащены системой навигации, маршрут курьера контролирует оператор. Прием заказа и связь с водителем занимает считанные минуты.
- Call-центр - функционирует по принцицу 24/7 (круглосуточно 7 дней в неделю), задействованы 21 оператор. Для улучшения кач-ва обслуживания ведется запись разговоров.
- Заказы - ежедневно мы принимаем сотни звонков, выполняем более 370 заказов, каждый час поступает порядка 30 звонков. Ежемесячно доставляем порядка 11500 заказов.
- Сайт - на сайте www.antei-service.ru представлены меню кафе и ресторанов - партнеров компании: 11 видов нацональных кухонь, десятки тысяч разнообразных блюд. 13 заведений предлагают пиццу, 25 - блюда на мангале, 8 - роллы...
- Клиенты - тысячи краснодарцев, любящих не только вкусно покушать, но ценящих собственное время, нервы и деньги - ведь доставка блюд из ресторанов, товаров из магазинов курьерами Антей Сервис, стоит дешевле, чем поездка на такси.